尚在等建过程中的健身房承诺:一个月后开业,提前办健身卡可享受20%的优惠。王先生等5位男士办了健身卡,可是,几个月后,健身房还是一片狼藉,健身卡变成了忽悠人的废卡。日前,在路南区消协的帮助下,5位男士的权益得以维护。
王先生等5人每人办理了一张面值750元(优惠价600元)的年卡。可是4个月后,健身房还没有装修完,根本无法进行健身。5位男士找到健身房要求退卡,但健身房的工作人员却说,卡不能退。无奈之下,5人来到路南消协进行投诉。
路南消协接此投诉后,认为这是一起带有违约性质的集体投诉案件。于是,立即与该健身房取得联系,并进行了认真调查。消协从保护消费者合法权益入手,要求企业一定要将“诚实守信”作为企业获取利益的前提,又多次与该健身房联系,最终给5位消费者退卡。
(责任编辑:吴佳子)