京医管局启动2014相约守护互换体验活动

　　北京市医管局今日启动2014“相约守护”互换体验活动，这是北京医管局以“科学办医、温暖行医、文明就医”为主题开展培育和践行社会主义核心价值观的重要活动之一，目的是进一步增进医患互信，提升医院管理和服务社会各界水平。39健康网从启动会上了解到，2014年“相约守护”体验季，在2013年活动经验基础上进一步丰富了内容形式，但医务人员与社会人士进行医患互换体验依然是各界关注热点。

　　医患互换体验依然是社会和医院关注热点

　　北京市医管局党委副书记韦江介绍，本次相约守护活动中，北京医管局统筹21家市属医院共拿出了180多个医务助理岗位和近百个“守护天使”志愿服务岗位，通过面向不同领域征集邀请非医疗界社会人士代表体验，以增进对医务人员的了解、信任和支持，提出对患者文明有序就医和医院科学管理运行的建议，进一步开拓医患和谐与科学办医的方法路径。目前来自媒体、机关、企业、学校、科研院所、社区等社会各界人士踊跃报名，已实现第一批227名体验者与岗位的对接安排，9月上旬将继续对接第二批。

　　北京市医管局局长封国生也在会上透露，今年的“相约守护”活动还将延续群众路线深入基层、深入一线、深入群众作风，通过组织局机关和市属医院领导班子成员及部分中层管理人员，到其他医院暗访体验患者就医，了解患者感受，同时发现就诊流程、服务质量、医院环境和秩序等方面值得学习借鉴的地方，进一步提升医院管理和服务水平。值得注意的是，今年的活动还特别要求院长等院级领导至少要到本院相对不熟悉的部门体验半天。

　　另外，新增的义诊咨询或健康宣教“六进”活动也颇受社会各界团体的青睐。北京医管局统筹市属医院集中开展义诊咨询或健康宣教进农村、进社区、进机关、进企业、进学校、进军营活动，将有针对性的健康服务及理念传送到群众身边，让群众体验到温馨的健康公益服务，实现增强健康宣教影响力、实效性的规模效应。目前在调研沟通需求基础上已实现与72个单位的对接。

　　“相约守护”双体验活动助力北京医改

　　封国生指出，“相约守护”互换体验是增进多方了解的纽带桥梁，更是医管局问政于民、问需于民、问计于民的工作平台。

    “去年我们问出了问题、问出了需求、问出了建议，制定出了193项整治举措。在具体落实中，193项举措对于促进医院管理和发展、改善患者就医体验发挥了重要作用”，他强调今年依然要在“相约守护”活动中扩大共促健康、共建和谐统一战线，团结凝聚广大体验者的智慧力量，适应当前中央对首都功能定位和京津冀协同发展大形势，为深化北京市属公立医院改革发展、更好地提升服务质量水平，献计献策，齐心协力做好公立医院改革这篇大文章，让患者看病更安心，让医务人员工作更有尊严，让医院发展更科学有序，让中华民族的健康之路越走越宽阔。

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