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八大网上药店客服评比

2009-05-26 16:41:0039健康网
栏目关注:
核心提示:究竟八大网上药店客服如何?今天,小编聚集10位网友,轮番“骚扰”了我国目前已运营的八大合法网上药店的客服,并分别对其进行了打分和评价。

 

  一、 导药网:

  网友评分:70.5

  网友评价摘录:

  网友Luis:咨询客服的时候刚好是午饭时间,客服说他们的专业医生用餐去了暂时无法回答我的问题,于是让我留下联系方式等他们回复。但后来并没有等到相应回复,有点失望。

  二、 金象网

  网友评分:79.5

  网友评价摘录:

  网友阿辽沙:金象的在线客服好像是由于升级吧,连接比较慢,要等好几分钟才能跟客服接上,后来还是选择电话咨询了,对方回复还是很详细的,比较满意,不过网上购药嘛,还是更喜欢在线客服的方式,希望他们的在线客服能尽快恢复正常咯。

  三、 百洋健康网上药房

  网友评分:79.5

  网友评价摘录

  网友水妖:因为看到有在线药师咨询功能,所以很高兴的去咨询了,可惜感觉他的回答还是含糊了一点,不够清晰,不过也给了一些有用的建议,算是过得去吧,回复速度还是很快的,也很有耐心。

  四、惠好连锁网

  网友评分:90

  网友评价摘录:

  网友一航:惠好这里我是直接咨询了他们的在线药师,果然回答很专业,而且就我的情况还给了一些用药建议,非常实用,觉得很满意。

  五、上海药房网

  网友评分:75

  网友评价摘录:

  网友水玲珑:QQ在线客服不知为何有时候会不在线,不过大部分时间态度很好很专业,在线执业药师咨询则需要登陆才能用,还好我早注册了。

  六、盛生网

  网友评分:75

  网友评价摘录:

  网友草仙:没有在线QQ联系,要先加为好友才能问,我觉得有点麻烦。不过对方说话比较清楚明了,令人在很短的时间了解到自己所需要的信息。

  七、药房网

  网友评分:79.5

  网友评价摘录:

  网友依旧love:在线客服需要注册会员才能咨询,这点让第一次去逛的人觉得很不方便!不过后来发现他们回答的确很详细专业,措辞也很有礼貌,给个80分吧!

  八、同生药房网

  网友评分:75

  网友评价摘录

  网友水玲珑:客服回复速度较快,很有礼貌,回答咨询问题清晰专业,可惜的是没有就我的情况主动给些建议或是推荐一下相应的产品,大概是怕客户反感吧,呵呵!

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