“现在的小孩个个是宝，这我们能理解，但总不能因为输液没能一次穿刺成功，孩子家长就打我们的护士吧。真是太令人心寒了!”昨日，市第一医院急诊科护士长潘晓文向记者讲述了4月23日发生的一件事。
事件回放 给小孩打针引发误解
据潘晓文介绍，当天晚上9点多，一名3岁半的小男孩因持续发热被父母送到该院急诊科。
当时，正在上夜班的谢护士给男孩挂点滴，第一次针没有扎进血管，谢护士就让小男孩换一只手再扎。这一过程中，小孩一直在哭闹。
“可能是孩子不停在动，换第二瓶点滴时，针跑了出来，我只能再给孩子重新穿刺。这时候，孩子的母亲发牢骚了，说是我针没打好，才会掉出来的。”谢护士告诉记者，当时她解释说，可能是孩子动到了，针才会掉出来的，但那位母亲却坚持说，是谢护士不会打针造成的。
“后来我说了句，"你如果不认为是孩子动了那就算了，只能慢慢点了"。”谢护士说，可能就是这普通的一句话，让家属误解了。
孩子父亲掌掴女护士
“后来那孩子的父亲气势汹汹地找到急诊室，看到里面有一名护士，就一手狠狠抓住了护士的手腕。当时，那名护士一惊，喊了句"干什么?"那名父亲看了看护士的胸牌，说了句"不是"就掉头走了。”潘晓文回忆说。
谢护士说：“那时候我正在成人输液室，听见背后传来一声"8床的你管不管"，我不知道情况，就一边回答"什么事"，一边回头。可就在我回头的瞬间，一个大巴掌就冲着我甩了过来。那时候，我愣了几秒钟才回过神来。”
“事后那位父亲不仅没有对自己的行为表示歉意，还拒绝我们保安的调解，我们只好打110报警来解决这事情。”潘晓文说，那一巴掌打下后，过了一个多小时，谢护士耳朵、脸上的红肿还没消退，而这一巴掌给她带来更多的是心灵伤害。潘晓文说，这样的事情对所有护士的积极性也是一种严重的挫伤。
业内人士呼吁
护士工作繁重，家属应给予更多理解
据市第一医院急诊科主任张自立介绍，今年4月下旬开始进入了上呼吸道感染、感冒发烧的发病高峰期。连日来，该院每天接诊此类患者三四百名，每天晚上基本上都有100多名患者被送来急诊，其中大多数是小孩。
“即使是最高峰时期，晚上也只有4名护士，她们要负责照顾全部患者。对于她们来说，上班根本就没有一刻能停下来。”张自立说，一直以来12，急诊的护士都是一些经验丰富的护士，但在给小孩打针穿刺的时候，即使再有经验的医护人员，也不可能百分百一次成功，特别是有的小孩子本身血管就很细，再加上是晚上打针，难度就更大了。
张自立认为，接下来医院的急诊量会越来越大，护士的工作量也会随之增加，在这种时候，家属应该给予护士更多的理解，这样才有助于患者得到更好的治疗。
（责任编辑：袁文玫）
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