1987年9月20日,中国Internet之父钱天白发出中国第一封电子邮件“越过长城,通向世界”,中国互联网的序幕由此揭开。
短短廿八年,中国互联网技术发展惊人,不仅深入各行各业,更与传统行业碰撞出无数火花。
在江南“鱼米之乡”乌镇,慢病患者只要打开手机APP,便可视频连线主诊医生复诊,医生开具电子处方后,药物自动配送到病人家中;而在广东清远市阳山县,普通感冒的乡镇百姓只要到村卫生室的网络接诊点,即可看到200公里外的三甲医院医生,看完病就在村卫生室拿药回家。
互联网技术的应用,在传统医疗行业掀起一番“巨浪”,一个全新互联互通的医疗生态系统正在逐渐形成。
在这场浪潮中,大医院是否面临新的挑战?中小型医院、社会办医借助互联网技术,能否弯道超车?中国传统医疗格局会重新洗牌吗?
互联网是一项技术or一个“冲击波”?
在2016中国医院竞争力论坛上,医院管理者与互联网专家就“互联网+会让医院重新洗牌吗?”展开了一场激烈讨论。
北京朝阳医院执行院长陈勇认为,决定一家医院的水平高低、是否该被淘汰洗牌的核心因素是医务人员,而不是技术。“互联网技术仅仅是技术,且不是医疗独有的技术,它可以提高我们的效率和服务,但决定不了医院的水平和档次,也不能让医院重新洗牌。”
对此,苍南县人民医院院长郭延建也表示认同:“医疗的人文的精神需要‘常常去关注,总是去安慰’,互联网达不到这样的人文关怀目的,所以我相信实体医院可以为老百姓提供更好的优诊,实体医院不可能在互联网冲击下重新洗牌。”
但互联网医疗分析师刘谦则认为互联网并不仅仅是一项技术。“互联网是一种综合技术,是一种生态,是一种生活方式,更讲究运营能力和服务能力,”他认为,洗牌并不是放弃实体医院,而是打乱现有的医疗格局,而互联网技术可以以全新的面貌改变现在的医疗模式,未来的形态一定不是大公立医院独打天下。
39健康网总编辑李悦认为,“互联网+”的最大价值是通过互联网工具,让大医院、大医生的价值传递到基层,从而服务好更多的基层老百姓,最终推动分级诊疗。而分级诊疗的最终实现,也是对现有医疗格局的洗牌。
“未来的实体医院一定会轻资产,而现在的医院大部分都是重资产,未来不拥抱互联网、不转型就有危机,”南京军区福州总医院计算机应用与管理科学主任陈金雄说道。
医疗+互联网相对成熟
互联网+医疗仍处于探索阶段
目前,国内互联网医疗共有二种模式:医疗+互联网、互联网+医疗。前者是实体医院应用互联网技术,后者则是所谓的“互联网医院”。
“医疗+互联网”最体现在医院管理和院际互联上。通过信息化建设,许多实体医院的临床信息系统日益完善,逐步覆盖了各个诊疗环节,特别预约挂号、移动支付、临床数据传输整合等方面,极大地提高了医疗质量和服务水平,改善病人的就医体验;而移动互联的网络力量,则不断为院际互联、分级诊疗的实现提供新的动力。
而国内以广东省网络医院、乌镇互联网医院、贵州互联网医院、浙江互联网医院为代表的互联网医院,发展也十分迅速,医疗服务打破医院围墙,让许多患者都尝到了互联网技术的“甜头”。
不过,国内互联网医院仍然处于探索阶段。在《未雨绸缪,互联网+的冲击能有多大?》分论坛上,浙江省互联网医院院长黄飞华指出,医生利益机制、电子处方认证、支付闭环、药品配送审单等问题依然困扰着互联网医院的发展。
《医院蓝皮书》指出,互联网+不可能取代医院,而是把医疗服务去中心化和扁平化,将服务延伸到移动端,使得患者和医生能快速的交互。比如向前延伸到网上咨询、预约挂号、院前分诊等方向;向后延伸到康复、慢病管理、健康管理和医养结合等方面。
强者恒强
互联网医院错位发展
强者恒强,这在中国医疗格局中的体现尤其显著。在至今尚未真正实现分级诊疗制度的中国,拥有好医生、强设备、大科研、医保结算等“好牌”在手的大医院独占鳌头,病人趋之若鹜。
即使加大信息化建设投入,改善各个就诊流程,依然无法解决不断涌至的病人。所以,在众多大医院的管理者眼中,互联网技术只是一个改善流程、提高效率和质量的“工具”,无法解决更多的问题。
而在基层医院、医疗资源匮乏的地区,互联网技术几乎是“神一般的存在”。基层医生、乡镇老百姓可以看到几千里外的名医,可以不出门不掏现金就能开到药,可以一个按键就转诊到大医院请大专家做手术。
正是由于医疗资源的“贫富差距”过大,当前的互联网医院不与大医院“硬碰硬”,而是错位发展,补位竞争,吃大医院不吃的那一大块“蛋糕”。比如广东省网络医院专盯村医和小病,乌镇互联网医院主要服务对象是复诊老病号,贵州互联网医院走“市+县+乡镇、社区服务中心+村、居委+实体药店”的多层服务线。
即使分级诊疗制度完美落地,大医院依然肩负着疑难、复杂病例的诊治,强医技、好设备、大科研的优势不会消失,所以互联网再发展也不可能将排名前三的鳌头医院拉下来,但互联网技术对中小医院的力量不容小觑,今日不明经传的小医院他日也可能成为百姓信赖、人民放心的好医院。
39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。
擅长领域:擅长各种疑难复杂皮肤病,尤其是面部损容性皮肤病(痤疮、玫瑰痤疮、白癜风、黄褐斑等)、化妆品皮肤病、过敏性皮肤病等疾病的诊断和处理,以及化妆品人体安全性和功效评价。
擅长领域:2003年研究生毕业于广东医科大学临床心血管专业,副主任医师,毕业后长期从事急诊科工作,擅长恶性心律失常、心肌梗死、心绞痛、高血压病、冠心病、上消化道出血、糖尿病酸中毒、脑梗塞、脑出血等疾病的诊治。参与市级课题一项,区级课题一项,发表国内外核心期刊文章数篇。
擅长领域:在吉林三甲医院从事中医、针灸理疗工作二十余年。曾在长春中医学院附属医院研修,曾受俄罗斯政府邀请从事中医、针灸等中医诊疗工作。撰写国家级、省级医学论文20余篇,并亲自带教多名中医进修学生。擅长风湿、类风湿、颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症等引起的各种关节肌肉疼痛,中风偏瘫、痿症、哮喘、癫痫、呃逆等消化系统、神经系统、骨关节、软组织、肌肉等疾患的诊疗。