逾八成网民网络问诊看病 专家：有一定的隐患

　　日前，国家食品药品监督管理局发布了公众用药现状调查报告，近8000份调查问卷显示，超两成被调查对象生病之后喜欢自己“问诊”，并且根据以往经验去选择药品。而由一项调查研究显示：83.2%的网民有网络问诊经验，其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询 “头疼脑热等小病痛”，33.1%热衷于从网上获取日常保健知识。

　　网上自诊，靠谱吗？临床药学专家认为，通过网络问诊看病，仍然是“隔空看病”的一种，对于医生和患者来说，这种模式对双方来说都有一定的隐患，有可能导致药物错用不良反应、抗生素滥用的不良结果。

　　病例

　　上网寻感冒药致胃溃疡

　　前几天，林女士感冒了，出现发烧、头痛等症状。作为一名智能手机控，她决定下载一款推荐药品的软件。根据自己的不适情况，林女士利用软件的“对症找药”功能，分别选择了感冒类别的“泰诺”和头痛类别的“阿司匹林”，将两种药混在一起服用了两天，感冒症状有所好转，但胃部痛疼。林女士只好到医院急诊，经检查，她得了胃溃疡。

　　“这是一个典型的例子。”昆明医科大学第一附属医院临床药学中心主任医师张峻分析，同时服用“泰诺”和“阿司匹林”治疗感冒风险很大，等于累加了两种非载体抗炎药，最大的不良反应是对胃肠的刺激，会造成对胃黏膜的损伤，容易引起急性胃炎、溃疡发作，甚至对血液系统也有可能造成不良反应

　　张峻说，即使是感冒药也不能随便吃，一般来说能单一用药的都不提倡联合用药，混合用药会导致药物过量，药物不良反应叠加，特别是对于儿童。

　　调查

　　就诊用药软件渐成新宠

　　记者在百度搜索引擎中输入“网上自诊”，立即显示出10多万个相关网页。在不同手机系统平台的下载市场中，只要输入“用药”二字，也会弹出几十种不同的相关软件。这些软件功能相当强大，除了能够查询药品的真伪、用药禁忌等之外，还能依据疾病的症状查询药物，甚至还有药物互相作用、实用小偏方等不同服务功能，吸引了众多网友关注。

　　“去医院看病，排队、挂号、交费、候诊，等轮到自己半天时间已经过去。可大夫就简单问一两句，开一堆药和检查单就打发了。”市民黄先生说，所以现在自己一遇到问题，只要不太严重就将自己的病在网上输入，很多回答比专家还详细。

　　专家

　　网上自诊用药都不靠谱

　　“根据网上软件来自己配药的方式弊大于利，并不可取。”张峻说，上网给自己开药不靠谱，还是应该在专业人士的指导下来用药。

　　“即便是非处方药也需要在专业药师的指导下使用。”张峻说，医生为患者开药，要考虑每一种药的成分，还有药物在一起使用的相互作用以及不良反应。很多患者并不十分清楚自己的生理状况，比如感冒，是属于病毒性感冒、还是细菌性感冒，患者自己如果不清楚，网络也不会考虑患者有没有胃病等既往病历就直接开药。

　　“电子信息再发达，始终无法取代人脑。”张峻表示，虽然有的软件在设计上尽量详细地“询问病情”，但是电脑对疾病的诊断肯定还是不如医生当面询问，最后提供的参考药物不一定适合患者使用。此外，如果患者提供的相关信息不全，软件也可能出现错误提示。她提醒市民，出现身体不适，还是应该到正规的医院、诊所进行治疗，对症下药。

　　提醒

　　网上自诊患者很难维权

　　据了解，“网上自诊”在维权上也存在不小的风险。医疗人士提醒，患者和医生之间形成的是一种合同法律关系，国家《医疗机构管理条例》等一系列法规规范了医疗行为，但网上诊断这种属于边缘的诊断方式，还没有明确的法律法规进行规范。在网络这个虚拟世界里自诊用药，一旦出现问题，患者将无法进行维权，责任也很难追究，相关部门也无法进行调查取证。最终患者将陷入维权无门的尴尬境地，而上医院看病和开药显然要安全可靠得多。

（责任编辑：何颖）

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