2009年保健品行业最具影响力新闻大盘点

　　第五名：淘宝网联手工商试点保健食品网络信息发布准入制

　　新闻回顾：

　　2009年3月，全球最大的网络消费社区之一，淘宝网将所有线上保健食品一一进行梳理、排查。在长达24个小时的排查中，一旦发现有违规保健食品，立刻勒令下架。如果严重违规，将被强制进行限权直至永久封店。排查的背后，是一场网络零售的变革。

　　淘宝网上对所有的保健食品信息发布采取“准入制”。在《关于尝试建立保健品网络信息发布规范的公告》中，淘宝网如此阐释该“试点”的目标所在——“产品质量安全问题，不仅关系到消费者的合法权益，更关系到消费者的生命健康。为了维护消费者的合法权益和生命健康，完善消费者保障体系，同时摸索出各类商品网络销售的行业规范”。这也意味着，现在，所有保健食品信息必须取得国家批准文号才允许在淘宝网上发布。此举在全球互联网行业也属首创。

　　在业内人士看来，淘宝网的这个创举符合我国对保健品行业的监管日益加强的趋势。事实上，保健食品的安全问题正日益成为线下消费市场的“顽疾”。相关统计数据统计，国内年 销售额高达上千亿元的保健食品，其不合格率居然高达10%左右，而保健食品厂家所发布的违法广告，每个月平均超过1500次。杭州市滨江区工商分局的相关负责人透露，最近两年浙江、天津等地的抽查表明保健食品是问题最严重的商品。仅2007年，浙江省就共检测营养保健品2761批次，不合格257批次，不合格率高达9.3%。而2008年1月至2008年6月，国家药监局就监测到9452份违法保健食品广告。

　　据了解，目前网购已经成为众多消费者日常消费的主要方式。2008年全国网购总交易额超过1000亿元人民币，占到社会消费品零售总量的1%。其中，淘宝网占据了80%的国内网购市场份额，每年交易量达到千亿元规模。

　　编辑有话说：

　　保健品网络销售时代轰轰烈烈的来临了，这种销售模式对于一部分保健品销售商的意义在于，抓住一切能抓住的机会，积累更多的资本。过度的市场滥砍烂伐，不断地透支着行业的信誉，也透支了网络的信誉，这种透支必然会在不长的时间内反映到社会层面上来，并成为行业与消费者最根本的矛盾，而且，当这种市场模式，最终为社会熟悉的时候，它也必定会纳入监管部门的视野，倘若这一天真的到来，保健品行业现有的市场模式是不是意味着到了彻底退出历史舞台的时候了!但这种模式究竟能走多远?

　　从去年的震惊全国的三鹿奶粉事件，到最近上海等地工商局监测15%保健食品不合格。保健食品安全问题已经成为食品安全的重灾区。目前，网购已经成为我国人民日常消费的主要方式。2008年全国网购总交易额已经超过1000亿人民币，达到了社会消费品零售总量的1%。人们日常生活用品相当比例来自于网购。 作为全球最大的网络消费社区、网络零售平台之一，淘宝网不仅承担着为1亿消费者打造放心安全购物环境的责任，更担当着摸索并构建网络购物规范体系的历史使命。在《食品安全法》的细则尚未出笼之时，本次淘宝网和浙江工商部门联合首创的保健食品网络信息发布管理规范"试点"具有重大的意义。

　　提问：

　　不可否认2009年网络营销已经不可遏制的成了一种趋势，尤其是对于保健品行业。现在很多的保健品企业都彻底拚弃了原有依赖店铺销售的模式，而用以互联网为平台的远程无接触的营销模式。而且这种转型也为保健品行业带来了漂亮的数据。对于此次转型保健品行业的业内人士如何看待?在现有形式下，转型会给行业带来新的拐点么?网购所面临的质量问题等如何解决?

　　中国保健协会副秘书长 广东省保健协会副会长兼秘书长张咏点评：

　　首先传统代理制营销靠电视广告，之后被直营营销、连锁经营终端拦截。这其中网络营销拦截的最彻底。比如绿瘦，这一年发展的特别快。网络零售成本低不用租用高档办公楼，不用物流配送，只通过邮局来邮购。网络营销好在于它是一种健康教育理念，比如绿瘦根据消费者的体重指导怎么服用，告诉消费者：只吃瘦身产品不行，要合理膳食，结合健康锻炼。它搞了一种健康的方式，搞了一套减肥的方案，包括吃了减肥产品后怎么补充营养，恢复体力。我冒充过顾客，和他们的健康顾问聊，问一些尖锐的问题，他们不乱宣传，还是比较严谨，不像有些急功近利，只是为了提高产品的销量和提成。不讲诚信的企业，打击力度再大，也是会有。我对于网络零售是首肯的，首先它节约社会资源、降低产品成本，不用打广告没有物流成本，没有层层代理。产品的价格自然可以低一些，受益的还是消费者，我认为未来保健品行业会把网络终端纳入重要的发展阶段，制定行之有效的监管措施，政府和保健行业协会都应该支持。

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