“免费体验”存陷阱 保持理性莫盲从

　　近来，随着人民生活水平的提高和对健康需求的渴望，健康产业遍地开花，不少经营健康相关器材的商家适时推出了一种新的营销模式——“免费体验”，即商家在各处设点宣传，提供产品供市民免费体验从而促进产品的销售。这中间，既有卖医疗器械的，有卖按摩器材的，也有是卖别的产品，但都是用“免费体验”招徕顾客。很多市民尤其是一些有慢性病的老年人对此趋之若鹜，有些是抱着“不做白不做，做做有好处”的心理，有些则被促销人员宣传的各种疗效所迷惑而上当受骗。为此，我市药监部门向消费者发出消费提醒：有的“免费体验”存陷阱，市民要保持理性，多看多问多了解，不要贪图小便宜或者轻信虚假宣传，把自身当做试验品。

　　市药监局直属分局有关负责人指出，经调查，多数体验店里存在着以下不可忽视的问题：一是现场没有悬挂工商营业执照，或即使得到工商部门的批准也仅是临时设点，出了问题便逃之夭夭；二是商家不提供体验产品的合法资质证明甚至是说明书，市民无法分辨体验的产品是哪类产品，有哪些禁忌症，是否合适顾客；三是产品真实疗效难以证实，而促销人员往往会夸大疗效和适用范围，甚至在体验的同时进行“洗脑”式灌输，可能会导致部分老年人盲目相信、过度依赖、贻误治疗；四是从业人员水平良莠不齐，很多人并没有受过医学或器械的相关教育，而体验者一般以慢性病老人居多，使用不当可能导致人身伤害；五是很多产品故弄玄虚，标榜高科技，炒作新概念，价格虚高；六是体验点店面分散、经营隐蔽，一旦出现销售甚至传销行为，执法部门也难以监管。而目前，尚无法律法规对此类免费体验店进行有效规范。

　　市药监局提醒市民：在品尝“免费体验”的同时，要保持理性，多看多问多了解，看产品的包装或标签上有无产品名称、规格、型号、生产企业名称和地址、生产日期、检验合格标志、产品注册证书编号、产品标准编号等，看产品说明书上有没有标明适用范围或禁忌症，问商家能不能提供生产企业和经营企业的资质证明，向正规医疗机构医生咨询一下产品是否适合自己，不要贪图小便宜或者轻信虚假宣传，把自身当做试验品。医疗器械对疾病只有一定缓解和辅助治疗作用，不能替代药物治愈疾病。如要查询医疗器械的合法性，可登陆国家食品药品监督管理局网站的数据库核实。

　　在消费或购买产品时，消费者要注意保护自己的合法权益，索取合法票据和三包凭证，核对填写内容和公章。如果发现有体验收费、销售产品等经营行为，而体验店无工商营业执照的，消费者可以凭借收费单据向市场监督局举报；如果出现诊疗行为而体验店无诊疗资格的，可以向卫生部门举报；如果体验或购买的产品外包装、标签和说明书不符合国家有关管理规定的，消费者要注意保存实物，属非医疗器械的可以向市场监督局举报，是医疗器械的可以向药监局举报；如果是体验店无医疗器械经营许可证而现场销售了二类、三类的医疗器械，消费者注意索要发票向药监局举报。

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（实习编辑：林艳金）

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