民营医院：传统的洗白与新兴的重建

　　出于各种原因，国人对于公立医院有天生的信任感，对于民营医院则是天生的怀疑。如果让一位中国患者或其家属在公立医院和民营医院之间选择，答案多半是前者。

　　天生的不信任

　　39健康网采访到原首都儿研所附属儿童医院院长，现任北京京都儿童医院院长的童奔，他表示，信任是医疗机构最需要的东西，但也是对民营医院最难的事情，“自建国以来，人们就没理由地信任公立医院，即使口口声声说着再也不来了，也就是嘴上说说，下次还是会来。”童奔分析，民营医院本来在先天方面就处于劣势，加上之前的民营医院做的不好，把品牌伤害了，很多人就以偏概全地认为民营医院就是坑蒙拐骗。

　　然而，与不受国民待见形成反差的是，国家政策鼓励社会资本投身医疗领域，创建的民营医疗机构也逐渐增加。就在近期，国务院办公厅发布的《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》提出，落实支持和引导社会资本办医政策，完善社会办医在土地、投融资、财税、价格、产业政策等方面的鼓励政策。可以预见，未来社会资本投资兴办的医疗机构会越来越多。

　　那么问题来了，如何跨越先天的不信任屏障，让患者愿意选择民营医院看病呢？

　　传统的洗白

　　莆田系医疗商是我国最早兴起的一批民营医疗机构，占据中国民营医院的80%份额。长期以来，虚假广告、过度宣传等问题是莆田系抹不去的黑点。据不少媒体估算，莆田系医疗一年在百度上广告投放规模达200亿元。也正是因为高价的广告推广费，莆田系与百度之间发生互掐。

　　从在电线杆贴小广告的江湖郎中到产业化的医疗王国，从过度宣传到追求医疗技术的提升，莆田系一直在自我修正。包括此次与百度的公开决裂在一定程度上都是一种改变。正如前中国医院协会副秘书长庄一强所言，莆田系医疗与百度决裂是好事，其应该痛定思痛，在医疗技术和品牌建设上加大力度，真正靠市场来赢得市场。

　　这种修正不论是改头换面还是洗心革面，在某种程度上代表的是传统民营医院这个群体的修正，虽然这个过程面临各种转型的痛苦，虽然不清楚这条“洗白”的路到底需要走多久，才能最终挽回民营医院的面子，留住患者的心。

　　新兴的重建

　　与历经30年浮沉的莆田系医疗相比，在利好政策之下兴建的民营医院走出在探索一条不同的路。

　　以北京来讲，近两年相继出现和睦家医院、清华长庚医院、北大国际医院、京都儿童医院等大型医疗机构。和睦家专注高端市场，患者虽少，但一个顶多个；清华长庚一方面有长庚模式的积累，一方面踏入公立医院行列，取信于民不是难事；北大国际医院本身定位是非营利性医院，加上依托传统北大系公立医院资源，形象自然十分正面。

　　在对京都儿童医院院长童奔的专访中，39健康网编辑了解到，医院未来将采用公益营销的方式，树立品牌。另外，受益于多点执业的政策，这家新建的儿童医院聘请宋国维、吴敏媛、戴耀华、陈慧中等曾在首都儿研所、儿童医院工作的儿科专家坐诊，计划用这些大咖获取患者的信任。童奔表示，让患者在不信任的医院里找到信任的医生也是一种信任。

　　如果说莆田系医院最大短板是医疗技术的专业性和权威性，那么，这些民营医院的后起之秀则从一开始就从努力在专业性和权威性上做文章，以树立自己正面的形象。或许，我们还可以说，无论以莆田系为代表的传统民营医疗机构的改革，还是新建医院在营销方式、医疗质量等方面的努力，其实算得上是我国民营医院这一群体的“洗白”行动。

　　一步一步的是量变，最终是否能够转换为质变，扭转民营医院在群众心目中的形象，时间才是最好的答案。

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