就“消费者投诉'德芙'巧克力生虫”，生产商玛氏食品(中国)有限公司昨天给早报记者发来传真，称“鉴于陈女士提供的产品无任何相关信息，我们一时无法判断生虫发生在何时、何环节”，并表示“无法接受”3000元的精神损失赔偿要求。
就“消费者投诉‘德芙’巧克力生虫”，生产商玛氏食品(中国)有限公司昨天给早报记者发来传真，称“鉴于陈女士提供的产品无任何相关信息，我们一时无法判断生虫发生在何时、何环节”，并表示“无法接受”3000元的精神损失赔偿要求。
玛氏食品公司称，陈女士表示，每颗独立包装的“德芙”原粒杏仁巧克力是从朋友婚礼上带来的，“无法提供购买处和保质日期等任何其他信息”。在她投诉当天，公司就答复“更换或免费提供价值更高的产品”，并建议进行必要体检，费用由公司负担，“3000元赔偿要求需反映后答复。”工商部门介入调解后，公司提出“在问题没搞清楚前愿提供500元，感谢她使用产品，也可支付部分医疗、检查费用”，未被陈女士接受。
玛氏公司称：“巧克力(尤其含果仁品种)对储存条件有严格要求。和许多食品一样，在生产后的流通、存放、食用后密封等环节(尤其是储存开封后未食用完的产品时)如处理不当，有可能发生生虫现象。”
（责任编辑：吴佳子）
39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。
39健康网
孕妇可以吃巧克力吗?
德芙黑巧克力减肥的人可以吃吗
德芙黑巧克力减肥的人可以吃吗
德芙香浓巧克力可以减肥吗
德芙黑巧克力减肥吗
德芙黑巧克力减肥的人可以吃吗
“种植一口牙相当县城买套房” 种植牙集采要来了 能降多少？
想想都痛！女子健身房上私教课腿骨被压折，如何避免运动中受到伤害？
武汉大学一例霍乱病例情况，霍乱是什么病？
还有这等好事？研究发现多照镜子或有助减肥！
