保健品企业B2C网络营销七步速成法

　　保健品企业B2C网络营销七步速成法是那七步呢?第一步，建设网络营销平台，第二步，广而告之，第三步，进入平台,第四步，产生共鸣，第五步，在线咨询，第六步，获得购买方式，第七步，完成交易。下面我们来讲解企业就这七步应如何去做。

　　第一步.建设网络营销平台，企业可以自己建设交易平台，也可以利用现有的易趣、淘宝、阿里巴巴等平台，或者两者兼顾。

　　企业是自建交易平台还是利用现有的网络平台，我认为关键是企业想通过网络实现什么目的，达到什么效果，以及企业自身产品的特点等来决定。

　　第二步.广而告之，广而告之的实质就是推广工作，在推广工作中，企业必须注意的三个问题：1针对自身的产品选择合适的推广方法以及推广组合。2.针对自身的产品以及目标市场制作合适的推广内容。3,选择合适的人来做推广工作，因为推广工作枯燥乏味，重复性工作较多，因此一定要找耐得住寂寞的人来做此项工作。

　　推广工作中的具体细节，请参照潘霄纯写的《网络营销推广测试研究报告》系列文章。

　　第三步.进入平台，产生浓厚的兴趣，当顾客进入网络交易平台后，一定要能够吸引住顾客，让顾客产生兴趣，这主要依靠显眼的一句话文字、一张图片或者一段视频内容对顾客进行吸引。例如：某减肥站，因为减肥，我们缘在一起。很简单的一句话，对网站内容表达的非常清楚，也容易引起来访者的兴趣。

　　第四步.产生共鸣，产生共鸣的目的是近一步增加信任感，要和来访者产生共鸣，可以通过产品的功能和消费者产生共鸣，还可以通过产品文化产生共鸣。

　　第五步.在线咨询，在线咨询的核心是编写网络营销咨询话术，我们都知道有句话叫久病成医，因此话术的编写要尽可能的考虑周全，在实际咨询过程中，对于顾客提到我们没有编入话术的问题，要及时的补充进入话术范本。

　　第六步.关单交易，关单交易主要涉及的是物流和交易平台的选择问题，选择什么物流，物流是否能够到达该地，选择什么支付方式，是否支持财付通等支付手段，是否拥有先行赔付的约定。

　　第七步.售后服务，企业在完成交易后，应按时回访消费者，了解消费者的消费情况，及时解决消费者因消费而产生的问题，因为网络交易不同传统交易，口碑效应更加明显。因此，企业应该非常重视这个环节。

（责任编辑：麦伟贤）

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