基层医院信赖感正在流失 加剧大医院“看病难”

　　省城大医院：以优质的医疗资源获取患者信赖

　　门诊大厅外，车流不断，大厅内，络绎不绝的病人开始排起了长队：挂号需要排队等，看门诊需要排队等，做手术要排队等，住院也要排队等，连休息大厅的座位不排队都坐不上。这是海口几家大医院人满为患的真实写照。

　　记者发现，这些排队的人群中，不仅有海口本地居民，还有大量来自其它市县的病人，他们一大早就赶来排队，就是信赖省城大医院的专业技术与设备。记者问了几位外地的患者，他们都是早上8点多就赶到医院挂号。

　　“我们昨天就过来海口了，今天早早早来排队，就想挂到自己选好的权威医生的号，要是不早的话，就排不到了，那就白来一趟了。”从昌江赶来的王先生眼看快排到自己了，挺高兴地告诉记者。

　　“为什么专程跑到省城医院来看病?”记者问。“我患了无脓性中耳炎，在当地医院吊了好多瓶针水，都没效果，后听别人介绍附属医院的耳鼻喉科很有实力，便过来治疗。”东方的张先生无奈地告诉记者，他希望此行能治好自己的病。

　　“许多下面市县的患者都对省城医院的技术和能力抱有希望，所以无论大病小病都选择来大医院，这无形中也成为省城医院看病拥挤的一个因素”，海南医学院附属医院的杨医生坦言，许多患者或在当地医院看病疗效不佳，或心里觉得省城医院的实力不错，便都宁愿远到海口来看病。

　　杨医生说，这反映了三个问题：一个是越来越多的病人信赖省城的城市信誉品牌;另一个是如今的病人都希望得到高质量的医疗服务;还有一个是医疗资源的配置结构不合理，基层医院比较缺乏优质的医疗资源，如资金、技术、人才、设备等。

　　基层医院：患者信赖感正在流失

　　如今，老百姓不管大病小疾的都爱往省会大医院跑，哪怕排队等上一早晨也心甘，这也大大加剧了省城看病挤、看病难的问题。记者采访了解到，因为求医者或过分信赖省城大医院，或在基层医院难以获得优质的医疗服务，或基层医院缺乏优质的医疗资源，导致了海南不少各市县居民舍近求远奔赴大医院求诊的现状。

　　海南某市县一人民医院医生告诉记者，如今海南大多数基层医院的共同问题是：硬件上不行，一些重要的检查没法做，而且病人也不信任其检查结果;软件上不足，人才引进不够，人员配备不如省城医院，服务质量自然下沉;在药品供应上，基层医院的药源远窄于省城医院，许多病人因为当地医院缺少一些重要的药品，无奈只好舍近求远到省城求医。

　　记者调查还发现，基层医院待遇、条件不如省城医院，人才留不住，一些病人在基层医院得不到正确诊断，以致病人对医院和医生的素质和能力失去了信任，稍稍有钱的病人，宁可跑到海口的大医院找专家挂号问个明白，图个心安，也不愿意在当地医院看病;大部分病人只要遇上较为严重的病，不管有钱没钱，都想方设法地到省城大医院求诊。

　　记者手记：由于市县级医院医疗技术水平较弱，许多本应在当地解决的常见病和多发病的诊治转到了大医院，导致大医院门诊人满为患，就诊高峰时患者经常要排队一个小时才能看上病，这也是目前“看病难”的主要表现形式和特征。医疗卫生资源分布不均衡，造成城乡医疗卫生服务的差距比较突出，城乡群众之间的医疗卫生服务差距扩大，直接影响到城乡居民的健康。业内人士表示，政府应该正确调配医疗资源，使城乡医疗资源均衡化发展，这是治愈“看病难”的一剂良药。

（责任编辑：姚青）

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