康复业发展加速 和睦家康复医院开业满周年

　　2014年6月18日，北京和睦家康复医院举行了开业一周年庆典。在结束了全天的治疗之后，医生、治疗师和患者举行了简短的庆祝活动。

北京和睦家康复医院举行了开业一周年庆典

　　北京和睦家康复医院秉承“以患者和家庭为中心”的理念，坚持为客人提供最贴心的优质服务。经过一年的发展，现在已经建成脑卒中后康复、脑外伤康复、脊髓损伤康复、心脏康复、产后康复、骨科及运动伤害康复、儿童康复等专业康复学科。由新任国际物理与康复医学学会主席励建安教授担任首席医疗官，集合国内著名的心脏康复专家胡大一教授、神经康复专家凌锋教授等领军人物。

　　2014年5月由胡大一教授领衔的心脏康复中心正式成为国内第二家获得中国康复医学会心血管病专业委员会授予“心脏康复培训基地”资质医院。

　　在过去的一年中，北京和睦家康复医院门诊患者超5000人次，为120名住院患者提供了专业康复医疗服务。

　　和谐医患 共创奇迹

　　北京和睦家康复医院拥有一支高素质的多学科多专业的医护团队，在建院之初，便将“以患者和家庭为中心”的理念深深植入每一位员工的心中，并体现在日常患者服务的点滴工作中。为减少客人等待时间，门诊采用预约方式，由前台专人协助办理注册登记等手续。每位患者的就诊时间都不少于30分钟，保证充分的交流和沟通。同时多学科的协同团队合作的模式，也让患者免除了在医院各楼层各科室来回奔波排队之苦，充分享受跨科室转诊的便利。多位在心血管、神经、内分泌、运动医学等领域专家的加盟，也让患者拥有更多尊享选择。

　　康复治疗并不是一蹴而就的，而是一项长期工程，医院就是住院患者暂时的家。只要患者需要，北京和睦家康复医院的客服团队会第一时间提供服务，客服团队会在根据患者喜好布置上绿植和鲜花，特别的时刻，例如生日等，客服会为客人准备好蛋糕和各种温馨的祝福；当患者康复出院时，医护团队以及客服团队还会为患者举行特别的康复医院“毕业典礼”。

　　为丰富患者和家属的业余生活，北京和睦家康复医院还定期组织公益健康讲座、电影之夜、插花培训等等，作为康复回归正常生活不可或缺的部分。为更好的在精神上支持患者主动配合治疗，医院鼓励患者和家属家属陪同参与，并为家属提供了舒适的沙发床和特别制作当地风味的餐饮，解决了他们远离家庭的后顾之忧。在北京和睦家康复医院，由康复顾问主持家庭会议，是康复最具特色的服务项目，通过家庭会议，医护、客服人员会与患者家属就日常生活及治疗目标进行积极沟通和协调，最大程度的减少了家属担忧，疑虑，并让他们有效的参与到患者的康复治疗中来，让家属正确的表达他们对患者的关爱，培养正确的康复意识，确保患者在最好的康复环境中取得最佳的康复效果。

　　出院，是长期康复的开始，让患者“躺着来—走回去”是康复人最有成就感的时刻。而北京和睦家康复医院的服务并不到此为止，在患者回归家庭之后的时间里，医护团队仍将提供系列的家庭康复咨询，这一服务不仅仅是对患者，更多的是针对他回家后的照顾者。医生或者护士会定期回访，帮助患者调整生活状况，确保康复成效和长期康复巩固在院的康复成果。医护团队耐心、细致的服务得到了患者和家属的赞誉，被客人评价为：“患者康复的梦之队”他们帮助患者和家人实现了伤后获得高品质生活的梦想。

　　携手公益 回报社会

　　和睦家康复医院秉承和睦家集团回报色社会参与公益的传统，作为一家民营私立医院，让股东的投资回报最大化是医院管理层工作中最大的挑战之一，身处救死扶伤的医疗行业，能够利用自身的资源和优势去帮助社会上更多有康复需求的长者和弱势儿童，帮助他们获得更多技能去独立生活，去拥抱更灿烂的前程和明天，是医院管理团队一致认可的目标。为此，在开业的仅仅一年内，北京和睦家康复医院定期组织治疗师为养老机构、社区进行定期的健康知识分享，为公众提供定期的健康知识讲座。在这一年中，北京和睦家康复医院与和睦家中国医疗基金会通力合作，资助并救治了12位因脑瘫、外伤、事故造成功能障碍的患儿，让他们获得最大限度的康复效果，并为家属进行了后期护理及康复培训，提高他们的生活质量，为这些不幸的孩子开启了一扇新的生命之门。

　　业内争先 使命油然

　　北京和睦家康复医院开业之初至今，就引入CARF质量管理体系，建立和执行与康复有关的质量管理系统，在2014接受JCI论证后，启动CARF的申请工作。致力于成为中国第一家JCI和CARF认证的康复医疗机构。医院由新晋荣升国际物理与康复医学学会（ISPRM）首位华裔主席的励建安教授领衔，中国著名心血管专家胡大一教授和世界知名神经外科专家凌峰教授倾情加盟，为康复患者带来最强有力的医疗质量保障。近期，中国康复医学会心血管病专业委员会正式批准北京和睦家康复医院“心脏康复培训基地”的资质，为国内的心脏康复专科医师、心脏科临床医师、全科临床医师、社区医师、康复治疗师、康复科护士搭建一个学习、探讨、分享心脏康复的专业知识平台。

　　为更好地推动中国康复医学的发展，促进国内外康复医学相关领域的交流与合作，让广大的中国伤病患者、老年人等功能障碍者得到更好的康复，享受更高质量的生活，促进家庭幸福和社会和谐，医院在开业的一年中接待了来自国内多个省市的数十家公立医院和康复中心观摩和交流，为同行介绍国外的先进经验及临床应用，互相学习，共谋发展。

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