消费者吃包子吃出石头,伤了牙齿,餐馆老板居然称“卖出就不管了”。近日,在石棉县工商局新棉工商所的调解下,消费者严某顺利获赔600元。
日前,严某在一家早餐馆买了3个包子,刚咬第一口,就咬到了一块坚硬的小石头,牙齿被磕掉一大块。她当即返回餐馆找老板理论,可老板竟以“卖出就不管了”为由不予理睬。无奈之下严某拨打了石棉县工商局的投诉电话。
经调查了解,严某投诉情况属实。工商执法人员本着“调解一次纠纷,上好一堂法制课”的原则,对早餐馆老板“卖出就不管”的错误认识和忽视食品安全的行为给予了严厉批评,并向其宣传了食品安全的有关法律法规,使其深刻认识到自己的错误。最终,餐馆老板向消费者严某道歉,并主动赔偿600元。
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(实习编辑:岑颖欣)
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