管理是保障
我们知道,飞龙也好,三株也好,其淡出市场,都与管理上的失误有关。保健品能否长久,科学的管理系统很关键。管理有漏洞,就可能滋生腐败与惰性,最终使整个团队受到腐蚀,影响集体战斗力。在保健品这个圈子,太容易成就“英雄”了,只要条件成熟,人人都可以找一个产品,操作一把,成为一方霸主。不少保健品企业壮大之后,是自己打败了自己。因为多种原因导致管理混乱,人员失去向心力,不少能人纷纷跳槽,自立门户,甚至成为竞争对手,专攻本品牌的“软肋”,致使企业受到强烈冲击,而土崩瓦解。
设置竞争门槛
保健品因准入门槛低,是一个极容易被复制仿效的行业,当一个产品做起来之后,马上就会有人跟随,形成恶性竞争,相互挤压市场,最后谁都没有利润,甚至毁坏整个行业。这是保健品短命的重要因素之一。要想避免,就得从技术上、从商业命名上、从营销手法上设置门槛,而前两者尤其关键。我们发现当汇仁肾宝成为补肾品牌的一个王牌后,发现江西出产的补肾产品太多了,都叫“**牌肾宝”,只是注册商标不一样。他们大多采用跟随策略,通过拦截终端,瓜分补肾市场。
当脑白金成为市场强势品牌后,市场上一下子冒出了几十种脑白金,他们包括国产的与进口的,都在瓜分脑白金的市场份额,同时也在损害脑白金的品牌形象。平常他们在零售终端拦截消费者,充分让利其在零售点的优势,促使营业员推荐其产品。更有甚者,每到春节,冒牌脑白金更加猖獗,疯狂抢占礼品市场,甚至脑白金奶粉、脑白金麦片一起上,只要装在印有脑白金的蓝色包装盒里,就能卖。这些都会大大缩短脑白金的市场寿命。
这种跟风不仅脑白金遇到了,其他产品也一样。如羊胎素走俏市场时,不论大小厂家一哄而上;当可采眼贴膜成为中药化妆品新秀时,一下子出来了数十种眼贴膜,居然还打出了燕窝牌;当海王牛初乳还在教育市场时,全国财经类媒体上就出现了其他牛初乳的招商广告。
同样,核酸、鱼油、卵磷脂、牦牛壮骨粉也一样,谁都可以冠上产品名,借势跟进,这些投机分子钻着空子,毁坏整个新兴产业,造成保健品的短命,使得保健品行业更需要“保健”。因此,排除虚假广告、违规操作,行业竞争自身残杀也是保健品“富不过五载”的关键原因。
调整推广模式
当保健品遭遇信任危机之后,发展直销也是一种恰当的方式。我们知道,2000年的核酸风波,殃及整个核酸产业,使辛辛苦苦培育出的市场几乎毁于一旦。一些有识之士发觉了直销的魅力,你不是不相信广告吗?那我就面对面沟通,讲科学原理,举普通病例,巧服务推荐,总会让你心动。直销事业不仅成就了天年、夕阳美,还延续了“大连珍奥”。美国安利就一直崇尚直销,能把很多用传统营销模式推广难度极大的产品,通过其网络轻松销售,这就是另类营销模式的魅力。
深挖产品卖点
早在长沙马王堆成为世界关注焦点时,湖南古汉集团就是靠热点新闻推广古汉养生精的,也的确起到了很好的宣传效果,古汉养生精因此得以成为区域品牌。但这更多的是在湖南产地,湖南以外的销售回款毕竟太少。因此,在接手了古汉养生精品牌营销策划的项目后,我们又深挖了产品的三大卖点:其一,马王堆西汉古墓《养生方》密旨;其二,国家一级保密处方;其三,清华大学科技提炼。并重新设计品牌形象,重新策划市场,按OTC的营销模式打造传统中药产品。新概念的注入为古汉养生精再造血液,使得其在贵阳、石家庄等地不到一个月就快速启动了市场,并出现断货现象。这足以说明新卖点对市场的刺激作用。
老产品也要发新芽,市场呼唤新鲜概念。保健品的卖点除了功能以外,还可创造许多附加价值,使品牌年年有新意。如诉求“以内养外,补血养颜”的朵而,“排出毒素,一身轻松”的排毒养颜胶囊,“调理女性内分泌”的太太口服液等,概念就是他们的差异点,有了差异点才能从竞品中脱颖而出。
不仅保健品如此,其他快速消费品行业也是如此,如果可口可乐不每年推出新概念,不更新品牌代言人,不推出新的促销活动,人们怎么可能被它的新鲜激情所感染?如果饼干或果冻不打高钙牌,或不宣扬富含多种营养素,家长如何会心动?脑白金如果没有概念支持,在偌大的褪黑素市场,偌大的肠胃市场,如何一举突围成功?
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