公立体检权威牌PK私立服务牌 高价体检≠高端体检

　　公立“权威牌” 私立“服务牌”

　　之前公立医院的体检中心主要以服务大众为主，主体客户群为中低端;而独立的民营体检则主抓中高端人群，打的是“服务牌”。

　　刘牧樵告诉39健康网编辑，公立医院的“高端体检”往往是带有垄断性的，服务收益并不是他们主要关注的目标;而民营高端体检机构的商业模式肯定是商业性的，赢利是他们的主要目标，在环境装修上往往更胜一筹，服务会更好。

　　深圳市第一人民医院体检科韩主任表示，公立医院的体检科能依托医院技术力量成立专家团队，对检查结果能进行专业的把关，发现问题能及时转移到医院进行进一步的检查和治疗，这点相对于民营体检机构是一大优势。

　　事实上，现在也有医院在把大力开发体检市场作为增收的途径之一，很多公立医院也推出了不同价格的体检套餐。

　　而缺乏强大医治平台的民营体检机构走专业体检的路线，主打服务牌，显然是“扬长避短”的做法——用优质的服务态度和个性化的定制套餐吸引一批可以消费得起“高价体检”的人群，走高端服务路线。

　　团购营销热不能改变行业发展困境

　　目前消费者健康理念、除深圳、无锡等少数城市外体检费用未能纳入医保、体检机构服务质量参差不齐、健康管理师等专业人才不足、体检结果普遍不能得到公立大医院认可等因素，仍然制约着健康管理行业的发展。

　　刘牧樵认为，健康管理行业发展的商业模式存在一些问题：由于体检机构发展过快，良莠不齐;只注重体检，往往缺乏医疗专家支持，消费者检查出毛病还是要去医院，又要重复体检;大多数人的健康观念还比较淡薄。“我国医疗改革正在进行中，预防为主的医疗健康模式还在形成中。”健康行业快速发展还需要一定的时间。

　　39健康网编辑了解到，爱康国宾、金域体检、慈铭、奥北等体检机构都实行了体检套餐团购的营销策略，也受到很多消费者的欢迎，慈铭一款原价705元、团购价399元的套餐已售出2300余份，

　　但刘牧樵同时提醒，不能对“团购”这种营销模式过于乐观：“团购体检”仅仅是营销的一部分，如果不在服务模式和商业模式上下功夫，“团购体检”也不会出现改变行业的奇迹!

（责任编辑：姚青）

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