步长制药集团品牌历史及优势

　　创品牌首先要有好的产品。产品是一个企业综合竞争力的重要表现，也是使一个牌子在市场上获得知名度、美誉度和信誉度的内在依据。如果没有这个内在依据，任凭采用什么高明的推销技术，其作用也是非常有限的。即使短时间内打出知名度，其品牌寿命也走不长。但是，现实社会中，还是有很多假冒伪劣产品：黑心棉花、工业油盐、发霉米面、漂白蔬菜、纸壳“皮鞋”、夺命药物，似乎都或远或近跟民营企业有一些瓜葛。为了追求利润，有的企业不计后果，最终在政府的严打中受到“致命打击”，企业也就陷入万劫不复之地。

　　很多消费者经常感到很奇怪的一件事情就是：为什么有那么多的企业，要把质量低劣的产品卖向市场，难道他们不怕毁了企业的声誉吗？

　　企业当然懂这个道理，没有人想毁了自己的声誉。但是，要让自己的产品维持一贯的高质量，代价实在是很高，太高了。高得很多企业不是无力承担，就是觉得得不偿失。

　　所以很多企业开始的时候也曾经很辉煌，直到爆出质量事故的那一天，黯淡收场。所以没有多少企业能做成百年企业。

　　步长公司与这些企业有着明显的不同，步长想做成百年企业。步长认为：要想品质好，代价的确很高；但如果品质不好，代价更高，这个代价就是多少年的心血毁于一旦。步长制药秉承“专业品质，健康使者“的理念，以“产业报国，实业兴邦”为经营宗旨，以“关爱生命、呵护健康、振兴民族医药”为己任。

　　步长制药坚定要让自己的产品成为货真价实的标志，消费者是无法欺骗的，只有真诚以待情谊才能长久，这是品牌最重要的资产之一。很多中国老字号企业就是保持稳定、良好的产品质量，以使其在经历了多年的风雨洗礼后，仍然能够屹立不倒。

　　“实践是检验宣传的唯一标准”、“消费者的眼睛永远是雪亮的”，你说的天花乱坠，消费者用你的产品就知道真假好坏，方圆丰瘪全部知晓。步长制药一直致力于“为消费者提供更好、更新、功能更强、更多可供消费者选择的产品”，现在，步长制药已经拥有了丹红、前列疏通、冠心疏通，还有治疗呼吸道、消化道、肿瘤、妇产科最好的药物，已经降压、降血脂等多种药物等。

　　下面来看看步长为了保证一贯的好品质，都付出了哪些代价。

　　1、自建GAP药源基地

　　“在企业内我很放权，但是有一样我是坚决不放的，那就是原料采购权。我怕采购人员吃回扣，钱倒不是问题，关键是吃了回扣就可能影响我的产品质量。产品质量出了问题，我这个老板品牌就要倒喽！”

　　早期步长在市场上采购中药原料的时候，发现质量难以保证，甚至有无良供应商在水蛭里面放钢珠，在地龙里面放铁丝，在蝎子里面放铅。为了保证中药原材料的质量，步长就开始自建中药种植基地。而且这些基地获得了严格的GAP认证。（GAP是Good Aquaculture Practices 的缩写，中文意思是“良好农业规范”，于1997年由欧洲零售商协会发起，其目的在于保障农产品质量，降低食品风险。）

　　要药材质量好，种植成本就高。例如，种植丹参，如果要丹参的有效含量高，就要“养地”，今年这块地种了，明年就不能种，要换到另外一块地，让这块地“休息”两年才能再种。

　　又如，不同的药材，对地理环境、海拔高度、降水、湿度、日照等等都有要求，选择种植基地的时候，必须是找同时满足这些条件的基地。

　　再如，为了防止农药和重金属残留，步长专门引进了一台67万元的设备用于检测残留农药和重金属。

　　所有这些措施都导致步长的药材成本高企。但换来的成果就是：基地供应的药材，有效成分高于国家标准，重金属和农药残留低于国际标准。

　　2、一品一厂

　　一品一厂，就是每个工厂只生产一种药品。现在步长的针剂类药品都是一品一厂生产的。口服药就是“一类一厂”。

　　大部分的中药企业都是一个工厂、一条生产线上，同时生产多种药品。

　　因为一条生产线上就要生产多种药品，而不同药品所用的原材料、配方不同。在生产过程当中，当第一个产品生产完了，转向生产第二个产品的之前，要对所有的生产线、管道进行清洗，清洗完才能再生产第二个。

　　但如果清洗不干净、某个环节管理不到位，药材就会混淆，药品成分就不纯、就有杂质。有杂质的药品就有事故隐患。

　　所以一品一厂，确保了有的原料和辅料不会造成交叉污染，从而保证了药剂制造过程中的安全。

　　基于以上考虑，步长采用一品一厂的方式，为了这一个产品建了一个独立的厂，这个厂所有的制造工序都为这一个产品服务。所有的生产线，包括前处理、提取、物料、物流、检验、生产线，只围绕这一个产品进行。但这样做前期投资很大，敢这样投资的药业公司很少。

　　3、高价引进德国设备

　　因为德国的制药设备比国产的技术更先进，质量更稳定，丹红不惜巨资，投资三千万引进德国设备进行提取、制备，采用“指纹图谱”技术全程在线质量控制。

　　4、大学生从事生产操作

　　丹红注射液的生产车间，生产操作人员全部来自全日制本科院校——陕西国际商贸学院中药制造专业。有人不理解：雇大学生操作机器，有意义吗？步长认为，中药制造专业的大学生，懂得药理，也懂得生产原理。他们不仅仅是被动地照着操作步骤去操作机器，而是理解这些步骤的重要性，甚至可以主动地去检测、提前发现事故隐患。

　　5、每批产品由步长医院首先使用

　　每一批生产出来的丹红注射液，经检验合格后，必须先发往步长医院。在步长医院里，在严格监控的情况下进行初步使用，没有不良反应，这批货才能发往其他医院。

　　6、人货不分离

　　丹红注射液发到市场以后，无论发到哪个医院，市场销售人员和医学推广人员一定要跟踪到位，不但跟踪到医生那儿，还要跟踪到护士长和护士那儿，手把手地指导医生和护士怎样用药。诸如“不能混加”、“管子一定用新的”、“和其他药混合使用可能会出现的问题”等等。

　　在病人用药过程中要及时发现可能出现的过敏反应和不良反应；如果出现不良反应，这个不良反应是不是说明书内有标示的？如果是在说明书上标示的，应该怎么处理；如果是说明书没有写的，马上搜集好资料，反馈回公司，以便在下一步研究中提供有力的佐证。

　　这就是“人货不分离”。步长并且为此专门编制了一套管理软件。

　　7、每日汇报

　　丹红注射液在全国范围内的使用情况必须每日汇报。每个地区有几家医院，在那个科室使用，今天是否有不良反应，每天都要上报。8点以前要报给大区，8点以后报公司总部，由总部汇总，看看全国有没有哪家医院、哪个科室发现不良反应。

　　每天下午6点左右一定要给董事长赵步长打个电话，说今天全国用药有没有发生状况，如果有状况是什么状况。药监局局长曾经把这作为例子，说每天报告药品安全的电话就是步长董事长的安眠药，接不到电话他就睡不着觉。

　　有一次，有几个地区办事处没有每天把丹红的使用情况汇报给公司，结果一个办事处罚十万。董事长说：“你们几个人要敢砸我们集团几万人的饭碗？如果罚完了还不行，我立马撤你的职!”

　　这种严格的质量管理带来的后果就是：消费者说，步长产品很好，就是有点贵。因为有些药品，步长的生产成本比其他药厂的销售价格还要贵。

　　但步长认为，做药不能图便宜，要图质量。步长的原材料成本高、生产成本高、质量监控成本高，价格不得不高一点，如果因此丢掉了一部分市场，丢掉了一部分价格敏感的客人，步长也认了。

　　步长脑心通胶囊是在赵步长“脑心同治”、“供血不足乃万病之源”理论指导下研发生产的现代中成药。脑心通胶囊投放临床以来，以其确切的疗效受到临床医生和患者广泛认可。2004年5月，“首届中国市场产品质量用户满意度调查”大型公益活动中，步长脑心通当选为“中国心脑血管药品市场产品质量用户满意、消费者首选第一品牌”。主打产品成功的同时，步长稳心颗粒、步长丹红注射液、步长头痛宁胶囊、步长培欣等新产品陆续上市，使得步长制药在心脑血管领域的产品线得以延伸和扩展。不断推出的新产品受到市场的高度肯定和广泛认可。2007年的“第三届关心百姓安全用药研讨会暨中药注射剂调查结果发布会”上，步长丹红注射液入选“第三届百姓放心药药品”十大中药注射液之一。2010年丹红注射液获得中国中药首个专利金奖……

　　综上所述，企业家品牌、企业品牌、产品品牌的三品和一理论与实践有机结合一起，确保了民族医药产业的营销腾飞，树立了中药注射液产业的安全标杆，实现了步长制药实现中国中药第一品牌的梦想！

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