要求退水费,业主物管起冲突
“现在,我们一方面在陆续体检,一方面在取水样送检。”叶先生说,小区里很多人都准备去做体检以排查一下身体是否有问题。
11月10日上午,叶先生和其他几位业主叫上物业管理处工作人员,一起爬上楼顶,打开贮水池的盖子,取了水样送到深圳市疾控中心进行检测。10天之后,他们将得到最终的检测结果。被肾结石困扰的庄小姐希望水质检测结果能对她患的结石病的治疗有些帮助。
与30多户“自来水业主”的焦躁不安相对应的,是70多户“地下水业主”的平静。“我们知道喝的是地下水。”星景苑B栋5楼一位“地下水业主”表示,对“自来水业主”们最近的行动一无所知,而自己在这里住了一年多了,喝地下水也没有感觉到什么异常。
而“自来水业主”认为,他们从三年前就向物业管理处声明要供应正规自来水,并出了5.5元/吨的高价,但最终却没有享受到应得的服务。
水样送去检测之后,业主和物业管理处都在等待结果。同时,业主为自己三年来受到欺骗而强烈不满。前晚,30多户“自来水业主”再度聚集到小区二楼的物业管理处,要求物管方对三年来多收的水费给予赔偿。
“我们按自来水交的5.5元/吨的高水价,给我们的水却混合了地下水。”业主罗先生说。经过业主们的协商,他们首先要求物管对三年来自来水与地下水的差价进行赔偿。物业管理处负责人开始表示拒不赔偿,引发了“自来水业主”们的群情激愤,双方剑拔弩张。随后,民警到场协调。物管则表示,三年来的水费较多,要细查之后再确定如何赔偿。双方才散去。
“水价他们必须赔偿。检测结果出来之后,如果确定地下水对我们造成了人身伤害,我们会再进行索赔。”业主们表示。
南坑村:星景苑用的自来水很少
星景苑的业主们在相当长的时间里不知道自己小区的自来水是哪里供给的,也不知道水费最终交给了谁。
此次事件之后,业主们曾去坂田集团查询自来水供应的登记情况,但发现星景苑在那里根本没有开户。后来,管理处才告知是在南坑村开了一个户,该小区的水费也都是统一交到了南坑村。据业主们介绍,星景苑小区所在的土地之前是南坑村所有,后来卖给了开发商。
为了核查真正的用水量,11月10日上午,业主们来到了南坑社区工作站。工作站一位负责人表示对情况不十分了解。南坑村委一位岑姓负责人表示,星景苑的水是坂田集团供应的,只不过总水表在南坑村这里抄,因此水费也是交到南坑村,再一起交到坂田集团。
南坑村负责收水费的水电工表示,星景苑用的自来水相当少。据他了解,星景苑应该是主要抽取地下水,地下水不够了才会用自来水作补充。岑姓负责人向记者反复表示,南坑村绝对不会私自打水井,星景苑的水井是物业管理处自己打的。南坑村只是供水渠道中的一个环节。
街道办欲封水井遭业主拒绝
据业主们介绍,他们在之前曾找过坂田街道办,街道办在初步调查后,要求对地下水井进行填封,但业主要求先对井水取样检测后再填封。因此,填封计划暂搁。
坂田街道办农林水服务中心一位工作人员表示,龙岗区之前对私采地下水进行过多次大规模严查,目前明令禁止私采地下水。只要有居民投诉,会立刻进行调查,如果属实则对地下水井进行填封。
对于星景苑小区,这位工作人员表示,其地下水井是暗井,没有居民投诉和举报的情况下很难发现。在前两天居民投诉后,他们进行了调查,管理处也承认了有地下水井正在使用。业主们取样检测之后,街道办将尽快填封地下水井。
在星景苑,物业管理处工作人员也给记者指了一下星景苑外人行道的一个位置,表示地下水井就在人行道地砖的下方,要施工队把地表打开才能进行填封。
[医学专家]
饮用水硬度超标是肾结石发病因素之一
受委托对星景苑地下水进行检测的深圳市疾控中心相关工作人员向记者介绍,目前,正在对水样进行检测,尚无法对此详细评论。该工作人员表示,如果地下水经检测符合国家标准,应该也可以饮用。在检测方面,会对水的硬度和总固体容量都进行检测。至于这些指标是否与结石之间有必然联系,他表示,长期饮用,或许容易引起结石,但不能说两者之间有必然关系。
福田区人民医院泌尿外科专家王主任表示,饮用水的硬度、溶解性固体含量等方面超标是肾结石发病的因素之一。人们饮用这些水,一般来说更容易患肾结石。因为很多矿物质经过人体的代谢之后,更容易沉积在肾和输尿管道当中。
“双方有一定相关性,但要真正确定二者之间的必然关系,要做相当多的调查工作。”王主任说,一方面水质要严格检测、分析,另一方面,对局部范围的发病率和发病情况要进行精细的统计学分析。他表示,肾结石的发生受多方面因素的影响,饮用水只是其中一方面,其它诸如个人体质等方面的发病因素也很多。
[深圳水务局]
关外供水管网有待完善
深圳水务局供水管理处一位工作人员表示,水务局曾开展了多次清理地下水井的行动,目前只要查到或接到投诉就会填封。但关外很多原来的农村和现在的城中村的自来水供应管道不是市政在管,而是各村村委管理。很多村子自己就有水厂,比如坂田。而且,有些地方不允许水务集团的管网进入,只能在村口接入。像坂田水厂,如果自己的水够用就用自己的水,不够用就用布吉自来水公司的水来补充。目前,这种各地分立的情况不利于统一管理,导致很多地方的自来水经常出现各种问题。
该工作人员表示,为了缓解这种状况,各区已经在分别制定方案,准备对原来各村自建的水厂进行接收,以改变目前深圳市供水管理的混乱局面。
坂田街道办一位工作人员表示,关外地下水井的存在,很大程度上也是历史遗留问题。前些年,供水管网不是很完善,加之坂田一带地势高,有些村子会自建水厂或打地下水井取水饮用,但质量参差不齐,所取的水往往经过很简单的处理即供居民饮用。
“上世纪90年代初,深圳市缺水,当时区政府是鼓励打水井的。现在发现的很多水井都是当年打下来的。”该工作人员说,由于付出了人力物力,并搭建了初步的管道,用水成本也低,很多村子直到现在也不愿意把水井封掉。
(实习编辑:谢瑜琳)
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