江绍禹的女婿廖先生至今不能理解错收费的事情
清单上冒出新生儿脐带结扎费
“在医院一楼大厅有个触摸屏,能查到住院病人的费用清单。”据廖先生介绍,9日,他发现在老丈人治疗肺炎的费用清单上,竟然冒出一项奇怪的收费:新生儿脐带结扎费!
医生称是工作人员输错了
后来有人告诉他,新生儿脐带结扎是妇产科才有的。
廖先生立即找到该科医生询问,“医生当时轻描淡写地告诉我是工作人员输错了。”廖称,临近出院时他打电话向媒体求助。
事发第六天清除多收费
15日,记者与廖先生一道带着结账单据来到医院。医生称,是工作人员按错了键盘,费用该退就退。当着记者的面,廖在单据上又发现了一个痰盂收费,3天的陪床费。“我们没有要痰盂,陪床费用只有两天,但单据上怎么是三天呢?”医生表示,痰盂是开了的,可能是护士没有送去。随后,医生为其清除了新生儿脐带结扎费、痰盂收费和1天的陪床费三项费用并结账。
各方说法
医院:事情已处理好 不属乱收费
“我们每天将收费清单弄出来,就是让病人自己看是否有错误的收费,也好更改。”昨日,长寿区人民医院党办相关负责人余女士表示,早已将事情处理好了,不属于乱收费。余女士还称,“能发现这个问题,恰恰也证明我们的工作做得仔细。”
该医院财务科副科长吴咏梅也说,每项收费均有代码,可能是工作人员在输入时按错了键盘,才产生了这些费用,但肯定都是无心的。
对于以后如何防止类似错误?吴咏梅说,工作人员在录入后自己要检查,但单据太多,他们也不能发现,所以只好让病人家属自己发现。
因为当事的工作人员很忙,昨日未能接受记者的采访。
家属:医院无中生有增加一项收费
对于吴咏梅作出的解释,廖先生提出了质疑。“第一,如果不是脐带结扎费而是其他药费,那我们就发现不了。第二,如果是输错了,那就应该有一项少收了,为什么医院没有提出?”廖先生表示,只有一个可能,就是医院无中生有,增加了一项收费,而不是像吴咏梅解释的“按错了”。
(责任编辑:龙彩霞)
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