湖南岳阳：“三零服务模式”全国推广

　　湖南岳阳市岳阳楼区“三零”社区卫生服务模式被推向了全国。不久前，卫生部在这里举办全国社区卫生服务政策研讨会，向全国推广了该区经验。

　　岳阳楼区围绕“服务零距离、药品零利润、医患零纠纷”，着力打造15分钟社区卫生服务圈，该区13个社区卫生服务中心内部设置均分为基本医疗区、公共卫生服务区和康复服务区，并配备了电视、饮水机、报架、空调和休闲茶座。

　　据了解，岳阳楼区在全区规划设置16个社区卫生服务中心和55个社区卫生服务站，变坐诊为巡诊，建立双向转诊“绿色通道”，实行收支两条线管理，切断了医院收入与医护人员之间的直接联系;以群众满意度、居民健康水平改善情况作为确定医护人员工资报酬的主要依据。

　　该区还将低保救助对象纳入医疗救助服务范围，累计提供救助经费658.9万元。同时，他们还为前来就诊、住院的病人免费提供用餐;向社区居民发放家庭医生联系卡，24小时提供服务;组织志愿者为社区特困残疾人、空巢老人等特殊人群提供就医陪护、健康咨询、购买生活用品等服务。

（实习编辑：余凤霞）

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