钟南山公开批评一些医务人员“连基本的道德底线都没有”，网上支持者众。然而，卫生部长陈竺所言非虚，医务工作者的道德水准绝不会低于社会均值，中国860万医务人员绝大部分是好的。据北京大学和卫生部的一项调查结果显示，医生、护士的满意度分别是94.6%和93.5%，过半人不满的其实是医药费。
表面看，患者是对“医生”不满，但实际已超出对具体医疗人员的意见，他们是对医疗行业，相关政策和制度，甚至整个社会体制不满意。很多人看到医生开的处方，首先就会质疑存在猫腻，过度医疗，这已经是制度的问题，只是医生作为患者直接接触的一方，于是成为攻击指向……[详细]
“医闹”是一种违法行为，以争取“正当赔偿”为借口，严重扰乱了正常医疗秩序。不少医闹事件借助于渲染甚至夸大医生的“过失”，甚至可以得到舆论支持。虽然医闹常是无理取闹，但部分医院为迅速息事宁人，通常会赔钱，从而助长了不良风气，也让医院蒙上了出事就赔、肯定有问题的污名。
哈医大一院凶手李梦男的杀医行为，以及频繁发生的医闹事件，是一种错误的恶性循环，如果支持医闹甚至伤人，那么社会秩序、法律将被置于何地？根据这种逻辑，任何人都可能走到你面前，以“我认为你害了我”为由杀伤你。因此，医闹永远不应该得到支持，即使部分闹事的患者确实情有可原……[详细]
医患关系究竟是谁的错，总有不同的说法，实际上很简单，医患关系没有永恒的对或者不对。有的个案是医生有理，有的个案则是患者正确。医生说我们收入低、事情多而且现在生命无保障；患者说医院黑，医生不用心，政府不监管；政府说我们投了很多钱……这些都对，但也都不对，因为都太片面。
医患是个永恒的矛盾，可以说“无解”。医患关系要协调，必须各方一起出力，医生提高医术医德，患者带着信任上医院，政府更加给力投入，并且制定相关的医疗纠纷解决细则。否则，患者一味批评医生无医德，医护人员高呼还我尊严，政府在一旁看热闹，医患关系当然就显示出其“仇恨”的一面……[详细]
尽管哈医大一院案患者心生不满的原因，更多的是出于个人的臆断。医生的提议应当是一种合理治疗建议，却被认为是“故意刁难”，这似乎一种“臆断性伤害”。患者单方面主观性地认为，自己受到了医生不公正不恰当治疗，使疾病没有得到很好治疗，给自己造成了伤害，因而便要找医生“算账”。
使患者产生这种“臆断性”思维的，往往有两种特定的“心理环境”，一是患者对自己病情的客观情况并不了解，二是患者心理因疾病困扰变得偏执、敏感和脆弱。再加上社会大环境中医生无医德的报道和渲染，患者本就对医生心怀疑虑，发生极端的杀人伤人事件只是个案，但也是矛盾积累的必然结果……[详细]
医患矛盾存在一个有趣现象，双方都“抢着”表明自己是弱势一方。我国医生认为工作和精神双重压力大，收入不及外国同行，如今甚至连人身安全也缺乏保障。实际上，医生和患者一样，可以说都是医患关系中的弱势群体。2006年内地共发生9831起医闹事件，打伤医务人员5519人，损失超两亿。
弱势群体，是一个用来分析现代经济利益和权力分配不公平、结构不协调不合理的概念。医生在某些方面和某些时候的确是弱势群体，有时候，他们要面对的不单只有患者，甚至是黑社会。而且，医患纠纷中的举证倒置原则，让他们陷入了“一开始医疗就是错，必须举证证明没错”的窘境……[详细]
实际上，把医患矛盾恶化问题根源归结于医生无医德，这是对医生的高度不公，将导致无法形成良性的医疗秩序，影响医疗事业的健康发展。不管在哪个国家，总有病重不治者、铤而走险者，也总有缺乏沟通技巧的医者，不应该过分夸大某一方的问题。
2011年，我国政府医疗卫生支出仅占GDP的1.35%，低于世界上绝大部分国家，发达国家比例一般为6%-8%，发展中国家也有2%-6%。政府医疗卫生的财政投入长期低迷、至今仍未引起重视，导致非理性患者便将怨气宣泄到了一线临床医生头上。医疗投入少，服务差，投诉无门，但这些都不能全部怪罪医生……[详细]
医患矛盾不能只怪“医德差” 
医生某些时候也是弱势群体
制度问题让医生看病如上角斗场
一些医院医生的医德医术低下，对待病人态度简单冷漠，为规避责任不尽心治疗，为收取回扣开大处方甚至乱开药，这都是现实存在的现象，而且没有得到解决。面对医患纠纷，政府及一些医院采取对立对抗，如东莞规定医院配备“钢叉催泪弹”，更让矛盾恶化。已经无需再列举医患矛盾造成的血案，实在太多。
医院觉得安全受威胁，配备钢叉催泪弹，是可以理解的举措，然而，这种行为必定让患者和外界心生反感，也是必然的反应。以暴易暴解决不了问题。建立第三方独立仲裁机构，对医患纠纷公正处置，让患者有通畅申诉渠道。同时医生更好与患者交流，平和贴心，耐心解释病因，患者自然会心怀感激……[详细]
北京大学医学伦理与法律研究中心主任王岳认为，医患纠纷不完全是由医疗事故引起的，但医疗事故是引发医疗纠纷的重要组成部分。所以，医疗费用的合理性、医疗行为的安全性、医疗流程、医疗事故的鉴定、赔偿都应该有规范的法律体制来保障，而这些恰恰是政府责任。
患者有患者的权利，医务人员也有医务人员的权利，而权利是需要通过制度来保障的，任何一方的权利都不是绝对至高无上的，如果体制只偏袒一方，或者对双方的权利均没有定义和约束，那么无论是患者还是医务人员，都将变成体制下的弱者……[详细]
哈医大一院曾被曝光乱收费
本期健康指导：北大王岳主任
