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核心竞争力 让民营医院立于不败之地

2009-05-20 09:50:0039健康网社区
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核心提示:昨天上午,省政协副主席、省工商联主席梁静一行首次调研了河南的民营医院。在郑州市新世纪女子医院调研后,梁静表示,除了设备先进、技术高超、服务人性化外,民营医院更要有核心竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

  昨天上午,省政协副主席、省工商联主席梁静一行首次调研了河南的民营医院。在郑州市新世纪女子医院调研后,梁静表示,除了设备先进、技术高超、服务人性化外,民营医院更要有核心竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

  上午9时,在全国政协委员、省农工党副主委杨丽霞和郑州市人大副主任王平等人的陪同下,梁静来到了新世纪女子医院。从一楼的候诊大厅、二楼的检查室一直到6楼的星级病房,梁静一一仔细观看,并提出了各种问题。在三楼的输液大厅,梁静停下了脚步:在这里输液的病人不仅可以看电视,而且大厅里还摆放了十几台电脑,两名病人边输液边上网。

  她询问医院院长吴君,在这里上网怎么收费?当听到是免费的答案后梁静表示:“病人在输液的几个小时里,可以上网,使病人在治疗过程中享受到工作及娱乐,真不错!”在5楼的星级病房,梁静详细观看后询问了价格,感慨道:一个VIP病房,一天才收费100多元,不错。

  成立于2007年2月的新世纪女子医院是由香港友康医疗集团投资兴建的河南旗舰女子医院。该集团董事长李金裕介绍,建院至今,他们始终以关爱的视角看待女性和女性疾病,率先倡导“绿、安全、无痛、微创”的特色诊疗理念。

  最让梁静感慨的是,这里不仅环境幽雅、干净,而且方方面面都体现出了以人为本的理念:病人一进门,就有人专门外患者提供全程导诊;还有一对一诊疗、私人医生、健康会所等服务,“除了设备、技术、服务外,这里最关键的是干净、方便,一些公立医院做不到。我今后会向你们推荐一些病人。”

  梁静自己住的家属院距离这家医院很近,她说自己每天上下班都要从这里经过,但以前从未进来过。这次来了一看,感觉和想象中的完全不一样:“虽然医院规模不是很大,但这里的设备、技术条件和服务非常好,管理水平、经营理念都很先进,已经小有名气。我住的家属院里有1000多住户,年轻女孩很多,你们要把宣传工作做到家属院,那里的潜在患者很多。”“女子医院定位很好,河南的女子有几千万人,很有发展前途。但郑州的女子医院有好几家,还有那么多公立医院,竞争很激烈。”梁静表示,民营医院要想立于不败之地,就得有特点、特色,就得创新,业务要进行拓展,实现可持续发展。

  当她得知现在有不少16岁的女孩子就做人流手术后,很是担忧:“你们不仅要从技术上对她们进行关爱,还要从宣传、教育上多下工夫,让这些女孩自尊、自爱,特别是掌握预防知识。”她向该院建议:“你们应对这些女孩子进行跟踪服务,建立档案,对她以后的生活乃至人生进行指导、设计,这样的话,这些女孩就成了医院的忠实患者,而且还能在关爱的过程中教育她,一举两得。”

(实习编辑:张燕飞)

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