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你愿意为哪些在线医疗服务买单?

2013-12-19 17:17:3339健康网
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核心提示:尽管服务提供方与医疗机构都对“在线医疗”这种新形式信心满满,但医疗服务的接受方——患者是否愿意买单?换言之,患者最希望“在线医疗”提供哪方面的服务?

  “在线医疗”作为一种新型的医疗咨询服务,以计算机、网络、多媒体等技术为依托,实现了医生与患者的一对一交流。在线医疗不仅给每一个患者提供针对性的建议和指导,还让患者节省下排队挂号的时间,享受绿色通道的便捷服务。尽管服务提供方与医疗机构都对“在线医疗”这种新形式信心满满,但医疗服务的接受方——患者是否愿意买单?换言之,患者最希望“在线医疗”提供哪方面的服务?为此,39健康网特别设计一个针对患者及其家属的调查问卷,以了解患者的需求。

你愿意为哪一种在线医疗服务买单?(注:带红色*的为必选或必填项)

1、您认为,医院/医疗机构是否有必要开设“远程在线医疗服务平台”,供医生与患者在线交流?*
2、如果开设远程医疗服务平台,您最希望从平台上获取哪些服务?(多选)*
3、医院是否有必要开发移动APP,供患者通过移动设备与医生交流互动?*
4、如果您在网上向医生/专家提问咨询,希望多久之内能得到回复?*
5、您认为医院/医疗机构有无必要对就诊流程进行帮助指导服务?*
6、在就诊流程方面,您认为医院最应该提供哪方面的指导服务(多选):
7、您认为患者服务中心是否有必要开设绿色通道,通过绿色通道来进行专家的预约,医院的转诊以及大型设备检查的预约?*
8、您认为,患者是否需要营养支持方面的服务?*
9、如果医院开展营养支持方面的服务,您认为患者最需要哪方面的服务?(多选)*
10、您认为患者是否需要心理支持方面的服务?*
11、在心理支持方面,您认为患者需要哪些方面的服务?(多选)
12、您认为医院/医疗机构是否有必要为患者提供信息服务,如陪护信息、保险信息、医院周边生活资源等?*
13、您认为患者需要哪些社会资源讯息(多选):
14、您认为,患者在诊疗后是否需要“全科医生团队”,对患者的疾病进行全方位的管理?*
15、您认为,这样的“全科医生团队”应该包括哪些医护人员?(多选)
16、为获得这样的专业诊疗团队的服务,您愿意支付多少费用?
17、您认为,患者是否需要疾病与健康教育方面的服务:*
18、您认为患者可能需要哪些疾病与健康教育方面的服务(多选):
19、您是否愿意为这种疾病与健康教育服务付费?
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