俞士祯：善用组合拳打造连锁药店竞争力

　　我国医药流通市场呈现市场竞争日趋激烈，行业毛利率持续下降，成本上升等诸多不利局面，这让连锁药店的经营陷入到十分艰难的境地。然而更让业界担心的是，激烈的竞争或许将促使连锁药店低价高毛利时代的结束！那么，今后的连锁药店将如何打造自身的竞争优势？

　　先声企业咨询机构总经理俞士祯作在《连锁药店竞争力》主题论坛上分析了连锁药店的生存之道。

　　“实体连锁药店的经营一定要按照标准去实施，每一个企业都应该有一套完善的门店经营系统作为支撑。”俞士祯认为，只有系统化的指导，才能细节上盈利。

　　说到从细节盈利，其实不难理解。简单地说，就是如何把“头回客”变成“回头客”，再变成“常客”，增加顾客种程度。

　　说起来容易，但要真正实施， 俞士祯说：“连锁药店除了能提供质优价廉、安全有效的药物之外，还应该善用组合拳推出系统化的会员增值服务。

　　而连锁药店由于缺乏对有效会员的消费行为的分析，导致空有庞大的会员信息，但始终无法形成实际销售。

　　针对这一问题，俞士祯建议，实体连锁药店改变销售思路，从之前单一的终端营销改变成区域联盟。

　　除此之外，增加口碑传播、地面推进和全民推进等多种营销模式，从单一的营销模式中进行突破，使实体连锁药店享受到组合营销的威力。

　　实体药店的营理念应该是“服务于美丽与健康”，只要能让消费者在日常生活中吸取更多的医药健康的相关知识，就能正面带动药品的销售，创造实体连锁药店新一轮的经济增长点。

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