编者按:医与药,无须再多费唇舌去解释这是多么神圣的字眼。但进入到21世纪,再高高在上的一切也不能免俗地被互联网所同化,连清明节都可以在网上上香,看来没有什么是不能虚拟化的了。毫无疑问互联网是草根的,当医药与草根的互联网碰撞在一起之时,彼此之间的水土不服便在这个医药互联网萌芽时代以林林种种的形式暴露出来。
作为药品领域最上游,药品生产企业在国家食品药品监督局的网站上共有7155条数据。七千多家药企,有多少已经踏入了互联网时代,又有多少能畅游在互联网之中呢?笔者在39健康网的药企库里随机点开了几十个药企的资料页,令人欣喜的是,大部分的“知名药企”都拥有了自己的企业网站,但仍然大部分的“不太知名药企”并没有自己的企业网站,而它们是占了大比例的。 在这些与互联网时代磨合的药企当中,有着什么样的问题呢?
药企网站 看上去很丑
网页是用来看的(很废话),观感自然是第一感受。随意点开一些药企的网站,你都会发现很多不为人类审美观所允许的情况出现在这些企业网站的首页上:
位于网站首屏的通栏,通常是一个硕大的通栏形象图,上面是企业厂房的宏伟照片,蓝天白云绿草地之间是宽广宏大的厂房和药企正门,当然还有大大的门牌和国旗,也少不了略带生锈感的铁围栏和电线杆。图片的左上角压上一个甚为模糊的logo。
网站首屏中央最重要的位置,会出现一个或多个与原定尺寸不相符的照片,表现形式通常是“变形”和“出界”,内容通常是“油光满面的领导讲话”和“暗无天日的会议盛况”。当然除了这些“吸引眼球的焦点图”之外,还会有 “破行错位的网站头条”,它们通常都是结伴上阵的。
色彩搭配也是一个大问题。不知道是不是一些药企的老板在建站时要求“华丽点、辉煌点、隆重点、大气点(这个是最最最常用的)……”,于是建站者便把网站做得大红大紫的,其中搭配得最为难堪的通常是红色、橙色、黄色这些暖色系的网页,很多时候给人的第一感觉只是一个“土”字。
于是,作为网友你看到这样的网站会觉得它很简陋、破烂、不可靠。甚至会对这个厂家所生产的药品质量产生怀疑。
很想很互动 可是很山寨
我很主观地认为,懂得应用互联网的药企都是有追求的,所以很多药企的网站都能让我们看出其追求之处。互联网是新生代的,所以它需要互动!于是很多药企网站都能让你看到很互动。
进入一个有追求的药企网站,通常会先来一个企业介绍的动画,但很不幸地,这段动画要不就是很长,要不就是很美丽但毫无意义,要不就是loading很久,还是在loading;而最可爱的,是有一些还不设置“跳过”或者“直接进入”的按钮。
其次是图片,在这些特有追求的网站上,你会发现基本上只要是图片,都是能动的!左边的企业荣誉奖牌向上滚动,右边的企业动向向下滚,中间的产品图片向左滚,下方的友情链接向右翻,各种方向应有尽有。你会发现整个页面上的东西都是那么捉摸不定,在你刚好看清之际,它就跑掉了,然后很不幸地,该企业的产品很众多,于是你要等着它滚啊滚,滚一个周期,你才终于可以点开来看。对了,你还会发现你的鼠标去到哪里都有个药企名字跟在后面,因为那是动画鼠标。
更高端的多媒体技术也在药企网站上应用了。那就是视频。现在宽带多普及,视频形式多流行,所以,做视频就体现了企业的形象,也更直观,网友也爱看。于是不少药企网站便摆出了自己企业绝无仅有的一两条珍藏视频,要不就是会议记录,要不就是广告片。这确实无可厚非,但不知道建站者自己有没有看过这些视频,它们很多时候即使是2M的宽带,也需要极长的时间才能打开,甚至打不开……
在广泛地应用了各种互联网尖端技术之后,这些药企网站还会附带着诸如“页面代码错误、服务器空间不存在、病毒提示”等等问题。想测试你的电脑性能,可以尝试同时在浏览器里打开10个随机的国内药企网站,如果你的浏览器还能运作如常毫不停滞,那证明你的电脑有一个强劲的心,可惜绝大部分的网友没有这么强劲的耐心。
常常忘记为何而建站
好吧,无论是美观性还是技术性,都归结于表面的东西。我们不应该那么肤浅只看表象,应该看内在美,正所谓瑕不掩瑜,不好看但好用,也是一种值得称赞的优点。
大部分的药企网站其实都有了自己应该有的最基本内容了,企业介绍、产品信息、联系方式等。但通常这些信息都不是最新的,你会在互联网上的其他地方发现比这些药企官方网站更为详尽的资料,当你在百度上搜索某个药企名字的时候,你会发现这个网站深藏在互联网的深渊之中,于是你不得不怀疑这个究竟是不是该药企的官方网站。更有很多的网站由于希望做到“内容丰富”,于是增加了很多诸如“业界新闻、政策动向”一类的百搭栏目,但通常都是两年更新一次,又或者是空链接,可能建站者也知道网友其实不会在他们网站看这些内容吧。仔细去观看一个药企网站,你会发现很多死链接、很旧很旧的内容。
这种种问题,或者不能怪药企本身,因为他们不懂,所以请来了“专家”,于是专家们用尽了忽悠之能事,用一些貌似“高科技”的技术去制作一个并不让人感觉严谨的企业网站,更不会很好地进行后续维护。本意是做一个展示企业形象,展示产品信息,为消费者、生意伙伴提供沟通交流的可靠平台,而结果却让观众感觉企业很不怎么样,甚至很山寨,甚至有假药的嫌疑。相信这与企业本身初衷是背道而驰的。
药企的建站团队,较有规模的企业会选择自己成立网站团队,一些小企业会选择外包的建站服务。无论是那一种,建站的成本和花费都不菲。域名、服务器、带宽、设计、编辑、程序等等一些药企之前没有接触过的名词会让药企老板们花费不少的金钱,一些小药企的网站团队就有4、5个人,至于外包的网站,从网站的呈现结果来看,绝大部分不值千元的企业建站,估计也要花上这些企业以万计的资金。
当然了,也有不少药品企业的官方网站是制作得十分优秀的,以上所述的种种问题有何榜样可以模仿,又该如何改善,我们下次继续探讨。
39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。
(责任编辑:文建国)
39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。