时下是一个消费的年代,如果你有足够的钱,大多数欲望和需求都会被逐利的市场熨烫得舒舒服服,都可以“VIP”化,享受到与众不同的高端服务。
“VIP”客户,最早是移动电话公司、俱乐部、银行等推出的贵宾服务,是一种时尚的称呼。
在这种潮流冲击下,不知从什么时候开始,公立医院也开始大摇大摆地走上了“VIP路线”。而医院所谓的“VIP病房”,在医疗服务项目中规范的名称应是“优质病房”,又称“贵宾病房”。
近日有媒体报道,安徽医科大学第二附属医院特需病房区正式投入使用,其中两套超200平方米的超豪华“VIP高级病房”引人瞩目。除去高昂的床位费外,完善的配套设施、可“点”专家诊疗等服务让其成为名符其实的“总统套房”。在“看病难,看病贵”的今天,公众如何看待“VIP病房”?它是为了遵循“优价优质”的市场准则吗?
医院设立“VIP病房”引发争议
近年,医院的各种“VIP服务”、“VIP病房”如雨后春笋般不断向外推广。比如入院挂号,病人可以直接预约,随到随接,随接随治;健康体检,病人可以与旅游相结合,定人、定时、定接送;住院治疗,病人可以点名手术,可以要求特别护理,可以家属陪床,可以点菜专送,可以拥有家庭式病房,自己做饭等相关“VIP服务”。这种当下普遍存在的公立医院“VIP服务”,引起群众热议,各方观点不尽相同。
一些人认为,应该理性看待“VIP病房”的存在。从市场的需求来看,“VIP病房”的存在可以满足部分有需求患者的需求,是一种正常的市场供需;从医院盈利的角度看,在当今医疗体制下,医院作为市场主体,有权利追逐自身的利益。
反对者则认为,“VIP病房”的存在,尤其在现阶段不断涌现会带来一些社会问题,造成一定的危害:一是容易造成部分就医者的不解,让他们觉得自己低人一等,认为医院将本应一视同仁面向全体民众的公共资源优先给了少数人,是一种极大的不公平;二是如果一味地追求利益,“VIP病房”数量的不断增加也会造成“VIP病房”资源紧张,引发新的矛盾和不满。
有网友评论表示:奢华医疗服务不应该占用公共卫生资源。公立医院主要为大众服务,富人要想得到快捷、优质的服务,就应多花钱去私立医院。与其在公立医院设立高级病房,不如让私立医院加快发展。
全国政协委员冯世良曾在今年“两会”上提出,医院是救死扶伤的地方,并不是高级饭店,设“VIP病房”完全没有必要。
“保证人人享有基本卫生保健”是我国新的医疗卫生改革的基本目标之一。目前广大群众看病难、看病贵的问题并没得到根本性改善,“VIP病房”实际上是将患者划分等级,背离了公共医疗机构的服务宗旨。
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