就在美国国会众议院上月底就总统奥巴马2010年推行医疗保险改革过程中“滥用行政权力”一事,授权议长对其起诉的同时,美国民众也被告知,耗资8亿多美元建设的国家医保网站仍无法使用,而他们即将要在该网站上购买明年的医保。
超出预算一亿多
美国医保服务中心常务副主任安迪·斯拉维特(Andy Slavitt)近日在国会听证会上表示:“(建网站的)过程有时候不太顺利。我们有牢靠的人员,总体上干得不错,但总会有点问题。”但他保证,Healthcare.gov网站即到11月会“全面就绪”,届时民众可以在上面购买明年的医保。
据美国国会下辖的审计部门——政府问责局公布的数据,这个网站的建设预算今年3月已经上升到8.4亿美元,比原定预算高出1.63亿美元。该网站去年10月曾经一度崩溃。
政府问责局在发布上述数据的同时表示,预算大涨缘于政府计划不周,并且对承建Healthcare.gov网站框架内联邦医保交易所的承包商监管不力。
医保交易所是奥巴马医保方案的一部分,旨在为美国医保市场注入竞争力,允许失业者、自我雇佣者及未获得雇主提供医保者,到医保交易所购买不同类型的医保。
原承建商几乎未受罚
政府问责局收购和采购管理部门主管威廉·伍兹(William Woods)表示,如果奥巴马政府在医保网站上的管理不改善,对民众放开注册、购买2015年医保的阶段到来时,该网站就会遭遇重大风险。
Healthcare.gov原先由加拿大IT及业务流程服务提供商CGI集团承建,但去年10月该网站的崩溃导致美国政府放弃了这家公司,今年1月改由埃森哲(Accenture)公司承建。而CGI并未受到多大惩罚,美国政府只少付了该公司26.7万美元承包费用。之前,CGI表示是美国政府对该网站的要求变化才导致了那次瘫痪。
去年10~11月,healthcare.gov在瘫痪后被匆忙修补了一番,才使800万美国民众得以在今年4月之前注册购买了今年的医保。而明年的医保将在11月15日开始购买。
斯拉维特在听证会上保证,目前正在用全新的程序与技术来建设healthcare.gov,“我们会对新问题做出反应,并且解决它们。”
尽管埃森哲正在加紧赶工,但Healthcare.gov目前仍无法使用。递交给国会听证会的评估报告称,投保者目前很难在该网站上成功登记自己的财务信息。有共和党众议员抨击称,该网站的建设不力导致了数亿税款的浪费。
斯拉维特表示,政府这次与埃森哲所签的合同苛严了很多——如果网站存在缺陷,将扣除比之前CGI合同更高的罚金。
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