北京和睦家康复医院发布2016年度质量报告

　　近日，北京和睦家康复医院（以下简称“和睦家康复医院”）再度公布了医院年度质量报告。通过全年回顾及梳理可以看出， 2016年是和睦家康复医院积极发展的重要一年，就诊量、临床治疗效果、患者满意度等都不断提高，也再次验证“以患者为中心，多学科协作的康复服务模式”对患者重拾健康、提高生活品质的效果。

　　优势康复项目需求旺盛，新增产后康复异军突起

　　2016年，和睦家康复医院收治了来自38个国家和地区的患者，其中前五位康复类型分别为神经康复、产后康复、肿瘤康复和临终关怀、骨科康复及心脏康复。神经康复作为医院优势康复项目，占比几近1/3，显示出患者对医疗服务的信任，也从侧面印证了国人在神经康复医疗方面日益增长的需求。另外，去年年初启动的产后康复，异军突起，市场反响热烈。这也是国内首次尝试在医院内提供此项服务。医院严格遵循国际标准，为母婴提供全面医疗保障，帮助他们安全度过产褥期，在生理和心理两方面尽快康复。

　　患者康复意识增强，回归家庭比率高

　　质量报告显示，医院患者及家属的康复教育程度和水平显著提高，能充分认识并实践宝贵的康复黄金期：入院患者平均年龄54岁，大部分患者在发病后3个月内来康复医院就诊，37%的患者在一个月内就诊。88%的患者经康复治疗出院后回归家庭。出院患者在出院后30天的电话随访成功率近70%，这对疾病康复效果追踪及患者长期关怀均是极为利好的情况。

　　临床治疗更充分，康复效果明显且患者满意度远超目标

　　去年一整年，和睦家康复医院专注临床改进。借助改良Barthel指数及国际功能、残疾和健康分类（ICF）评估患者治疗效果。以脑卒中患者为例，评估发现，发病3个月内到康复医院就诊的患者Barthel和ICF改善值最好。

　　为了更充分地保障康复治疗效果，2016年，和睦家康复医院全面增加了患者康复治疗时间。患者平均每天一对一康复治疗时间为2.8小时，这其中还不包括每周的团体治疗和文娱治疗时间，

　　全院员工坚持严禁把握对国际标准，不懈追求卓越医疗品质。在集体的努力下，患者对康复医疗团队的认可度、患者疼痛管理满意度，以及患者推荐率均远超年初目标。

　　全院质量控制高分达标

　　和睦家康复医院始终致力于为患者及家属提供安全舒适的医疗服务环境，因此，质控是全院的关注重点。2016全年，医院质控达标率远高于标准参考值。其中，康复患者压疮发生率仅占总住院天数的0.02%，导尿管相关泌尿系感染发病率为0，患者跌倒率平均为0.53/1000住院日。

　　此外，和睦家康复医院每年还面向全体员工开展医院安全文化调查，旨在更加深入了解医院现状，以便及时调整质量安全计划。

　　2017年，和睦家康复医院将一如既往地提供符合国际标准的高质量康复医疗服务，在不断提高临床和管理技能的同时，拓展与各方平台的可行合作，期待最终惠及更多需要康复的朋友。

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