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网上药店的“美好时代”:电商抢食百亿市场

2011-07-28 13:52:00搜狐健康
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核心提示:电商巨头淘宝医药馆低调开张,京东联手九州通趁势追击,布局医药B2C,当当、国药也纷纷表现出涉网的意向。网上药店的春天的脚步真的近了么?首先与资本联姻的网上药店,究竟是先驱还是先烈?

  链不成的产业链

  主持人:尽管我们都认为医药B2C会有很大的发展空间,但就目前,30几家有资质的网上药店,大部分都处在亏损中,而整个电子商务市场发展都很迅猛,制约网上药店高速成长的瓶颈是什么?

  秦国良:第一,网上药店的销售受到商品的限制,网上药店只能销售OTC产品,也就意味着毛利率很低。第二,互联网一般情况下是先投入、后产出。它要先做推广,广告费代表着你的前期投入,应该把广告费拿掉,再看他是否亏损。所以不能单纯的看网上药店是亏损还是盈利。第三,连锁药店的电子商务模式,并没有得到大财团的支持,它只是基于目前药店的经营方式去做,只作为药店一种补充的形式。而一般的电子商务都是靠风投去做。风投之所以没有对这一块有所投入,主要鉴于国家目前的政策,他们没有看清楚,所以不敢轻易投。随着国家政策的放开,相信也会慢慢好起来的。

  史文禄:现阶段医药的B2C,不能讲它难以发展。从电子商务行业来看,医药B2C的发展还可以。现阶段B2C难以突破性发展的原因主要有三个:第一,国家政策,秦总刚刚提到了。第二,这是一个非常正常的态势。比如说京东发展非常快,但大家忽略了京东在这个过程中走了一条什么样的路。京东从2002年起步,真正发展起来是在2007年,这中间是五年的培育期,网上药店到今年也整好是五年,这是一个行业正常的培育期。它要培养来自政策,整个参与者,包括用户对购药习惯的接受。第三,医药B2C有一个非常大的原因没有取得突破性的发展,是因为医药B2C有一个前置性的条件,就是取得医药牌照的B2C企业必须是传统的医药连锁企业。这就导致很多真正对于B2C网站有着非常丰富实操经验的团队很难进入这个行业。而传统企业在理念上,包括对电子商务的复杂性和专业性上是脱节的。

  秦国良:另外,买药的人一般都是年龄大于30岁的用户群,这部分人上网还比较少。第二,消费者对药品的安全性要求得更高。所以他们更担心网上买到假药。

  史文禄:其实年轻用户的市场也是有非常大可挖掘的潜力的。

  王汝林:网上药店的发展是医药卫生行业发展的必然趋势。但是这种发展还有几个问题需要研究。第一,政策的问题需要解决。全国有将近五百亿规模这样一个巨大市场,而我国目前只批准35家药店。要推动医药网上电子商务的发展,35家药店本身就不能构成产业链。只有进一步扩展网上电子商务药店的规模和整体发展的趋势,才能形成完整的产业链,才能进行网上交易和网下交易的扩展和延伸。

  第二个环节,网上售药最大的问题是假药,政府不敢放开规模,一直担心的也恰恰在这一点。老百姓不敢在网上购药也正是这个原因。解决这一问题不仅要靠诚信建设,靠诚信认证,还需要有技术手段。现在物联网的发展已经实现了这种技术突破。可以对流通的药品进行全程跟踪,回溯查询。全程跟踪和回溯查询的问题解决了,追讨网络骗子的问题在技术上就可以解决了。这种技术环节的突破,将为下一步在网上售药大规模的发展奠定良好的发展基础。

  第三个环节,还需要加强电子商务的创新研究。现有的模式沿用了过去电子商务的模式,也有的,沿用了团购和网上秒杀的模式。但是这些模式还缺少网上售药特定的行业需求模式。能不能实现网上问诊和网上购药环节的衔接?能不能实现“处方药”的网上认定?这些都需要商务模式的进一步创新探索。

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