护士长写信感谢早产儿父亲：你让我不再怀疑职业意义 | 医脉3分钟

　　上海两家医院引入5G，实现医疗数据秒传

　　@澎湃新闻 3月26日，中国电信上海公司宣布启动“双千兆示范区”建设项目，明确要将上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院建成“全球首个双千兆智慧医院”。3月28日，上海市第一人民医院与中国移动上海公司签署战略合作协议，共同打造首个5G智慧医疗联合创新中心。

　　在5G支持下，院前急救联动系统将显著提速，患者的体征数据、病情图像等能够以毫秒级速度无损实时传输到急救中心工作站，实现120急救车与医院急救团队“零卡顿”远程视频，改善院前救治方案的执行。

　　医疗机构投诉4月10日起实行“首诉负责制”

　　@人民日报 国家卫健委日前出台《医疗机构投诉管理办法》，将于4月10日起施行。办法规定，医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历，并由患者签字确认，医疗机构投诉实行“首诉负责制”。

　　医疗机构主要负责人是投诉管理的第一责任人。二级以上医疗机构应当设置医患关系办公室或指定部门统一承担投诉管理工作。患者投诉后，工作人员应当热情接待。能够当场协调处理的，尽量当场协调解决；无法当场处理的，应主动将患者引导到投诉管理部门，不得推诿、搪塞。

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