问医生 找医院 查疾病 症状自查 药品通 健康笔记

因患者迟迟不死被投诉?这些年,医生收到的投诉越来越奇葩了 | 医眼看法

2019-04-02 11:52:16医脉通
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核心提示:“每次看牙齿还必须请假,头一次听说医院还有双休,请改正。”

  (五)投诉外科医生没有给腹痛患者紧急止痛处理

  某患者投诉医院外科医生不听患者口述病情及紧急处置要求,执意开单子做B超等多项检查,并多次催促动手术和办理住院手续。B超结果不清,病痛和检查费用谁来承担?作为医生无视病患疼痛、无视口述随意支使病人做各类检查,医者仁心何在?!

  点评:腹痛患者明确病因前不能盲目止痛,这是原则。即使被投诉也不能给予紧急止痛,这是有血的教训的。

  (六)患者经抢救迟迟不死,医生被家属投诉处置不当!

  脑干出血患者重度昏迷,医生交代病情危重随时有生命危险,生还可能性不大。家属签放弃继续治疗同意书,拒绝其他特殊处置。后来一名家属怀疑出现了严重的医疗事故,觉得医院对这个病人的治疗处置不当,导致已经通知病危的病人迟迟不死,嚷嚷着要封存病历,要找医院负责人追责。

  点评:解释被说成是掩饰,不解释被说成一定有不可告人的秘密。不与傻瓜论短长……

  (七)医生说胸前导联T波低平,女孩投诉医生嘲笑她乳房小

  一个年轻的住院女患者到心电图室做心电图检查,回到住院部就大哭大闹,说心电图室的两个医生嘲笑她乳房小,还投诉了。究其原因,是两个医生在讨论前一例患者的心电图时,使用词语:胸前导联T波低平。

  点评:为医者,谨言慎行,莫谈患事!这女孩是对自己的身材有多自卑啊!

  (八)投诉医生结束治疗后没来由地笑着“看了我一眼”

  口腔科的某位医生被投诉了,投诉理由很奇特,因为医生结束治疗后没来由地笑着“看了我一眼”,肯定是隐瞒了什么事。

  点评:这位患者明显应该到精神科就诊,这被害妄想的症状真是挺严重的。

  (九)患者家属投诉:医生护士不管我们

  患者的孙子投诉住院病房的医生护士不管患者,导致患者死亡。家中的七大姑八大姨告诉他,爷爷发病的时候,家属曾多次寻找过医护人员,但他们对爷爷的病情并未引起重视,仅仅只去过一次病房。医院调取了视频监控,发现医护人员进病房的次数很频繁,6个小时医护人员巡视72次。可家属不依不饶,坚持认为是因为是医护人员的“未巡视”所导致患者死亡,坚决要求院方给予经济赔偿和处罚当事护士。

  点评:投诉是手段,要钱是正题,解释没有用,坚定走法律程序吧!

  (十)医生让患者去药店买药,投诉有猫腻

  一患者投诉妇产科医生,让患者去药店买医院里已经断货的药,还告诉了病人在哪个药店有药。患者认为医生指定药店让她买药,有猫腻,遂投诉。

  点评:做人不能太好心,有什么用什么。说医院没有出去外购,会被投诉药品不齐全;不告知哪里有,自己去找,会被投诉让患者浪费时间寻找。


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