近日，湖南省儿童医院在该省首推门诊自助挂号缴费与查询双系统上线，21台自助挂号充值机在该院门急诊大厅开始运作，住院部29个病室都安装了自助查询机，以方便患者就医。
记者在该院看到，原来排队挂号约需15分钟，现在利用自助挂号充值机，患者只需持医院诊疗卡即可在1分钟内完成挂号、充值、缴费全过程。就诊过程中，病人也可直接利用自助机划价、缴费、拿药，无需跑更多的路。同时，自助查询机还为患儿家属提供健康教育、专家介绍、药品价格查询、住院费用查询和日清单打印、收费项目查询等服务。领取检验结果流程也被大大简化，家属可持患儿诊疗卡ID号，根据自己的时间安排，借助自助服务系统查询并打印化验检查结果，既便利又有效保护了患者隐私。
借助双系统，该院门急诊医生利用电脑将病人资料电子化处理，病人的既往检查、住院信息都可方便查询对比，非医疗时间得到压缩。
（责任编辑：姚青）
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