成都一环路西二段药店群探访

　　商圈概况

　　成都，别称“蓉城”，有“天府之国”、“蜀中江南”、“蜀中苏杭”之称，2008年被国家确定为中国最佳旅游城市。成都拥有绚丽多姿的巴山蜀水，昭觉寺、青羊宫、百花潭、武侯祠(汉昭烈庙)、杜甫草堂、二仙庵、青城山、都江堰等景点均在这座美丽的城市。一环路西二段是成都市一条东西走向的主干道，特别是位于四川省人民医院的这一段，有著名的旅游景点——青羊宫;特色小吃一条街——宽窄巷子;家电巨头——国美电器。特殊的地理位置造就了高客流量，据有关部门统计，平时日客流量都在10 万人以上，节假日更是高达20 万，集客能力非常强。

　　四川省人民医院

　　国家三级甲等医院的四川省人民医院创立于1941年，由院本部四川省人民医院和四个下属单位(即草堂病区、皮肤病性病研究所、洪河医院、实验动物研究所)组成。全院占地面积36.8万平方米，医疗业务建筑面积29.1万平方米，设置病床2300张，医疗、科研设备总值4亿元人民币，设有19个行政综合处室，34个临床、科研业务科室，建立了11个四川省医学重点学科，1个四川省重点实验室和1个国家药物临床试验机构，与高等医学院校联合建有21 个硕士研究生点。现有职工总数2527人，其中高级职称专家453人，博士70人，硕士270人。2008年门诊量268万人次，出院病人6.2万人次，手术4万余万台次。

　　药店脸谱

　　日前，笔者实地调研了成都市一环路西二段四川省人民医院对面的四家药店——杏林大药房青羊宫店(以下简称杏林大药房)、康贝大药房青羊区华立药店(以下简称康贝大药房)、蜀康医药连锁有限公司青羊区第一药店(以下简称蜀康药房)、健之佳福利大药房青羊区青羊宫药店(福利大药房)

　　杏林大药房

　　杏林大药房位于一环路西二段31号，四川省人民医院门诊部的正对面，地理位置优越。这家店由于房屋结构的原因，分为两部分，东部主要经营处方药、OTC、药妆、医疗器械等，面积大约150平方米，中间是一个茶楼的通道，西部主要经营中药饮片、保健食品、护理用品、参茸虫草等，面积大约150平方米，旁边是金杏林名老中医馆(是该店自设的中医诊所)。该店除了处方药、中药饮片和参茸虫草外，其他的品类均开架自选或者专柜陈列。虽然是周末，医院许多专家门诊都不开放，但这家店的生意还是不错的。

　　康贝大药房

　　康贝大药房位于一环路西二段17号附8号华立大厦一层。面积大约300平方米，是个典型的壁柜销售传统店，有三个大门进出，门口的易拉宝上书写“今日会员日8.8折”告知来往顾客，但好像顾客还没有前一家不是会员日的杏林大药房多。右门和中门之间摆放了“防甲型H1N1流感病毒药物”专柜，还特别提示抗甲流用“流感丸”或“抗病毒片”。中门摆放了蒙牛、伊利等各种品规的牛奶。靠左边的墙壁上挂着书包、筷子、挂钩、牙刷等商品，靠里的柜台里还摆放了各类卫生巾，而卫生纸则堆放在其旁边,这样的摆放让笔者错愕。

　　蜀康药房

　　蜀康药房位于一环路西二段17号附1号，面积大约150平方米，也是个典型的壁柜销售传统店。在笔者去该店的路上的十来秒的时间里，笔者对该店并没抱很大的想法，认为应该和康贝大药房类似，没想到一进店就被密密麻麻的人群给震撼了，2个收银台各排着10来个等候交费的顾客，其他顾客都在柜台前选购自己需要的产品。笔者很纳闷，就问一位排队等候的大妈，“这店生意怎么这样好?”

　　大妈告诉笔者：“今天是会员日，有8.8折。”

　　“那旁边的康贝也是会员日，怎么没见顾客呢?”笔者不解地问道。

　　“这家店是一个月就8日、18日两次会员日，康贝的会员日多。”大妈回答道。

　　“那是不是你们就是蜀康的忠实顾客呢?”笔者又问道。

　　“那也不是，我们老人有的就是时间，哪里便宜就到哪里买。”大妈对笔者说道。

　　福利大药房

　　福利大药房位于一环路西二段2幢15号，四川省人民医院急诊科对面。面积大约200平方米，是一个仓储式平价药房(所有药品均展示在玻璃柜里，顾客可以看，但不可以拿，需营业员开好小票，在收银台付完款后再到里面柜台找店员去取药)。笔者在门口的宣传单发现，该店今天开始搞“秋季感恩 超值回馈”的营销活动，而且当天全场也是8.8折。笔者好奇地问门口发DM单的药店工作人员，“怎么搞活动也没什么顾客呀!”

　　“我们前天刚搞完会员日，顾客知道我们今天搞营销活动的不多。”药店工作人员回答道。

　　“那会员日效果好吗?”笔者问道。

　　“会员日印在了顾客心中，销售时平时的3倍以上。”药店工作人员对笔者说道。

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