西安急救中心一年接9000次骚扰电话 还有娃骂人

　　120急救电话可是抢救生命的“生命热线”，然而，却有个别人总喜欢拿这个“生命热线”开玩笑，给120拨打骚扰电话，甚至是虚假急救电话，给西安原本就并不宽裕的急救资源造成不小的浪费。

　　周末的西安急救中心120调度中心并不比平时清闲，120急救电话不停响起，调度员忙碌的调配西安市各急救站的急救车，即便在这样忙碌的工作中，调度员每天还要应付那些骚扰电话。

　　西安急救中心120调度中心 调度员：我们刚接到的那个就是一个骚扰电话，他是无声的，我们回拨过去它是停机，没办法联系上。

　　记者：除了这种无声电话，还有其他（什么类型）？

　　西安急救中心120调度中心 调度员：还有那种说脏话的，什么话都有，还有骗车的，小孩打骚扰的，挺多的。

　　调度员告诉记者，就今天一早，就有一个小孩子打了十几次骚扰电话。

　　西安急救中心120调度中心 调度员：喂，你好。

　　小朋友：我家着火了，救命。

　　西安急救中心120调度中心 调度员：你好小朋友。

　　小朋友：你个瓜子。

　　西安市急救中心调度科副科长王雯介绍说，他们去年接到大概48万多次急救电话，骚扰电话达到9千多次。

　　西安市急救中心调度科 副科长 王雯：有一个常年骚扰，大概打了四五年了，每一次打上来，都是找你来聊聊天，还有就是到了寒暑假，小孩打电话特别多，打来就开玩笑，咱们西安急救中心，城区有25个急救站，30台当班急救车在运转，每天要接将近400次急救任务，有这些骚扰电话的话非常占用我们急救资源，对我们急救资源是一种浪费。

　　《西安市急救医疗管理条例》规定，妨碍正常急救工作、伪造信息、恶意呼救的，公安机关可根据《治安管理处罚法》对其处罚，构成犯罪的还将追究其刑事责任。在谴责骚扰电话的同时，王雯也提醒大家要正确使用120，呼救时要提供病人准确的姓名、年龄、病情、所在位置、联系电话等，这样能让抢救更加快速。

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