支付宝最近推出的“未来医院”计划引发多方关注,截至目前,支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向,其中有两家已经完成开发,正处于测试阶段。对此,不少网友兴奋而乐观地表示,以后可以给医生差评了!
但,差评是那么轻易就可以给的吗?
5月29日,温州医科大学附一院与支付宝方面正式签约,将医院的支付功能与支付宝缴费连通,温医附一院是一家省属三级甲等综合性医院,也可以算是支付宝公布“未来医院”计划之后第一家公开迈出第一步的医院。
据温州都市报报道,服务对象是到该医院的复诊患者。初次就诊的患者必须先到医院实名认证办理一张就诊卡。使用医保卡就诊的患者需要先到医院开通预存功能,开通后,医保卡号就等同于就诊卡号。
而具体的操作则于平时的支付宝无异:在支付宝“服务”的界面中关注“温医一院”,输入就诊卡号,通过支付宝账户为绑定的就诊卡充值、预存,而消费时间、明细、金额、转入和转出记录都可以在支付宝账单中查询。
但该院院长陈肖鸣明确表示,他们医院是将支付功能与支付宝平台对接,提供一种新的支付选择,至于外地盛传的对医生开展点评等功能,则没有涉及。而5月30日上线支付宝服务窗口的广州儿童医院也没有涉及评价这一功能。看来,这一实践只是给患者多提供了一种付费方式。
不过,值得注意的是,支付宝的这个计划提及的预约挂号等功能在计划提出之前已经具备了,也在实体医院有尝试。先不论效果如何,如今在温州的实践可以说比着挂号迈出了一步——达到缴费阶段,这大小是一种进步吧。
所谓“未来医院”计划其实是支付宝在医疗领域里打造的一个移动就医平台,患者可以通过这个平台直接在支付宝中完成预约挂号、候诊叫号、缴费取药、查看检查报告、与医生互动、评价医院等流程。这个完整的链条从温医一院的实践来看,都需要更多的时间才能做到。
但话说回来,用支付宝缴费,给对方差评,不满意可以申请退款的畅想最开始是针对学校和老师的,现在在更难进行的医院试行,多一些等待也是可以理解的。
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