“饮水机自己爆炸，把房子都给烧了。”近日，某品牌饮水机被指自燃一案开庭审理，消费者陈先生向该公司索赔各项损失289万余元。消防支队认定“起火物为饮水机”，使得饮水机开始面临空前的信任危机。
饮水机自燃损失逾300万元
“太倒霉了，600多元的饮水机毁了我300多万元的房子。”遭遇饮水机自燃的消费者陈先生对记者介绍说，他于2002年11月购买了两台某品牌饮水机，每台690元。去年9月28日晚11时许，其住所发生火灾，大火将他住所的二层、三层及阁楼全部烧毁。陈先生说，事发后，该公司维修服务中心曾派工作人员于某到达火灾现场，并在维修服务单上写明：“因饮水机自燃致两层楼内家具、装修及屋内所有物品烧毁。”陈先生因此起诉，要求该公司赔偿其装修及物品损失费等共计289.82万元。
据了解，其后相关公安消防支队经勘验出具了《火灾原因认定书》，结论为：“起火物为饮水机。”国家钢铁材料测试中心的结论为：“饮水机热水罐加热体没有经过自加热干烧过程。”
部分大品牌质量也不过关
据统计，我国家庭饮水机的拥有量已超过几亿台。使用饮水机，多数人关心能否保证饮用水的卫生，很少想到安全问题。然而从各地抽检的情况来看，饮水机产品质量状况令人担忧。据了解，质监部门抽查中发现饮水机存在的主要安全问题有：输入功率、电流、产品结构、电源连接及外部软缆和软线、外导线用接线端子等不符合标准要求；饮水机所采用的不锈钢内胆中铬、镍重金属元素超标等等。
专家提醒购买时注意事项
专家提醒消费者，为了保障家人的身体健康和安全，购买饮水机时，要尽量购买标识齐全，有安全认证标志的产品。以下三点需格外留意：
一、防触电保护：部分饮水机产品在产品底部设置了排污孔，由于底板开口的位置和大小不适当，或者根本没装制冷元件却预留开口但无封装，造成消费者操作时手指有可能通过开口触及发热管接头等带电部件，带来触电危险。
二、非正常工作：有些饮水机没有安装超温保护装置，当发生非正常工作时，可能会导致发热管爆裂、漏电，极易引起火灾或触电。
三、接地装置：如果饮水机没有将使用者可触及的外露金属部件与地线连接，或虽然连接但没有必要的防松装置，可能导致使用过程中接地端子松动，甚至脱落，造成接地装置形同虚设，起不到应有的保护作用。
（实习编辑：李晓飞）
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