而在湖南千金金沙药房里,不仅卖很多便利性商品,甚至在去年奥运会期间,一度将彩票引入门店,理由是“只要是能够增加门店集客能力的经营内容,没有理由将其拒之门外”。
不过,卖彩票只是特殊时期的个案。多数药店老总认为,尽管要求变,但并不能盲目多元化,但还是必须围绕大健康的概念来梳理,而不是逮着什么都做。
价格优势不再?做直供药品
由于今后零售药店原先具有的价格优势可能会在新医改后丧失,如何提高药品的毛利则成为药店研究的重点。而对于药企来说,要应对药品价格管制带来的不确定因素,同样也很需要挖掘零售这一块市场。
而在以往,品牌产品在零售终端被当作价格标杆,成为各药店打价格战的“炮弹”,结果是品牌产品的价格体系一路走低,最终导致双方都没钱赚、又不得不卖的尴尬境地。于是近期一些聪明的药企用一种新的方式来规避这些矛盾,以差异化经营来运作
据李从选介绍,上述差异化经营分两种,一种是某些品类只供药店不供医院;另一种是虽为同一品类,但供药店的规格与供医院的规格不同,而且不通过传统流通渠道供货,直接由厂家供药店终端。“当然,企业选择直供的对象,多是大型连锁药店或药店联盟这些有终端话语权的实体。”
由于这些产品没有在市场上普遍流通,因此只要销售到规定的价格,连锁药店的高毛利还是有保证的。另外,品牌产品直供连锁药店以后,连锁由于在自己的渠道中专销这一品规,自己是不会拿这个产品打价格战的,于是品牌产品的价格体系也就趋于稳定,不用再维价了。
在老百姓医药连锁有限公司副总裁、广东老百姓大药房总经理江欣看来,部分药企业这样的做法在一定程度上是模仿快消品,“可以调动药店对品牌药的销售热情,避免了直接的价格战,增加了药店利润”,不过更重要的是,“他们要给出更低的成本价,令药店可以在获取适当利润与照顾消费者承受力间获得平衡。”
“可以肯定地说,这一营销举措将慢慢成为一个流行的做法并在2009年推行开来。”李从选说。不过江欣认为,这种与以往不同的新模式还在尝试阶段,以往企业通过商业公司代理,可以保证资金回收及销量,而在新模式下回款和跑量都要企业自己做,“也是一种挑战。”
企业说法
[金康]转型要以“大健康”为主线
从年初开始,广东金康大药房就宣布要“抢”便利店的生意,兼营一些非药品类商品,如奶粉、牙刷、牙膏等家居日用品。“将药品的销售比例逐步下调,先降到六成,随后再看医改推进的力度调整。但无论是母婴用品还是日化品,都与大健康的主线不漂移。”总经理郑浩涛表示。
[老百姓]变得更专业、强调服务
广东老百姓大药房企业部部长颜勇也向本报记者透露,为应对医改可能带来的变化,广东老百姓在提高门店执业药师素质和员工服务方面更加细化深入。此外,虽然目前药品+医疗器械的品种仍占到70%,但以后保健食品、食品和日化品等的比例会逐步增加,多元化经营也是未来必行之路。“即便在没有‘零差率’的情况下,社区医院与药店的药价差距已经越来越小了,药店不得不更专业和更强调服务。”
[海王星辰]在提高经营水平上下功夫
此前非药品已经占据一定比例的海王星辰则表示,不会刻意为医改“零差率”政策而扩大多元化规模,“我们会在提高经营水平和改善经营效率上下功夫。”钱然婷说。
思考与探讨
1 卖基本药物药店能获补贴吗?
在去年公布的医改方案意见稿中,没有提及零售药店,令业界颇为紧张。而在今年4月6日公布的新医改方案中,虽然提到“所有零售药店均应配备和销售基本药物,完善基本药物的医保报销政策”,但这样的描述仍让零售药店困惑———药店是可以配备和销售基本药物,但这部分财政补贴是否也能与社区医院一致?此外,对于未纳入医保报销体系的药店来说,是否可以放宽准入门槛?
2 不光卖药,药店还可以办医院?
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擅长领域:擅长各种疑难复杂皮肤病,尤其是面部损容性皮肤病(痤疮、玫瑰痤疮、白癜风、黄褐斑等)、化妆品皮肤病、过敏性皮肤病等疾病的诊断和处理,以及化妆品人体安全性和功效评价。
擅长领域:在吉林三甲医院从事中医、针灸理疗工作二十余年。曾在长春中医学院附属医院研修,曾受俄罗斯政府邀请从事中医、针灸等中医诊疗工作。撰写国家级、省级医学论文20余篇,并亲自带教多名中医进修学生。擅长风湿、类风湿、颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症等引起的各种关节肌肉疼痛,中风偏瘫、痿症、哮喘、癫痫、呃逆等消化系统、神经系统、骨关节、软组织、肌肉等疾患的诊疗。
擅长领域:开设中医肾病专科 ,主要使用中医辩证施治方法治疗各类泌尿系疾病,如急慢性肾炎、肾病综合征、泌尿系结石、慢性前列腺炎、前列腺增生症以及男性性功能障碍疾患 ,取得了较好的疗效。此外,并擅长治疗中风、高血压病、冠心病、糖尿病以及慢支炎、胃脘痛,抑郁证等内科疾病。