自9月中旬北京同仁医院医生被患者刺伤事件后,医患矛盾的老话题再次被提起。患者对医院有一肚子不满,医生也有着满腹委屈。日前,媒体再次进行“医生满意度”网络调查,共有2773名医生参与,具体情况如下:
1.你每天工作的时间是多少?
A.不足8小时 4.96%
B.8小时左右 25.21%
C.8—12小时 55.39%
D.12小时以上 14.25%
2.你每周工作多少天?
A.小于5天 2%
B.5天 20.5%
C.6天 46.86%
D.7天 30.46%
3.你每个月的收入是多少?
A.2000—3500元 49.11%
B.3500—5000元 29.43%
C.5000—8000元 15.07%
D.8000—10000元 3.36%
E.一万元以上 2.43%
4.工作中,哪些问题给你带来的压力最大?(多选)
A.经常值夜班,身体吃不消,不能照顾家人 58.25%
B.常受到患者言语攻击,甚至人身伤害 30.79%
C.不能正常休息 76.54%
D.被社会舆论误解 43.5%
E.几乎没科研时间 36.89%
F.找不到对象 4.36%
G.出现事故没保障 50.25%
H.其他 8.36%
5.你对目前工作状态满意吗?
A.很满意 1.89%
B.很不满意 54.32%
C.还凑合 43.32%
调查数据显示,54.32%的医务工作者对自己目前的工作状态很不满意,表示满意的只占1.89%。造成如此结果的主要原因是以下三方面。
强度大。中国医学科学院院长助理袁钟教授表示,中国三级以上医院医生的工作强度在全世界来说是最强的。调查显示,大概一半的人每周要工作6天,每天8—12个小时。某些科室医生1年看的病,差不多就是别的国家同类大夫一辈子看的量。科室的骨干大夫不仅要看门诊,还要兼顾科研、会诊等工作。“一位老专家甚至练就了几个小时不上厕所的本领,只为多看几个病人。”这样的现状,固然与中国人多有关,更重要的是,医疗资源分配不均,患者不能正常分流,导致医生压力大。
回报低。数据显示,近半数中国医生的收入在2000—3500元;对比美国,医生的收入是其他职业平均收入的5.5倍;巴西公立医院的人均月薪约1000美元。对此,袁钟也深有感触,“三甲医院的专家大都需要三四十年的资历才能胜任,可挂号费却只有14元;相比之下,只需要几个月速成的美发师,剪个头发也要花上几十元钱。”
舆论误解。在调查中,忧虑会“受到患者攻击”、“被社会舆论误解”的人,所占比例均超过三成;医生被打事件频发,也体现出医患之间的互信危机。袁钟说,中国医生面临的一个普遍问题是沟通较差,态度不好,容易激化患者情绪。但从医疗事故本身来说,患者应该给予理解,没有医生会有意制造事故,寻求正当途径解决问题,才对双方都有利。
“百姓要最好的健康,就需要有最好的医生;给予最好的待遇,才能留住好医生。”袁钟说,现在社会舆论中,鼓励好医生的事情还是太少。如果德才兼备的医生能够获得更多表扬,给予更实际的奖励,就会激励更多人朝这个方向努力。反之,一味批评很容易造成恶性循环,最终导致医患双方两败俱伤。
(责任编辑:晏霏霏)
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