笔者认为,“移植门”的处理方式与上述两起纠纷相比,具有如下特点:
1、 调查组织:“移植门”事件发生后,台湾卫生主管部门出面组织进行调查;而“缝肛门”则是当事人通过媒体披露事件、造成舆论压力之后,深圳市卫人委才介入调查。
2、 速度快:台湾卫生主管部门于两日内分别就该事件的调查、受害者协助与医疗处置咨询协处等成立三大专责团队。而深圳市卫人委召开的“新闻通气会”却在记者的追问中卡壳,直到4人临时专家组再次检查后才能继续举行。
3、 调查权威性与透明度:台湾项目调查小组对该事件的原因调查,详细了解整个流程,厘清疏失关键所在。待调查结束后,即按调查结果,依相关法律核予适法处分。而“缝肛门”事件衍伸出好几个不同版本的“行政处理结果”“鉴定”,而最终结论并不能让所有人都信服。
4、 人文关怀:“移植门”受害者关怀协助小组由器捐中心邀集心理师、社工师、法律等领域的专家,主动拜会病人、家属以及捐赠者的家属,以安抚其情绪,同时提供必要的协助。同时,专家学者组成咨询小组,协助医院提供最佳治疗咨询,建立后续追踪治疗指引,并持续监测病人健康、感染与医疗的情形。而在“缝肛门”事件过程当中,患者及家属所能感受到的人文关怀少之又少,医患之间的不信任与极端情绪不断扩大,问题的解决也越来越棘手。
(责任编辑:姚青)
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擅长领域:内科疾病,尤其是在呼吸系统(如急慢性鼻炎,过敏性鼻炎,咽喉炎,急慢性支气管炎,肺炎等)和消化道疾病(如胃肠炎,胃溃疡,脂肪肝,肝炎,胆囊炎等)诸病种的治疗积累了丰富的临床经验。
擅长领域:2003年研究生毕业于广东医科大学临床心血管专业,副主任医师,毕业后长期从事急诊科工作,擅长恶性心律失常、心肌梗死、心绞痛、高血压病、冠心病、上消化道出血、糖尿病酸中毒、脑梗塞、脑出血等疾病的诊治。参与市级课题一项,区级课题一项,发表国内外核心期刊文章数篇。
擅长领域:专长糖尿病及并发症、高血压、高血脂、高尿酸及内分泌相关疾病的中医调治,对眩晕、头痛、呼吸道疾病、胃肠道疾病、腰痛、关节痛、月经病、皮炎湿疹等常见病均有一定诊治心得。