药店导购“忽悠”手法大起底

　　你被药店导购“忽悠”过吗?调查显示，九成在药店消费过的人都被药店导购“强行推销”过，五成以上的消费者由于药店导购的推荐购买过不满意的药品或保健品，甚至有三成的人明确表示“从此再不相信药店导购”……药店导购究竟有些什么样的“忽悠”招数?今天，由小编来为大家一一揭底：

　　招数一：你要的那个不行

　　案例：小王胃疼，想去药店买盒吗丁啉，没想到店员立马说吗丁啉吃了效果不好，还把所有常见的西药胃药都点评了一遍：“吗叮啉是止吐药，不治胃病;斯达舒的副作用很大;达喜只能当时缓解症状，不能治本。”甚至告诉他西药都是治标不治本，吃了这回下回还会犯病，向他强烈推荐某个厂家生产的中成药养胃丸，价格比吗丁啉贵一倍。小王嫌贵，坚持要买吗丁啉，店员竟激动地说：“我不是不愿意让您买，但真的是为您好，怕您把胃吃坏了!”

　　特征：通常针对有明确购买目标的消费者，告诉你本来想买的药没货或者不好，推荐你买同类的其他药品。药品由于生产厂家、品牌、剂型不同，价格差别很大，一般情况下，即使你点名要某药，销售人员还是会先拿出最贵的那种劝消费者购买。一位药店导购甚至告诉我们：“进品牌药通常都是用来介绍同类高利润的商品的。”

　　招数二：专业导购为您服务

　　案例：张女士感冒，喉痛咳嗽，想在药店买点药吃，一进药店便有店员热情地迎上来，张女士面对琳琅满目的感冒药货架不知如何选择，便请店员推荐一下。店员在简单了解张女士的症状后，很快拿出一瓶三十多元的止咳糖浆，告诉她：“这种止咳糖浆最适合您这种情况了，您一吃就知道，其他的止咳水根本没这效果!”

　　特征：此招专门对付只知症状没有明确目标的消费者。据统计，有超过65%的消费者没有固定的用药习惯，所以只能把病情告诉售药人员，请其为自己推荐。在这类消费者眼中，药店导购是具有专业知识可信任的人士，导购的推销自然也更有机可乘，能用便宜药治好的，给推荐贵的;能用一种药治好的，给推荐上三五种。

　　招数三：你有病你不知道

　　案例：涂奶奶经过某药店门口的时候，发现该药店正在门口做“免费义诊“活动，一个穿白大褂的人热情招呼涂奶奶入座，给她测了血压，发现比平时高了不少，涂奶奶顿时又惊又怕，“白大褂”见状立即拿出一种“对高血压有特效”的保健品向涂奶奶推荐，一个疗程就要近500元。

　　特征：会中这类招数的消费者通常无明确症状及购买目标，尤其以比较注重身体保健的中老年人居多。这类消费者通常自感无病，但在去药店购买一些保健品的时候，遭遇了“免费体检”攻势，无论有病没病，都会被药店导购描述成“你有病你不知道”或者“你没病但是亚健康”等等，非吃某某保健品不可。

　　下一页告诉你如何应对药店导购的“忽悠”　

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。