OTC药品广告的创新大道

　　新生代市场监测机构的中国OTC市场与媒体研究数据(OMMS)显示，80%的消费者过去1年服用过OTC药品，66%的中国消费者已经习惯经常到药店购药，品牌药品成为消费者日常购药的首选。而越来越多的OTC企业在加大对广告的投入，希望通过广告来拉动品牌。与其他的产品相比，药品是一个相对具有特殊性的产品，因为它与人们的健康息息相关，如何策划出能够吸引消费者同时又能提升品牌美誉度的广告，成为医药企业都普遍关注的一个话题。

　　简单明确的功能诉求

　　2009年12月卫生部公布的首次中国居民健康素养调查现实，从总体水平看，我国城乡居民具备健康素养的百分比仅为6.48%，也就是说，每100人中不到7人具备健康素养。这充分说明中国消费者健康知识的匮乏，正因如此，OTC产品的广告一定要有功能诉求，也就是需要明确的告知消费者，你到底是什么药，适应哪些病症，突出“药品”与“对症”特性，才能真正的打动中国消费者，这个特征也是药品与其他产品明显的差异点。

　　随着医药市场的发展，一些同质化的OTC产品也越来越多，如果要在广告上进行差异化，OTC产品要从所在的品类出发，采取聚焦“核心主治功能”的策略，而不要试图在广告中将所有的功能都进行强调，因为，你强调越多，消费者就越难以分辨你的产品到底适合治疗什么病症，现在一些消费者喜闻乐见的药品广告基本都属于这个类型，例如，“芬必得止疼痛，一天都轻松”;“吗叮咛，恢复胃动力”等等，定位清晰，简单明了，消费者才能留下较深的品牌印象。如果广告还可以将功能诉求与情感诉求结合起来，效果就会更好，例如新康泰克的广告中，就展现了消费者感冒后被红色小球(感冒病菌)吞噬的痛苦和无助，新康泰克像保护神一样及时赶到，症状很快缓解，人立即精神焕发，向消费者传递出新康泰克的理念：保护、快速、放心，非常清晰的传递了这个品牌的特征。

　　挖掘社会文化元素

　　中国正处于转型社会，很多消费者都面临巨大的社会压力，因此尽管大多数人都明白一些基本的健康常识，例如不抽烟、避免二手烟、定期测量血压、每周至少做三次超过半小时的运动等，但是实际上并没有遵照这些常识生活，因为这些消费者的健康忧患意识还没警醒，总认为自己还能顶得住，殊不知健康隐患却在无形中就种下了。

　　医药企业的责任是让人们拥有健康的身体，如果能够抓住消费者的整体的心态，并在广告中表现这些元素，将可能引起消费者的共鸣。比如基于现代生活节奏加快，压力增大的现实问题，可以在广告中传播减压因子，降低危机感，减轻消费者的心理负担，加强与消费者在情感上的共鸣。例如十几年前一则丽珠得乐胃药的电视广告，展示了一个在舞台上神采飞扬以及被鲜花和掌声簇拥的男人，在卸了妆之后，面容憔悴，浑身疲惫，在昏黄的路灯下，拖着长长的影子，低着头孤独地前行，全然没有了舞台上的风采，这时画外音响起，一个浑厚的男中音低沉而深情的声音“其实男人更需要关怀——丽珠得乐胃药”，这个广告显现了男性面临的压力，不仅能够引起男性的共鸣，还能引起关心男性的女性的共鸣，堪称经典。

　　除掉从消费者的角度，还可以从整个社会的文化的角度，例如著名演员李默然出演的第一个吃螃蟹的三九胃泰的广告是，“岁岁平安，三九胃泰的承诺。”这就将人们的一种心愿与三九胃泰的品牌紧密的结合在一起，能够起到意想不到的效果。

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