“电话预约挂号”遇冷 实用挂号网址电话大全

　　“电话预约挂号，一天也就几个”

　　长沙市民并不熟悉预约挂号的新规定，多数患者习惯了在门诊大厅排队

　　记者整理了一份实用资讯，记住上面的电话和网址，能让大家看病方便一些

　　近日，在湘雅医院门诊大厅排队挂号的人因为插队起了冲突，双方大打出手。目前，绝大多数患者还是通过窗口来挂号。

　　【政策发布】 长沙公立三级医院11月预约服务挂号 实名预约不额外收费

　　根据国家卫生部的要求，今年11月1日起，公立医院中的三级医院都要开展实名预约挂号服务。新举措施行几天来，长沙市内的三级医院大多数开通了电话预约服务，我省最大的两家医院——中南大学湘雅医院和湘雅二医院也正在建设网络预约平台。

　　记者调查发现，大多数患者看病还是习惯于门诊挂号，他们要么不清楚怎么登录网站或不知道医院的电话，要么干脆嫌预约麻烦。

　　昨天，预约挂号的新规定实施已近一个礼拜。记者走访长沙市部分医院发现，预约挂号还在“曲高和寡”的阶段。

　　“(预约挂号)没人气。”昨天，市内某三级医院门诊办负责人说，院方早已公布了预约电话，从周一至周日都开放。可是最近几天，没几个市民通过电话来挂号，偶尔有人出于新鲜好奇打电话来问问。

　　患者：上网?不会;电话?不知道号码

　　连续几日强冷空气的侵袭，让长沙的气温暴跌。昨天早上7点30分，患有严重高血压的邵阳县居民黄颖，急匆匆赶到湘雅医院挂号。门诊大厅里，等待挂号的队伍已经排得老长。“我们特地提前一天到了长沙，就是为了早点赶到医院，谁知道人还是那么多。”

　　“可以打电话预约?”黄颖摇摇头，“是不是真的?我们不知道啊，只好老老实实排队。”

　　一旁的病友们，反应跟黄颖差不多：“好像看到电视里报道了”、“我50多岁了，不会上网，怎么去预约?”“电话号码是多少?头一回知道有这样的好事。”

　　队伍里还有人小声议论：“电话预约也可能有暗箱操作啊，黄牛党又有新的赚钱门路了吧。”

　　医院：处于被市民慢慢接受的阶段

　　“目前，绝大多数来就诊的患者，还是通过门诊挂号来看病。”昨天，长沙市某三级医院门诊办负责人说：“预约挂号没人气，打电话的人，一天也就几个。”

　　记者调查发现，在长沙市中心医院、长沙市第一医院、长沙市第三医院，通过电话或网络预约的市民还是极少数。“我反正要来医院看病，排队时间又不长，不用再搞什么电话预约了。”在长沙市中心医院看病的黄先生说。

　　据悉，一个名为健康725的网站已经为湖南省儿童医院、湖南省人民医院、湖南省中医院、湖南省妇幼保健院提供了预约挂号服务，网上预约只需点击相关医院链接，需配合使用医院的门诊卡和开通网上支付功能。省儿童医院相关负责人表示，该院在省内最早开通网上预约挂号，“正处于被市民慢慢接受的阶段”。

　　“预约挂号”面对的两大难题：

　　窗口优先还是预约优先? 搭建预约平台谁来买单?

　　预约挂号给医院出了个难题——“窗口优先”还是“预约优先”?据记者了解，目前各家医院执行的政策是：对于窗口排队挂号患者和预约挂号患者，通常采取穿插的办法，即单号看窗口患者，双号看预约挂号患者，来解决就诊公平问题。

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