家乐福沃尔玛乱象丛生 促销价格藏猫腻

　　有些写着打折特价的产品，也让人生起疑惑。记者在牙膏区购买了一管LG竹盐精品牙膏，红色的特价价签上写着该产品现价13.4元，原价15.8元，但一转身却看到另一个货架上，这款牙膏用普通蓝色价签写着13.4元，不禁让人对是否真的打折产生怀疑。在罐头专区，一罐184克装的“豆豉鲮鱼罐头”，标签上写着“原价9元、现价8元”。然而同样一罐168克并未打折的罐头只卖6.3元，相当于每克0.0375元。按此计算，184克的罐头正常价格才6.9元，就算加上多占16克的材料工本费，也比现在的特价便宜不少。

　　“一毛钱的特惠”：“天天低价”、“超值特惠”往往是超市的促销招牌，然而记者在沃尔玛宣武门店发现，有些商品的“特惠幅度”让你哭笑不得。在服装特惠区，一顶帽子用大字标着19.9元的价格，但在它上方还有一排小字写着“原价20元”，仅仅“特惠”了1毛钱。同样的现象还出现在食品区，罐装燕京啤酒、可口可乐、冰红茶以及袋装方便面等都是如此，如果顾客不仔细拿起价签查看原价，真以为捡到个便宜。

　　“天天省钱”并不省钱。在沃尔玛万达广场店内，到处可见“天天省钱”的大牌子，很多消费者都觉得挂着“省钱”标签的商品肯定要便宜。不过记者在干货区看到一款标明“省钱”字样的木耳，依然为原价“32元”，在价格上没有任何优惠。旁边的促销人员一直强调“是在做促销活动的，肯定比平时买划算。”但具体划算多少，她却支支吾吾回答不上来。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，很多超市中，这种“省钱”标签都是企业花钱买的。“产品挂了这种标签，就算不特别，也比别人卖得好。对消费者来说，不但不省钱，还可能多花钱。因为企业花在促销上的费用，最后还得消费者埋单。”

　　有买有送要警惕。在沃尔玛宣武门店，记者碰到一位因为促销前来退货的消费者。她买的“三元老酸奶”3送1装，原本促销员喊着特价8.4元，但结账时仍是以每盒3.5元的原价给她结算。在家乐福双井店，一种“买1送1”的光明奶酪看起来非常划算，但记者发现，送的那包奶酪和原包一模一样，量却明显少了很多。这种“买大送小”，很容易让消费者误认为赠送的是同规格的商品。

　　在国外问题也不少

　　很多人以为，“洋超市”只有在中国才“入乡随俗”，出现了这么多问题，它们在国外绝对不敢这样。实际上，这话说得有点“想当然”。有资料显示，2001 2006年间，美国亚利桑那州度量衡局在该州各个沃尔玛超市做了976次价格检查，竟有526次不合格。还有两家美国大学调查发现，多个州中85%以上的沃尔玛超市存在价格问题！记者在巴黎家乐福超市暗访时也发现，超市里明显贴着30%或50%降价标签的产品，结账时还按原价收钱的情况很常见。尽管多半是结账人员粗心，但对消费者来说，就很容易“吃亏”了。唯一让人欣慰的是，如果你买完东西查一下账单，发现对不上号，到“售后台”那里说明，工作人员会马上跟你道歉并退钱，绝对不会跟消费者抬半天杠。但如果你没留意，那可就过去了，超市是不会负责的。

　　此外，对于鲜肉食品，如果过了三五天还没卖掉，就有超市把蔫了的肉皮切掉，再换一个新价签，将保质期延长;或者在肉外表涂上很多调料，如胡椒、芥末等，以掩盖它们的不新鲜程度。对于这些问题，法国媒体没少报道，甚至有超市工作人员自揭其短。超市的这些行为，如果消费者没有吃出问题来还好说，一旦吃出问题，它们的麻烦就大了。2007年，法国南部一家大型超市出售过期鲜肉，导致消费者健康受损，第二天这家超市就被勒令关门停业。严格的法律在某种程度上对超市形成了一定的威慑，让它们在对产品“做手脚”时一般会适可而止。

　　在国内，我们该如何对“洋超市”进行规范?中国消费者协会原副秘书长董京生表示，这一问题已经超过了消费者自身能力的范围，需要工商部门、食品监管部门和卫生部门等几大职能机构明确分工、共同负责。目前由于它们工作范围会有交叉，所以出现了一定程度上监管缺位的情况。此外，相关的行业协会也要起到规范作用。对于一些价格上的小猫腻，中国市场学会食品营销专家韩亮提醒消费者，一定要提高警惕，比如购买特价商品时，要仔细核对价签上的价格和收银条上的价格。

（责任编辑：廖颖瑶）

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