步长制药集团品牌历史及优势

　　步长制药集团成立19年来，通过全体步长人的不懈努力，2010年实现中药产值近70亿，为国家年纳税达9.6亿的辉煌成绩。这些成绩的取得，概括而言，一句话“三品合一的品牌营销成就步长中药第一”。

　　“三品合一”是步长制药创始人赵步长教授总结多年的营销思想，率先提出的营销管理理论，是最符合中国国情企业管理理论之一，就是要求企业家品牌、企业品牌、产品品牌三者有机的合为一体才能够真正实现中国企业的成功。也正是在“三品合一”的品牌营销理论指导下，以十个事业部、三个分公司为代表的步长营销精英，创造一个又一个民族医药产业的营销奇迹。

　　企业家品牌

　　企业家品牌，即企业家与员工的人品，特别是企业家的人品。一个具有高度企业社会责任感、良好公众形象、较高精神境界的老总，才能带出具有敬业精神和创新精神的管理班子和生产队伍。整个企业才能执着地追求先进、文明、健康的生产和生活方式，为社会提供质量可靠、性能卓越的产品。而一个不守信誉弄虚作假的老板，只能为社会提供假冒伪劣产品。在构成人品的因素中企业家和员工的素质最为重要。企业家的文化素质是品牌战略中核心力量，是重中之重，决定着企业的方向和水平。企业员工的素质是立足点，决定着品牌战略的基础、速度和难度。步长制药的干部和员工是一个学习型的团队，不管哪一级干部，不管哪个岗位上的员工都把自己纳入企业同步发展的轨道自觉学习，加强培训、加快国内先进管理理论和实践经验的学习。

　　企业家品牌的人品也是一种品牌，也是一种契约，这种契约不是写在纸上而是存在于人的心上，你要敢于承诺：我是最优秀的、我是最值得你们信赖的，选择了我就选择了放心、就选择了健康的保证。一旦你违背了承诺就毁灭了你在人们心中的美誉，人们将感到受欺骗而从此都不再相信他。所以在步长公司从董事长起到医药代表，都要对患者、医药公司承担起责任，不要到处欠钱。很多人在交市场后都有冲击事件发生，这是人品极差的表现。

　　赵步长是一位教授，也是一位民营企业家，典型的“儒商”。他认为，中国传统文化十分重视“道”的作用，人有“道”才能安身立命，方可成就伟业。步长制药初期之所以能获得健康成长，主要得益于企业带头人优良的为人之道和从商之道。赵步长曾经说过：“企业家品牌就是企业家的人品。企业决策者只有具备高度社会责任感，有着良好的公众形象和较高的精神境界，才能带出富于敬业精神和创造精神的管理班子团队。”赵步长是典型的知识型实业家，也是国务院有突出贡献的专家，西安交通大学硕士生导师。诚信是赵步长企业家品牌的根基。他坚信，“德是商之本，信是利之源”。

　　在人品塑造中，赵步长最注重个人和企业员工“听党的话”的人品塑造。在今天的中国，绝大多数企业懵懵懂懂地走着两个极端：要么就是“远离政治”，两耳不闻窗外事，一心只做企业事，结果总是走进经营的死胡同；要么是与政府官员“亲密接触”，总想从政府手里捞点好处，结果不是成为权力更迭的牺牲品，就是“东窗事发”鸡飞蛋打。只有少数企业家对政治极为敏感，赵步长就属于这类人。

　　听党的话，对赵步长来说，就是他大半个人生的总结。

　　第一次听党的话，大学毕业离开大城市，到边远的新疆。

　　第二次听党的话，把团级干部、卫校校长的位子交出来，到医院做一名普通的大夫。

　　第三次听党的话，在五十多岁，还有几个月就退休的时候被医院除名，丢掉铁饭碗，下海创业。

　　三次听党的话，在当时那一刻来看，似乎都是个人的牺牲，但从长远来看，却恰恰是造就步长制药今日辉煌的三个重要事件。

　　所以赵步长把“听党的话”看作是他一生的幸运符。

　　那么，“听党的话”在今天的步长制药是怎么体现出来的？一方面的体现就是多给国家交税，多回报社会。

　　抗洪救灾、抗击非典，赵步长都是第一个站出来，捐款捐物。“为政府排忧解难”。在赵步长看来，步长制药与政府的关系已经非常简单，只是服务与被服务的关系，没有交易，更没有秘密。“这其实也是未来社会的目标模式”。当然，这样做也需要有一个简单的前提：企业本身是正直的。

　　公司自1997年起，连续多年位居当地民企纳税前茅；社会公益事业方面的捐款4亿元。2008年汶川震灾，公司捐款500万元，获共青团陕西省委“希望工程抗震救灾杰出贡献奖”。2009年6月，由公司发起组织，中华中医药学会、北京市红十字会和首都部分知名医院联合开展“共铸中国‘心’——西部地区心脑血管健康关爱计划”，对西部贫困地区心脑血管病患者进行免费救助。2010年2月，公司捐赠1亿元，推动“共铸中国心”项目可持续开展。2011年8月，“同心•共铸中国心”走进西藏，为各族群众、僧人开展免费巡诊、送医送药等，无疑为西藏同胞送去了健康关爱的福音，将推动西藏的医疗卫生事业提升到更高水平。4月，公司为玉树灾区捐款500万元。“2010中国慈善排行榜”评选，步长位列“十大慈善企业”第二；“2010胡润慈善榜”上，赵步长教授和赵涛父子荣列“中国特色慈善家”。2011年4月26日，在“2011善行天下•慈善大典暨第八届中国慈善排行榜发布典礼”上，步长制药向“共铸中国心基金”再捐善款2000万元，专项用于共铸中国心西藏行活动。此前，公司已连续两年荣获“中国医药卫生行业社会责任孺子牛奖”。

　　西安步长医院，投资四、五千万，每年还有一千万的支出，医院的经济效益很差，这笔投资一、二十年都收不回来。行业内的人也说，步长做这个投资，不赚钱。行业内的人不理解，集团内的人也不理解，风言风语很多。但步长明确把这个医院定位为回报于社会一个窗口。

　　社会责任感是企业实现可持续发展的奠基石，一个贴上强社会责任感的标签的企业，无论是在企业顺风顺水时还是身陷窘境时，都能得到更多的发展或者转危为机的契机。简言之，对于企业家，社会就是一面镜子。步长正因为听党的话，回报社会，赢得了各级政府、各界人士的认可。为集团的发展创造了一个良好的外部环境。

　　赵步长不仅严格要求自己要时刻听党的话，也把听党的话融入到企业文化当中，让集团每一个员工都紧听党的话。在步长制药总部，随处可见步长企业文化，而排在第一位的，是政治理念：“听党的话，走社会主义道路。尊重各级政府领导，遵纪守法经营。”在步长成功之道“政治建企，文化崛企，科教兴企，人才强企，诚信立企”中，政治理念也是排在第一位的，可见，听党的话已经深入步长制药的每一位员工当中，形成上下一致的行为理念，激发了员工建立步长大家庭的热情，起到了外树形象、内求团结、提高凝聚力的作用。

　　“尊重各级政府领导”，这是现在很多富豪们始终没弄明白的经营智慧：尊重意味着距离，距离意味着安全。作为一名医学专家，赵步长与各级领导人有着密切接触，但是，“这并不是什么值得夸耀的事，更不是可以用来为自己喝企业谋取利益的资本。所以，我从不与任何领导过从甚密，我们要做的是，诚信纳税，支持政府要做的每一件大事，服务政府的每一项重大决策。”

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