预约挂号哪家医院更方便实惠？

　　七成医院预约挂号“徒有其表”

　　在本次调查的21家医院中，七成医院均可接受预约挂号，但或预约方式单一，或对预约挂号有种种限制，或干脆外包给中介公司处理，相关医院挂号处工作人员对如何预约挂号并不清楚，有的一问三不知，也有的医院预约操作方便却要花费较多额外费用，方便而不实惠。

　　表现一：医院预约门槛高、限制多

　　记者调查发现，提供现场预约、医院自身电话或医院网站预约挂号服务的医院占五成以上（须有医院预约卡或信息卡），但预约门槛高、限制多的情况比比皆是。

　　广东省中医药大学第一附属医院的医院电话预约，名老中医特诊要提前两至三周，普通预约只能预约当天，而到医院现场也只能预约名老中医特诊；珠江医院提供的现场预约，只可预约儿科，而且还要到科室护士长处办理预约；南方医院网站只可预约妇产科、口腔科。

　　预约方式少、限制多的情况，在专科医院中更为突出。中山大学附属口腔医院仅提供医院电话预约，且只有洗牙、矫牙才能预约；中山大学附属眼科医院只提供医院电话预约，且仅接受特种门诊预约。

　　表现二：中介预约花钱不一定买到方便

　　拨打中国电信的114、160是较新的预约挂号方式。据记者了解，目前广州已有广东省中医院、珠江医院、暨南大学附属第一医院等7家医院与160、114服务台合作办理预约挂号。尽管消除了“电话占线”的烦恼，但这种预约方式要求主叫电话必须为后付费的中国电信固定电话，也不支持手机预约，实际上并不方便。而且，除了要收取一定的通话费外，预约成功后还要在电话费中扣取预约费，患者每次预约花费并不低。中介预约挂号做得最广的要数广州挂号网、1m1m健康网和爱康网，90%以上的医院均可通过这些中介网预约挂号。前提是要先在中介网注册为会员，并购买该网站发售的各类面值不同、包含服务不同的预约卡（50元～3000元不等），再在网上选择医院、专家和科室，最后登记卡号信息等完成预约。操作程序相对较繁琐，预约者既要舍得花钱，也要拥有一定的计算机操作水平。

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（实习编辑：林艳金）

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