药妆不能只停留在概念炒作阶段

　　最近，在研究消费者消费习惯的时候，发现有一些人对国外的品牌营销有些不好的看法，甚至有人认为那不是一种营销，而是一种炒作。对此，本人有着不一样的看法。我始终坚持，对于好的营销手法应该学习、吸收，对于药妆绝不能用概念炒作来经营。

　　药妆不能只停留在概念炒作

　　有人曾经这么说过，当初薇姿登陆中国时，自我宣传是“只在药店销售的化妆品”，来彰显其专业，在大型商场里一样设有薇姿专柜。如果薇姿真的只在药店销售，它估计不会有目前这么大的市场份额。而国内大多数打出药妆招牌的药妆店，还仅仅停留在概念炒作阶段。

　　的确，现在的薇姿，不仅仅只存在于药店，在许多商场、超市里面都设有专柜，但是，其专业性确是不可忽视的，从产品到营销等各个细节，它都有过人之处。而从药店到商超，其市场份额在不断增大，这也是源自其扎实的基础与过人的专业性。如果要真正地做好药妆，我们要的是学习，学习别人的优秀之处，不能仅仅认为别人是概念炒作。药妆要做好做大，不能只靠炒作来实现。

　　不靠炒作，要靠引导

　　同一篇文章中指出了另外一个观点则是我赞同的，文中指出，未来，国内药妆销售渠道将会逐渐分离、细化，出现越来越多类似国外的专业药妆店。而在这之前，如何引导消费者进入对药企有利的销售渠道，应是准备进入药妆领域企业所要重视的问题。

　　的确，在我研究消费者选择、购买、消费习惯的同时，我也意识到了这样的问题。在培养消费者习惯的同时，作为药妆企业，要判断、分析，什么才是企业最有利的销售渠道，并在此基础上进行布局、优化。只有双管齐下，中国的药妆现状才回有所改变，才能有所发展。

　　尽管中国药妆市场存在巨大的发展空间，越来越多的企业看中了这块大蛋糕。但随着越来越多的企业加入战团，竞争也必然更加激烈。

　　在未来十年里，谁拥有更有效的营销平台、更有效的销售渠道，谁就将真正立足市场。在最好的渠道已被国外品牌霸占的情况下，如何将不够强势的渠道改造得更有吸引力，是对新晋品牌最大的考验。 

　　同时，在大家的观察中不难发现，在商场、超市、化妆品专营店里，其产品不仅多，折扣、促销的频率更比药店来得频繁。面对同种产品，在有价格优势的地方中，往往更容易获得高销售量。长期以往，消费者自然会愿意在有价格优惠的地方消费，久而久之，即使药店有价格上的让利，也很难被发掘。

　　最后，则是购买的气氛与环境。逛商场和逛药店是两种不同的感觉，商场人气旺，环境好，地方大，气氛佳。对比之下，药店的弱势则更加明显。

　　培养消费者在药店选择药妆的习惯

　　通过以前简单的分析，要改变现状，就要培养消费者选择在药妆、选择在药店的购物习惯。而这个培养过程是一个漫长的过程。

　　针对这样的情况，首先，药店要进行一定程度的转变，塑造良好的购物环境，不要让人觉得药店是一个有病才去的地方，要让消费者觉得在药店购物是个舒心的过程。

　　紧接着，是在增加品类，由于国家的管制，药店很难去增加除了药品以外的品种，但是，药妆、化妆品的品种则是可以改进的。增加药妆的品种，不要妄想只是用单一或两三个品种，就能吸引到消费者。

　　在这样的基础上，定时的营销也会让这一切增色。定期的折扣、促销，让消费者感觉，原来药店并不亚于商超，吸引他们的目光，再进行慢慢地目光转移。这也是培养消费者选择药妆，选择药店消费的一种手段。

（责任编辑：姚青）

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