家族式经营 民营医疗能走多远？

　　莆田家族企业在目前中国民营医疗行业中所起的作用远远超出一般人的想象。“詹氏”的中峻集团、“林氏” 的深圳博爱集团、华夏医疗集团……这些民营医疗家族企业主宰着我国民营医疗行业的半壁江山，在某种程度 上影响着我国医疗行业的发展，据估算现在上规模的民营医院约有80%以上为莆田东庄人所有，东庄人在全国经 营医院2000多家和各类门诊2万多家，这些医疗机构正蓬勃发展和不断壮大，形成了许多实力雄厚的集团公司。 其中固定资产投资约有600多亿元，行业年创利润20多亿元，仅年药品器械交易金额就达200多亿元。

　　莆田系医疗集团多为家族式经营，上海某民营医院的一位工作人员曾向记者讲述了他的所见所闻。他说：“目 前上海民营医院的投资者中，70%甚至更多来自福建莆田的秀屿镇，集中在几个大的家族，牵扯到家族、同乡等 各种密切关系。“詹、林、陈”三大家族为首的医疗集团，更是以其动辄砸下数亿于各一、二级城市兴建医院 的“手法”，在民营医疗市场扮演着“操盘手”的角色。据业内人士的保守估算，目前莆田人最少有50亿元的 资金在撬动中国医疗市场。他们的投资集团动辄几亿在全国各大城市砸下巨资兴建大型医院，他们“顽强”地 成为了现在中国民营医院的“主流”。

　　然而，这些民营医院的生存现状和前景却参差不齐，不容乐观。

　　诚信 民营医疗的老问题

　　莆田医疗资本积累于早年的“游医”行医方式，欺诈行为给他们带来了巨额的利润。莆田游医一般文化水平很 低，很多人小学都没毕业，他们的行医知识都是由亲戚、同乡传授的，同时传授的还有一套欺诈患者的本领。 他们敢把没病的人说成有病，敢把一个疗程的病治上十个疗程，敢把十几元一瓶的药卖到200多元。

　　据知情人士称，经过多年发展，莆田游医早已超越了在旅馆包租一个房间坐堂听诊，在电线杆、公共厕所四处 张贴“专治性病”广告招徕患者的阶段。通过各种手段积累了资金的莆田游医，以投资者、股东的身份与正规 医疗单位“合作”、“联营”性病、皮肤病专科，从而具有了某种程度的合法性。他们也不亲自坐堂听诊，而 是高薪聘请某些医院、学校、科研单位的退休医生、教授，再打出他们的名头招徕患者。但被聘请的医生只能 按老板的授意开方、用药、治疗。而药品、仪器都由老板提供，利润也由其控制。这就是所谓的“承包医院” 。

　　但是就是现代的民营医院集团依然没摆脱靠虚假宣传的方式，有业内人士曾总结：“莆田人的办院行为通常有三个特点：第一，医院房子是租的，设备是租的，医生是临时聘用的，这样成本很低；第二，大量做虚假广告，比如把主治医生说成是北京什么大医院的教授专家；第三，看的病通常是肝病、性病、不孕不育、类风湿、整形美容等专科，因为这些病难治，可以拖延疗程带来暴利，且涉及病人隐私，即使出了问题病人一般也不张扬。”

　　据39健康网的调查显示：有高达79.3%的人对民营医院抱有不信任的态度。民营医院在我国已经发展了近20年，民营医院的素质一直良莠不齐。大众对民营医院的质疑一直比较普遍，甚至有媒体称：欺诈、价格不真实和急功近利是目前民营医院的通病。

　　可以说，现在民营医院所面临的困难最主要且集中体现在诚信危机上，它大大阻碍了医院的健康发展，损害了民营医院的整体形象，引发了诚信危机。

　　家族式管理 难以突破

　　莆田系医疗集团多源于当年的游医，当年的秀屿人由于无法解决温饱生计，走上了外出行医的道路。当时的发展靠的就是“户帮户，亲带亲”。直至今日，各集团还有各式各样的关系，一些莆田系的医疗集团为保持统一阵线，还开始相互交叉持股，甚至只在莆田招聘相关的人员进行核心的管理工作。

　　家族化管理最显着的特点就是任人唯亲，这在企业的创业阶段是可以理解了，甚至可以说是正确的，因为我国的信用体系不够完善。但发展到一定阶段就显示了其弊端了，随着医院规模的扩大，没有经过现代化管理专业训练的管理者难以满足医院的管理需要，首先是亲人在管理上通常很容易陷入“人治”陋习，以中国企业目前员工素质来看，严格的制度是一个不可逾越的阶段。企业中更多的是人治陋习，而非制度和规则传统，制度在实际工作中永远是牺牲品。

　　现下的国内小有规模的民营医院中，沿袭家族制管理的依旧占据了大半的席位。有的医院几乎所有管理层都具有家族血缘关系，父亲当院长，儿子是副院长，女儿是会计等，这种以家族血缘关系为特征的管理，会随着医院规模的迅速扩大，逐渐暴露出质量波动大，管理混乱等问题。导致的结果往往是管理要服从血缘关系的要求，而不是家族血缘关系为管理服务，无视医院的规章制度，以至损害医院的利益。

　　随着医疗行业市场化的不断发展，包括外资在内各种经济力量纷纷“抢摊登陆”，在他们的面前，一边是日益残酷的竞争，一边是急待扩张的企业，依靠原有家族制管理模式就显得有些力不从心了。到了需要建立现代企业管理制度的时候，只有完成了内部的体制改革，才能实现企业"凤凰涅磐"般的质变，走上竞争大潮的浪尖。

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（责任编辑：黄彬）

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