网上药店的“美好时代”：电商抢食百亿市场

　　曲线卖药

　　主持人：“牌照”成了网上药店逃不过去的砍，京东和九州通的合作就是绕开了资质问题，九州通旗下的好药师大药房是有牌照的，京东通过增资的方式入股，实际上也是在规避政策风险，是不是也有打擦边球的嫌疑，几位如何评价京东与九州通的合作？二者的合作又都是出于什么样的考虑？

　　王汝林：这是市场经济中企业发展的一个必要手段。他采用资本扩张的方式发展，不应该被左右。在市场经济条件下，资本流动是美丽的，它是越流动越扩张。所以京东采取资本流动的方式进行扩张，不但解决了牌照问题，更重要的还获得了人才优势。京东没有医药方面的人才，它通过入股的方式合作，你懂得医药销售的人，都是我的兵了，我是股东了，甚至我是老板了，这就通过资本的流动，得到了网上卖药的人力资本。我相信京东的这个做法会出现很多的效仿者，它会把很多人的思路“击”活了，通过这样一种手段，资本一流动，可以把很多问题解决。

　　秦国良：国家药监局对网上药店的批准是系统来进行的，并没有规定谁可以做网上药店，谁不能做网上药店。所以他是合法的。

　　史文禄：实际上，不是京东有没有打擦边球的问题，而是它根本就没有打擦边球。一个企业的发展一定是走向资本市场，然后再上市。网上药店的未来发展，一定是走向资本市场。京东也只是资本的一方而已，一个代表。他是一种资本参与，资本一定是在流通和合作过程中增值。

　　王汝林：我们发展的趋势是要找寻资本，来实现扩充资本。资本现在主动来找你了，那不更好吗？

　　史文禄：资本现在就开始联姻，目的是希望未来走向资本市场的时候能够成倍的放大、获利。所以，关于京东和九州通的合作，是开拓了一种新的模式。但是，医药行业里面的网上药店有太多的复杂性，专业性。刚才秦总也讲了，其实很多人可能看不清楚。在京东和九州通合作之前，国内也有非常有名的电子商务企业跟实体药店合作。就像红孩子。其实这个合作案例到今天来讲是不成功的。非本行业的资本跟本行业结合来共同做这个事情，也要清晰认识到这个行业面临的复杂性和专业性。只有将两者的资源有效融合，也许才能发挥所谓的合力。

　　阻力是个“伪命题”

　　主持人：由于医药行业的特殊性，即使像京东、当当那样通过“联姻”或其他方式摆脱了“两证”困扰，仍然面临重重阻力。这样的阻力是整个网上售药市场都要面对的。比如当前备受关注的几个焦点：物流滞后性、医保定点资质门槛、药品安全，针对这几个问题，有哪些破解之道？

　　史文禄：所谓物流的滞后性，在电子商务领域里面是不冲突的。假设这个用户对于药品的需求是很紧急的，他也不会去网上药店。网上药店并不能解决所有的问题，中国现在有3.4亿的网购用户，你不要妄想3.4亿都能满足，假设能满足其中的500万，现在均单值200多，一年消费500块钱，一家企业就是25亿的市值。如果用户是很严重的病。他应该去医院，不而不是去网上药店，网上药店服务不了所有的紧急需求。配送滞后性在网上药店来讲是个“伪命题”。

　　第二，医药定点的资质门槛，也是国家医保的一方面。我们也希望国家相关单位能够来跟我们商讨技术方面的问题，商讨国家与各个省利益配套的机制下解决这个问题。但这也不能很大程度的束缚网上药店的发展。因为所谓医保的目录也只是部分商品。用户的需求很大。用户如果需要去买医保商品的话，他花费的不仅仅是购买商品的本身成本，还将包括他的时间成本、医院看病的成本、排队的成本，额外花费的成本一样很高。很多商品用户宁可不使用医保也要在网上药店买。

　　第三个，网上出售的药品需要经过一整套商品质量管理体系。所以安全问题并不是大。药品安全在网上药店整体上控制得都还可以。除非特殊的一些商品，例如冷链商品。有些企业会采用特殊的方式来处理，有些网上药店采取不经营的方式。

　　王汝林：应该指出：网上药店的物流和常规药店是不一样的。它需要冷链物流的发展，中国冷链物流是很薄弱的环节。另外，它还需要绿色物流的发展，药品包装和常规包装不同。它在运输的过程中需要防磕、防碰、防水、防油、防辐射，它的包装应该用绿色的包装材料。这些都需要配套的创新研究。

　　另外需要注意的就是配送时间。比如我现在牙疼，要买牙疼水，网购购买的过程很快，但送货很慢，两天以后到达，那会儿牙可能就不疼了。这就需要当日达或次晨达，类似于京东提出的口号。网购的速度需要加快，加快就需要网上购物的单位和从事网上药店的单位搞好协作，选好物流服务商。这其中问题最大的是改变现有的电子商务物流和电子商务网站的对接模式。医药类电子商务的网站，物流和商务网站的对接应该前置。这样才能满足客户要求。这些方面都需要在今后实践中，进一步在实践中发展和完善。

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。