第一次到广州「南方医院」看病，你要提前了解这5件事！

今年83岁的南方医院，前身是新四军第三师后方医院，成立于烽火连天的1941年。经过漫长的岁月洗礼，如今它成为了华南地区家喻户晓的综合性大型医院。

这里的肾内科、感染内科、创伤骨科、消化内科、神经外科、妇科、整形美容外科等专科都十分厉害。

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提前知道这五件事，在南方医院看病更快速

南方医院的院区很大，建筑很多，第一次去的朋友可能会迷失方向，不过只要你掌握以下五个小窍门，保证能快速顺利就诊。

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提前熟悉医院地图，就诊不迷路

进入南方医院大门后，最先看到的大楼就是门诊楼。从门诊楼出发，经过医院内部的连廊，可以去往其他建筑。

PART.02

看病、取药、做检查在这些地方

门诊楼是最忙碌的，看病、取药、大部分检查项目都是在这里进行，CT、MR检查要去往第一医技楼，胃镜、肠镜的检查则在消化楼。

PART.03

线上挂号更方便，能提前8天预约

◎ 南方医院微信号可以在线挂号。

微信搜索“南方医科大学南方医院”公众号，在菜单栏点击“就医服务”-“预约挂号”，可以提前8天挂号（节假日除外）。

39深呼吸建议大家提前线上预约挂号，能灵活安排就诊时间，也能避免就诊当天挂不上号白跑一趟。另外，缴费、查看报告、医保结算、就诊记录查询等流程都可以在线上办理。

PART.04

巧用自助机办事，省去排队时间

◎ 门诊楼1层的自助服务区，进门后往左侧走就能看到。

39深呼吸发现，在南方医院就诊，很多事情都可以用自助机办理，比如报到、缴费、化验单打印、电子发票打印等都能自助完成，不用去窗口人挤人。

PART.05

如果迷路，试试使用院内的电子导航

39深呼吸亲测过，电子导航上会显示清晰的路线和方向提示，准确度和实用性都不错。

电子导航上还有“实景导航”功能，对照着路线和实景，就不用怕走错路了。

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就诊六大环节，实用攻略分享

对南方医院有大概了解后，接下来就是到现场就诊。39深呼吸把挂号、报到、候诊、缴费、做检查、取药等流程都做了攻略，大家跟着做就对了。

南方医院的挂号方式有很多种，最推荐的是微信公众号挂号，方便快捷，在家就能预约。（前面已介绍）

在医院现场的自助服务机也可以挂号，同样可以预约8天内（节假日除外）的号源。

◎ 医院自助服务机可以挂号。

在自助机的屏幕上点击“挂号”，登录后选择科室、日期、医生，最后确定预约。

如果不知道自己的病症应该挂哪个科室的号，可以使用智能导诊小助手来帮忙。

打开“南方医科大学南方医院”公众号，在菜单栏点击“就医服务”-“智能导诊”，输入症状信息，立即为你推荐就诊科室。如果实在拿不准，一定要去医院的服务台咨询。

*就诊必备：初诊患者需携带身份证或其他有效证件（如户口本、医保卡、护照等）；复诊患者绑定公众号的电子健康码，复诊时出示电子健康码，即可完成所有就诊环节。

◎ 在南方医院微信号上可以申领电子健康码。

挂号预约后，手机微信会收到预约挂号成功的通知，通知上显示有就诊地点，比如在什么楼层的什么科室。

电话预约会收到相关短信，现场挂号的话，回执也会显示就诊具体地点，大家可以根据提示前往。

◎ 挂号成功的通知信息会显示就诊地点。

在就诊当天，到达医院后的第一件事就是先报到。南方医院的诊室基本集中在门诊楼，具体分布如下：

门诊楼1楼大厅两侧的手扶梯，可以去2楼至4楼，东门电梯可以去7楼至11楼。

大厅的背面，还有一个电梯间，有3个直梯，可以去7楼及7楼以下的楼层。

◎ 1号梯停1、3、5、7楼，2号和3号梯停-1至7楼。

到达诊室所在楼层后，找到自助报到机，用电子健康码/诊疗卡/微信扫一扫，进行自助报到。

◎ 诊室附近的自助报到机。

除了在自助机报到，也可以在科室所在楼层的分诊台人工窗口报到。（注意：报到时间要比预约的就诊时间早，大家不要迟到。）

到达科室的位置后，你要做的事情就是先看看屏幕上有没有你的名字，如果有，那就表示马上要就诊了；如果没有，则要坐下静候。

◎ 候诊区

就诊结束后，要先缴费才能去拿药或者做检查。南方医院缴费的方式也有很多，如果不想排队，可以在线上自助缴费。

结算方式比较特殊的朋友，还是需要在人工窗口缴费。

（1）自费患者、普通广州医保、广州公费医疗：微信/支付宝公众号、自助机、人工缴费窗口缴费。

（2）广州医保（门特一类、二类）、广州公费医疗（门特一类、二类）、省内异地、跨省异地医保：人工窗口联网报销。

【微信缴费】打开“南方医科大学南方医院”公众号，在菜单栏点击“就医服务”→“门诊服务”→“门诊缴费”。

◎ 南方医院微信公众号可以进行自助缴费，还能使用医保支付。

【自助机缴费】在自助机上点击“门诊缴费”，使用身份证/电子健康码/诊疗卡登录，确认信息后进行支付。

◎ 在医院各楼层的自助机上可以自助缴费。

在就诊前，建议大家先办理医保门诊定点，这样能帮你省下一笔看病费用，在门诊1楼大厅的挂号窗口及各楼层的挂号点均可办理医保定点、费别维护业务，也可以在手机上进行操作。在就诊前，建议大家先办理医保门诊定点，这样能帮你省下一笔看病费用，在门诊1楼大厅的挂号窗口及各楼层的挂号点均可办理医保定点、费别维护业务，也可以在手机上进行操作。

要去做检查的朋友，接下来要经历三个步骤：预约检查→ 去检查 → 取报告。

各个检查项目去哪里预约？去哪里做检查？什么时候可以取报告？都给你整理好了，看这里??

大部分的检查项目集中在门诊楼，如果要去其他楼做检查，可以从门诊楼1楼的北门出发，沿着连廊走过去，沿途要注意看标识，以免走错路。

◎ 经过西药房前面的走廊（门诊楼1楼大厅的背面），从北门出去，按照连廊的指示牌走。

到达检查的科室后，先到服务台进行预约，然后等待叫号即可。

◎ 检查流程：到达检查科室后，先在登记台人工预约。

检查结束后，在医院微信公众号上可以查看报告（在菜单栏点击“就医服务”→“门诊服务”→“报告查询”），需要纸质报告的话，可以在相应的报告打印区打印。

需要取药的朋友，先看清楚自己的药是中药、西药还是中成药，然后再到中药房或西药房取药，中药在中药房取，西药和中成药在西药房取，具体请查看导诊单。

◎ 导诊单上会显示取药地点，这两个药房不在同一个地方，大家别走错了。

取药前要先在自助机器报到，报到机就在药房的旁边。

◎ 西药房的取药报到机器。

把医院公众号的电子健康码放在右下角扫一扫，或者把诊疗卡放在机器左侧刷一刷，就会显示你的取药窗口，到相应的窗口取药就可以了。

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就诊TIPS收好，看病更方便

南方医院的院区内有很多便利的措施，方便大家就诊，除了随处可见的自助服务机器，还有母婴室、共享轮椅、自助复印/打印机、环保袋售卖机、临时储物柜等，大家有需要可以使用。

◎ 医院内部的自助售卖机、母婴室、共享轮椅、自助取袋机。

各项便利措施分布在院区内，具体地点看这里??

医院周边也有不少药房和大型购物中心，吃饭购物都很方便。

医院附近有地铁站“京溪南方医院站”，出地铁再步行200米，就可直接抵达门诊楼。还有公交站“南方医院站”、“157医院站”，交通很便利。

南方医科大学南方医院

-地址-

广州市广州大道北1838号

-交通指引-

地铁：

广州地铁3号线北延线“京溪南方医院站”（C出口）

公交线路：

32、47、56、179、219、232、241、296、833、836、862、862B、126、136、502、503、509、804、804A、804B、夜14、夜24、夜47公交车到“南方医院站”下；或者选择560公交车到“157医院站”下，向前走200米。