铸魂

　　天士力在文化建设中，积极探索传统文化与现代文化的转换，使先进的文化价值观与市场经济活动融为一体；建设独具特色的天士力文化，形成共同的价值观，规范员工的行为，不断创造新的成果，对内形成强大的凝聚力和员工自发的向心力，对外提升了市场竞争力和品牌亲和力。

　　一位券商分析师在深入调查天士力的经营状况和发展战略后感叹：天士力是一个有嚼头的企业，对它的不断认识和分析，就如同看最精彩的MBA教程一样过瘾。

　　正如每个人都有区别于他人的精神气质一样，每一个企业也都有自己独特的气质特征。而天士力就像是一个耐人寻味的“谜”。要寻找谜底，唯有了解其企业文化、精神气质、理想追求，方可得其道而入之。

　　何谓“天士力”

　　“一个企业必须要确定清晰长久的理念和愿景，并用完整的语言体系把理念愿景准确地描述出来，这是企业文化建设的核心和基础。”闫希军说。

　　作为现代中药领军企业，天士力一直是业界和学界研究的范本。认识天士力，很多人选择从名字入手。

　　天士力控股集团董事局主席闫希军对企业名称有如下诠释：

　　“天”乃宇宙。天是生生不息的自然，天是科学严谨的规律，天是风云变幻的市场，天是至高无上的顾客。

　　“士”乃人杰。是宇宙精灵，日月精华，生命智者；是民众，民为邦之本，国以民为天；是人杰，悬壶济世，大医精诚；是来者，鉴古析今，胸怀诚信。

　　“力”乃融通。是凝聚力，政通人和，齐心协力；是创造力，始以创新，敢为人先；是生产力，人立天地，业兴四海；是竞争力，抢抓机遇，跨越发展。

　　在此基础上，天士力设计了由汉字“天”“人”和英文字母“A”的图形有机结合而成的企业标识。这个醒目的红色三角形标识蕴含了“天中有人，人外有天，天人合一，奋发向上”的寓意。这个标识荣获了中国CIS（企业形象设计）金奖，代表了中国CIS设计的最高水平，它将带着“天人合一”的理念随天士力的每一瓶水、每一杯茶、每一樽酒、每一盒药，被送到消费者手中，成为健康、安全、责任的承诺与保证。

　　20世纪90年代初，中国面临着严峻的挑战，改革开放陷入僵局。邓小平“南巡讲话”后，僵局被打破，中国重新回到改革开放的正确道路上。

　　乘着改革的春风，天士力以“早醒一刻、先迈一步”的勇气，敏锐地抓住国家发展现代中药产业的战略机遇，提出了“三高一新”（高科技、高起点、高速度、新思维）的发展思路，制定了“追求天人合一，提高生命质量”的企业理念，扛起了弘扬中国传统医药的大旗。

　　企业理所当然地要创造产品，提供服务，但是天士力人没有把它们当作谋利的道具，而是看作为消费者提供的一个健康保障体系，打造的是一个健康应用、健康生活、健康保障的人文生态圈。

　　天士力把企业理念中的“追求天人合一”作为企业的哲学理念，把“提高生命质量”作为企业的经营理念。

　　“天人合一”的理念源于中国古老的传统哲学思想，反映的是崇尚自然、敬畏自然的一种境界，是一种自觉的哲学意识和文化追求。天士力将“天人合一”思想结合到大健康产业中，并挖掘引申文化内涵，逐步融合形成了特色鲜明的企业理念。可以说，中国博大精深的传统文化是培育天士力企业文化的丰厚土壤。

　　闫希军认为，人类社会发展到现阶段，进入科学时代、信息化时代，各种新的理念、产品层出不穷，社会形态复杂，社会联系紧密，社会存在的型态有了很大变化。在现实中，天人关系纷繁复杂，变动不居，甚至相互割裂、相互排斥，而人本身有主观意识，有利益诉求，有行为意志，所以“天人相离”是一种常见状态，伴随着大自然进化、人类社会演化的全过程。天士力人回归天人合一，追求天人合一，是在更高阶段、更高层次、更深本质上的价值回归。

　　闫希军认为，作为当代中国人，要理解好、应用好、实践好、发展好“天人合一”的思想，不仅要做传统观念的继承者，更要成为创新者，使古老的传统思想在新时代的背景下焕发新的生命力，成为推动企业发展的精神动力。

　　企业是社会组织的细胞，是经济行为的主体，也是推动社会进步和精神文明的重要力量。企业勇于担当，才能承担起企业的社会责任。闫希军指出，作为现代中药的领军企业，天士力要将天人合一的思想落实到企业组织上，要站在人与自然的关系上，人与组织行为、组织目标的关系上，实现人企相合，人人融合，实现志向、理念、行为、道德、道义上的一致。企业要尊重人，培养人，实现人的价值；企业人也应该认同企业，心系企业，归属企业。二者相互依存，共同发展。人与企业构成一个利益共同体、价值共同体。这就是天士力所倡导的“追求天人合一”的理念在理论上的创新，在企业使用中的落地。

　　20年来，消费者从“天士力”三字的美好寓意和企业标识中看到了一家制药企业追求“天人合一”的宏大理想，医药行业的同行们则更多地从中看到了闫希军的雄心。

　　南开大学原常务副校长、天津市文联主席陈洪对天士力“天人合一”的企业文化理念给予了高度评价。这位著名学者认为“天人合一”蕴含了四个核心。

　　一是容。“天地有容，乃有万物”，人仿天地，要有容。容包括包容和从容，天地能够包容万物，才有“万类霜天竞自由”；人能够包容，将会减少很多纠葛、不愉快。急切、忙忙碌碌、拼命的生存状态不会健康。从容是生命自在的状态。

　　二是和。和不只是一团和气，而是对世界的一种全面认识。多元存在只有以“和”的形式出现，才能够减少相互的矛盾，避免产生负能量。

　　三是顺。顺天应人，顺应客观规律、顺应时代潮流。人生最大的宿命是生命有限，而世界无限。智者应把个体生命过程和天地运化合为一体，聊乘化以向前，就不会逆天行事，不必给自己制造不必要的精神和生理的负担。

　　四是观。苏东坡说人生在世最大的宝藏是“山间之明月，江上之清风”。有闲适的心情才有机会享受天地给你的财富，观天地变化，观人世荣辱起伏。与天地合德才能有这样的境界，才能获得更高层次的健康状态。

　　陈洪说，“天人合一”是中华民族的集体信仰，天士力以此为核心理念，倡导并大力推行“大健康”观念，契合了中国几千年的文化传统，符合世界文明发展潮流和趋势，具有广阔的发展前景和空间。

　　天士力的文化体系是什么呢？

　　天士力在创业初期就明确了“追求天人合一、提高生活质量”的核心理念，确定了“创造健康、人人共享”的发展方向，凝聚了“以人为本、诚信通达”的核心价值观，并积极倡导大健康观，努力推行大健康文化建设，全力推进大健康产业全面发展。

　　从“生得优、育得好、活得长、病得少、走得安”的企业使命到打造大健康五大体系，从“继承与创新，诚信与服务，责任与价值”的“三个人”特色文化到“百年企业、百年育人、百年品牌”的战略构思……在20年的发展中，天士力形成了包含精神文化、组织文化、产品文化的主体文化体系，并把文化融入产品、建筑和制度建设之中，一系列大健康思想的精髓构架起了指导天士力科学发展的理论体系，让文化成为企业无形的竞争力。

　　在天士力的发展纪要上，写着这样一段话：天士力文化建设的任务是，积极探索传统文化与现代文化的转换，使先进的文化价值观与市场经济活动融为一体；建设独具特色的天士力文化，形成共同的价值观，规范员工的行为，不断创造新的成果；对内形成天士力强大的凝聚力和员工自发的向心力，对外提升市场竞争力和品牌亲和力。

　　实践创造思想，思想指导实践，这是辩证唯物主义认识论的基本原理。没有共同信仰，没有统一的文化纲领，很容易短视和盲动。有了共同的梦想和目标，整个企业上下很容易建立统一的价值观和行为规范。

　　水润 茶清 酒通 药和

　　“产品的竞争不应该停留在价格层面。低端企业拼价格，中端企业拼质量，高端企业拼的是文化，包括创新文化、科技文化和品牌文化。”闫希军说。

　　文化是闫希军在商场上冲锋陷阵的一面旗。

　　闫希军很早就注意到，一些国际著名品牌虽然价格昂贵却依然十分抢手，拥有忠实的消费者。这些名牌的核心竞争力除了产品本身，更多的是它所蕴藏的丰富的文化内涵、独特的品牌个性、代表的价值观念、体现的生活方式等文化层面的因素。

　　因此，天士力每进入一个新的产业板块，闫希军都要深入研究这个产业的文化内涵，挖掘产品的核心价值和文化灵魂，并依此制定符合产业特色的个性文化符号，把文化融入产品，通过产品彰显文化。他说，天士力在现代中药、大健康相关产业创新之路上，要打造自己的人文文化、科技文化和产品文化。做酒就要彰显酒文化，做茶就要彰显茶文化……经过努力，天士力建立起“水润、茶清、酒通、药和”的全新产业文化体系，为产品注入了新的活力。

　　水润——

　　2013年，帝泊洱细胞活力小分子团矿泉水“出世”，这是天士力控股集团经过近十年科技攻关而推出的具有高科技附加值的细胞活力小分子团天然矿泉水。

　　帝泊洱细胞活力小分子团天然矿泉水采自长白山麓原始森林中的天然自涌泉，是联合国饮水资源保护组织公认的世界级天然优质矿泉水。

　　与其他饮用水生产企业不同，天士力凭借将传统中药转化为标准化现代中药的科研生产技术平台，继承创新，以做药标准做水。以大健康理念指导生产的小分子团天然矿泉水，能改善人的生命质量和健康水平。

　　闫希军对水的文化内涵进行了概括总结，认为水是生命的源泉，水以润为核心，润是水的灵魂，并作诗《水润》：

　　天一生水，五行之首；生命之源，万物之基。

　　无形无色，有无之间；无所不为，无所不及。

　　举波扬涛，荡浊清涤；力克刚坚，席卷巅矶。

　　绵浸润渗，曲入细微；柔穿顽魔，贯达两仪。

　　遇堰留沙，见坝等闲，随器赋形，亦方亦圆。

　　居潭静悟，抱神省思，深邃靡测，蓄势修禅。

　　云雾汽态，华升九天；雨雪露姿，回归世间。

　　滋润万物，惠泽天下；恭谦礼让，天道有年。

　　水善至臻，似德似仁；似礼似智，如信如神。

　　君子观水，圣贤化水；得水神子，挈水真人。

　　茶清——

　　丝绸、瓷器、茶叶是中国古代对外贸易的三宗宝。云南普洱是中国茶的发源地，也是茶马古道的起始地。在这里，天士力建起了生态茶谷，茶文化传承、科技创新、建筑艺术在这里实现了完美结合。天士力用现代化高科技设备最大程度地提取出茶叶中的有益成分，采用国际一流的分离工艺设备，有效去除杂质和无益成分，生产出像西方的咖啡那样的即溶茶珍，掀起了一场茶叶的现代化革命。

　　天士力帝泊洱生态茶谷是一座中国茶文化的博物馆。茶谷的每个景观都饱含着深厚的历史和文化底蕴，默默讲述着闫希军对于中国茶文化的理解和热爱。

　　茶谷的正门，带有艺术灵性。大门的主体造型，是一片云南特有的大叶种普洱茶叶片，叶片两侧伸展出100枝小叶片，水从叶脉上滑落到地面，幻化成3个水滴造型，这组建筑，表达了“水润茶清”的主题。

　　走入茶谷映入眼帘的是居水而立的不锈钢雕塑，名为《飞马传茶情》。飞奔的快马，驮着手握普洱茶枝的少女，刻画了古代云南普洱茶通过马匹运输传播到世界各地形成“茶马古道”的情景，寓意天士力将中国茶——帝泊洱系列产品推向世界的坚定意志。雕塑背后的立体花坛和水景方柱，表现了中国56个民族对茶的一片情怀。水景方柱以浮雕的形式将中国十大名茶、八大体系和“六个一”（一棵千年茶树、一种制茶工艺、一条茶马古道、一个茶楼、一把茶壶、一部茶经）组合在一起。

　　与“飞马传茶情”相望而立，是集科研创新、茶文化展示、办公等多功能于一体的智能化建筑。大楼正前方的穹顶大厅，名为“帝泊洱天宫”。整个穹顶高26米，直径30米，全部采用不锈钢人工锻造而成。置身其中，让人领略到帝泊洱深度纯净的意蕴。

　　大厅穹顶上悬挂着一只金色的葫芦。在天士力控股集团天津总部的国际交流中心，也悬有一只葫芦。中国古代有“悬壶济世”之说，它是对行医者以医术普济众生的赞美。这一南一北的两只悬葫，寄寓着天士力人致力于大健康产业，创造健康、人人共享的追求。

　　在天宫大厅转动的“金轮”上面镌刻的铭文，是余秋雨专门为茶谷撰写的一篇精辟短文：

　　人世进程，如沙漠行旅。挥之不去者，干涸也；求之不得者，润泽也。中国有幸，得一润泽圣品，传之千年，助哲人之辩，平壮士之气，添诗人之韵，解平民之渴，乃至九州万里，能满目葱茏，心平气和。此圣品者，曰茶也。

　　茶之为物，裹天地之玄，卷山水之灵，藏酵制之秘，配炉壶之艺，伸叶而舞。漾水而笑，执杯而饮，即入华境。此化境者，化滞化瘀，化郁化积，化天下诸般不顺畅处，令饮者重获生态之机，得归健康之道，故一叶之修，乃上德也。

　　中国茶品，不胜枚举，百年权衡，首指普洱。近有高手，曰天士力，辟园云山，精致茶珍，名帝泊洱，行销天下，实为茶史开新篇也。其园落成，岂能不贺？故援吾笔，书得此文。

　　穿过天宫，是弧形的巨幅雕塑体，名为《中华美茗帝泊洱》。它呈现了中国茶发展史上的经典片断。中间的雕塑是相依而立的三位被推崇的历代“茶魂”——  一位是人类始祖神农，他发现了茶，应用了茶，也最早体验过茶的功效；另一位是历史上著名的军事家、政治家诸葛亮，他七擒孟获入云南时，用茶给兵士疗伤，把茶引入社会大众及军事、政治生活中；还有一位是撰写《茶经》，历史上最早用文字记载茶、传播茶文化的陆羽，他被后世尊为“茶圣”。与“茶魂”紧紧相连的是，融云南剪纸艺术和钢雕技法为一体的雕塑，表现了云南少数民族与普洱茶的密切关系，呈现出普洱茶从农业普洱、文化普洱到科技普洱、人文普洱四个阶段的发展过程。

　　闫希军表示，天士力大健康产业就是让现代人少生病、晚生病、喝好水、品好茶，帝泊洱茶珍正是要倡导人人共享快乐，持久健康，崇尚自然，乐观豁达的人生态度。

　　余秋雨潜心著书立说，同时酷爱喝茶，是帝泊洱茶珍的拥趸。他用四种“语法”来概括天士力帝泊洱茶珍的文化内涵：一是“健康语法”，就是开发它的功效；二是“科学语法”，就是建立一套体系，一切用科学的数据证明；三是“流通语法”，就是有完备的标准可以执行，标准化推动产业化；四是“青春语法”，就是让更多的人享用它的便捷与时尚。

　　余秋雨说，文化重心的转移关心普通人的生态。生态文化将是未来文化的主流，生态工业将是未来工业的主流。他赞赏天士力建设中国生态工业示范基地的创举。

　　余秋雨认为，现代文化与古典文化的区别之一，是便利。悠悠茶香，饮用便利，而且安全，无农药残留。来往匆匆的现代人太忙了，帝泊洱茶珍，冲饮起来非常方便，符合现代文化生活方式的特点。

　　天士力让云南崇山峻岭中的古茶树与长白山水源地“联姻”，用吉林出产的小分子团水沏上普洱茶，由此使中国的南端与北端的文化相连，此举令余秋雨连声称赞：“了不起！”

　　帝泊洱人通过歌曲《帝泊洱赞》，完美诠释了普洱茶厚重的发展历史和帝泊洱品牌继承创新的价值追求。《帝泊洱赞》的歌词写道：

　　千年寂寞风干成，一捏古茶 古茶，

　　谁能分辨哪里是，茶叶茶花 茶叶茶花，

　　秦砖汉瓦泡开它，多少春夏 多少春夏，

　　秒茗仙家帝泊洱，瀑水飘葩。

　　万紫呈瑞云水腾，掬月映霞 掬月映霞。

　　江山如画举杯酌，甘浃尺牙 甘浃尺牙。

　　唐宋元明皆品尽，胸怀天下 胸怀天下。

　　驿路风沙御征袍，泰通韶华。

　　酒通——

　　1999年，现代中药领军企业天士力进入贵州省，精心打造了现代化大型酱香白酒企业——贵州国台酒业。

　　天士力发挥制药企业的科研优势，通过科技创新推动传统的白酒产业由模糊走向清晰，由经验走向数字化，由数字化走向标准化，国台酒在竞争激烈的白酒市场异军突起，成为贵州十大名酒之一。

　　2011年6月26日，在国家酒类及加工食品质量监督检验中心、贵州省经济与信息化委员会主办的“科技文化创新与中国白酒发展高端论坛”上，闫希军发表了中国白酒文化的核心内涵是“通”的论述，引起了与会者的共鸣。

　　闫希军说，酒文化从文化学的角度探讨，就是要塑造酒与人之间的和谐关系。中华五千年，酒乃药之引，酒为餐中王，无酒不成宴。酒的特性是：其形柔似水，其性烈如火。酒是传递情感的载体，开通心灵的钥匙。

　　经过长年思考，闫希军提出，酒的“通”主要体现在四个方面：

　　其一，酒通自然：祭天达寰宇，祈福安泰舒；慰地神灵知，仓满稻谷秫；

　　其二，酒通政和：饮尽风雪华，品得春秋夏；感悟古今韵，祥瑞盛泰达；

　　其三，酒通友情：举杯待宾嘉，心悦情融洽；友朋遍天下，顺祺万事佳；

　　其四，酒通身心：疏经血脉畅，身舒体健康；盎然欲勃发，慧智生妙方。

　　酒文化是酒企业的血脉，闫希军以“通”论道白酒文化核心，其寓意在两方面：一是创新现代饮酒文化，倡导科学饮酒、健康饮酒、文明饮酒的新风尚；二是希冀用现代文化、现代科技提升白酒这一传统产业，促其转型，将模糊的东西清晰化、清晰的东西数字化、数字的东西标准化，让消费者喝到健康的酒、明白的酒，进而，实现酒的人文价值、健康价值、社会价值，使国台酒真正成为“文化酒”。

　　国台酒业集团力求创新现代饮酒文化，打造现代健康白酒，从文化层面提升了人们的消费观念，拓展了传统酱香酒的价值，也使酱香酒产业依托更具现代精神的酒文化气质，承担起“打造现代健康白酒，创新现代饮酒文化”的企业责任。

　　药和——

　　药是天士力产业体系的核心。闫希军将中药的文化之魂定位为“和”。

　　他说，从文化层面而言，“和”体现了中医药的平衡理念。化学药过去追求高纯度，主张靠一个药达到目的，但是慢慢发现这些药纯度高、对目标杀灭力大，副作用也会很大。现在比较主流的观点是联合用药，在临床的时候十几种药联合，通过组合治疗的方法达到治疗目标。据科学研究证明，药物能治愈的疾病中，正好符合医药方剂学治疗原则的，约只占疾病类别的30%，更多药物的使用是控制疾病带来的负面影响（如疼痛、并发症等），激活人体的免疫系统，提高机体抗病能力，从而为康复创造条件。

　　从制药层面来说，技术的融合给中医药带来更广阔的发展空间。现在，中医药正在与化学药、生物药等相融合，不是谁“将”谁，更不是谁排挤谁。这种融合让天士力的制药产业不断取得突破，不断推出新的有竞争力的产品，市场表现持续上扬。

　　闫希军将药和归纳为三个层面：一是人文文化，即在治疗方法上要以“和”的理念来制定疾病治疗方案；二是产业核心，制药产业要与集团大健康产业布局的各个产业相融相通；三是国际化，通过与国际标准、国际技术接轨，让中医药融入世界医学的阵营，成为人类共享医学。

　　给建筑和景观注入生命

　　天士力控股集团总部坐落于天津市北辰科技园区。走进这里，扑面而来的淡淡药香，精心设计和建设的雕塑、喷泉等带有浓厚传统中医药特色的文化景观，巨型浮雕《中华医药图》、药用植物生态园、生命之光主题雕塑、音乐喷泉广场、明星大道、国际交流展示中心等景观和建筑，让人们感觉与其是走进了一座工厂，不如说是走进了现代化的中医药文化博物苑。

　　天士力现代中药科研产业基地被中宣部命名为“中华爱国主义教育基地”，被国家旅游局认定为“国家首批工业旅游示范企业”，被全国科协认定为“全国科普教育基地”，被天津警备区定为“国防教育基地”。

　　生命之光——

　　位于天士力现代中药科研产业基地入口处的主题雕塑“生命之光”，高38米，基座是一幅直径35米的世界版图，四根拱形立柱，以对角切分四方之势稳立于其上，支撑起雕塑的主体部分。中外四位医药学界杰出代表分列于东西南北四方。面向东方的是被世人尊称“西方医学之父”的古希腊最著名医学家和医学教育家希波克拉底；面南而立的是敢为天下先、最早进行动物解剖的古罗马医学家盖伦；面向西方、手握权杖的是著有《医典》的古代阿拉伯医学家阿维森纳；面向国际交流中心的为历史悠久中华医药的虚拟形象，是中华民族从古至今所有医药界博采众长、兼收并蓄的象征。他们四位是全人类医药界的仁者大贤，是集成人类医药智慧的化身。

　　位于四位雕像之上的是世界四部著名的药典，分别为英国药典、欧洲药典、美国药典和中国药典，它们作为主体雕塑的组成部分，是世界医药事业发展所必须坚守的严谨态度、科学理性和法规意识的集中体现。

　　天士力的标识立于雕塑的最顶端，代表着天士力不是从零起步，而是站在巨人的肩膀上创新发展医药事业，使中药运用现代科技手段逐步实现国际化。“生命之光”铭文写道：

　　自文史开篇，世界民族，祈福人生，追求健康，风泱潮涌，源远流长。时空千秋，先祖百世，几多求索，历经沧桑，探性理之精微，格万物之通典，卓越辉煌。

　　天降大任，世界医学先驱，负济世救民之德泽，解生老病死之玄机，破病谱变异之原委，铸生命科学之丰碑。希波克拉底，崇尚自然，“液体学说”誉为“人类医学伦理之始”。然盖伦一名，出自罗马，创立“解剖概念”，奉为医学圣典，发微经验医学，奠定实验医学。伊本·西那，准绳典法，建构现代医学新制，开拓药物体系，遂使学派衍生，巍峨耸构，地隆其功，成就医学辉煌时代。纵观古今中外，五洲之间，欧系美典，中华宝鉴，凝万人之心血，聚大德之慧能。四大医典，直窥渊海；旷世之作，寰宇共乘。医药行者，尊法从规，传万祀而无昧，悬百王而不朽。

　　忆往昔，中华五千年，炎黄行道，杏林春晖，巨擘传承。医德药圣，偃仰天地之中，傲视千年之外。内经以往，体分阴阳之别；千金寿世，功标百炼之奇。大庇众灵，普济黔首，奠人类健康大业之鸿基。看今朝，群英勃发，自强不息，祥龙腾瑞，百泰永年。医学医药，承久开来。舒天昭晖，磅礴东方。

　　天士力体道循经，发济人之宏愿，法天人之合一，古为今用，洋为中用，融中西合璧之理念，照大身疾苦之家邦，致力于构建大健康之伟业，解生命密码之因缘。立巨人肩头，攀医世巅峰，集优达四极而通九域，创新响六合而成八方。千载期待，欲接风流于曩日；百代山河，待振吟唱于今朝。

　　大健康至要，百姓福祉，于国祚至重，社稷昌安。大业宏泰，共襄盛举，建塔励志，以赀后来。

　　中华医药图——

　　耗时两年、投资数百万的《中华医药图》，是我国第一座以反映中华民族医药发展史为主题的大型浮雕，被上海大世界基尼斯总部收入世界基尼斯纪录大全。这座气势恢宏、容纳万千的艺术巨作与天士力产业园的天字门、力字门联成一体，构筑成“天士力的文化表征”。栩栩如生的《中华医药图》，长150米、高1.8米，石材选自山东莱州的黄花村，属雕刻石材之中的上品。众多板块均取自一块上千立方米的花岗岩，这在国内外雕塑作品中十分少见。这座讴歌上下五千年辉煌医药史的画卷，记述了滥觞于远古，历经商周至明清的医药史发展进程。《中华医药图》共刻画古代历史人物132位，记载医学典籍28部，中药药方、剂型20余种，重大历史事件16个，描画出受后世敬仰的扁鹊、华佗、张仲景、孙思邈、李时珍等神医圣手光照千秋的艺术形象；荟萃了《黄帝内经》《神农本草经》《伤寒论》《千金方》《本草纲目》《医宗金鉴》等医学典籍，树起一座中华医药文明灿烂辉煌的历史丰碑。

　　《中华医药图》是闫希军将现代企业经营与管理理念融入中华民族传统文化的深厚积淀之中，亲自构思策划而成的。浮雕的铭文这样写道：

　　天人同气，时空合一。神农尝百草，伏羲制九针，开中华医药之先河。贤人力作，黄帝内经，乃医学之经典，医林名宿，灿若星空，扁鹊目力，明察弊症，华佗手术，起死回生，张仲景辨证施治，后生尊承，孙思邈一生济世，传颂古今，李时珍万言纲目，流芳环宇，回溯历史章回，医理出“人痘”，医道化丸丹，医德成杏林，除疾疗病，汇集人间。天士力人，以“天人合一”为哲学理念，打造生命质量为己任，延续民族文化，将中华医药史汇为一卷，石刻成图。作为企业之意向，融通东西方文化之载体，激励今人，感召来者，力求中华医药成为人类共享之果实。

　　明星大道——

　　天士力明星大道是集中体现天士力倡导的“责任与价值”员工文化的标志性景观，在凹凸不平的天然毛石上面镌刻了集团创业功勋、岗位能手、技术标兵、销售状元以及明星员工的脚印和名字。一排排坚实的金色脚印，既像一队威武的士兵，更像一群执着的行者，在天士力创业的艰辛历程中，为了大健康事业梦想，披荆斩棘，风雨兼程，昂首前行！明星大道两旁矗立的基石上镌刻着被党和国家授予的省部级以上先进个人和先进集体的荣誉奖项。

　　这些都是天士力“千百万”工程的一部分，天士力根据“德才兼备，注重实绩”的原则，要为给天士力做出贡献的上万名员工留下脚印，为上千名赢得荣誉的集体和个人竖立荣誉榜，将来还要给为天士力做出卓越贡献的上百名个人竖立塑像，用建筑的形式永久镌刻下天士力的功臣良将为企业发展所做出的杰出贡献，载入企业史册。

　　天士力按照严格的量化评定标准，每年要进行一次“万人印”和千人榜的评选，并在当年5月10日厂庆期间举行隆重仪式，将荣誉正式镌刻在明星大道上；每5年进行一次功勋评定，并在第10个年头进行认定并授勋。明星大道是天士力人追逐梦想的写照，印证着天士力创建百年企业、百年品牌、百年育人的坚实历程。

　　明星大道的铭文诠释了这个标志性景观的建设初衷：

　　天士力人，以现代中药肇基，以大健康产业定位，四海云集，上下同欲，倾力锻造百年企业，百年育人，百年品牌。追求天人合一，提高生命质量，奉此为训，凝练精神，承载责任，创造价值。天道酬勤，唯德才是举，以勤勉才智，铸就丰碑。自公元二零零一年创建明星大道，留万人印，树千人榜，立百人像，以表彰功勋，激励后人。喜待商通四海，业兴五洲，英才辈出，基业长青。

　　天士力大健康展览体验馆——

　　2014年天士力进入了第20个年头。20年的时间，天士力从一味中药的研发走出了一条产业经济发展之路，从现代中药发展到大生物医药，再到大健康，构筑了大健康产业战略框架和理论体系。怎样回顾历史，给企业后来者留下宝贵的财富？如何展望未来，指导天士力的未来发展？正是基于这样的考虑，在闫希军的带领下，经过集团内部广泛的讨论和精心的规划设计，一座传承历史、创新未来的天士力大健康展览体验馆在天士力大健康城拔地而起。展览体验馆的外形如同一本打开的、未读完的书，寄寓天士力的企业发展仍在不断讲述新的故事。

　　展览体验馆共分4层，依次而上，人们能从中领略到天士力的发展历程以及对天士力大健康产品和服务的体验。

　　首先是以“追梦，大健康之根”为主题，讲述闫希军和他的团队艰苦奋斗创建天士力的展区。在这里，追寻着天士力的缔造者闫希军早期的生活轨迹和从军经历；在这里，奠定了天士力诞生和成长的起点；也是从这里，人们可以领悟到天士力在困境中创业的路径和天士力快速成长的力量之源。尤其引人注目的是大型艺术群雕《士气浩天》，人物雕像栩栩如生，展现了天士力的创业者从军营中大步走来，带着军人的士气，迎接市场经济大潮洗礼的豪迈气概。在它周边的展区，专门设置了天士力功勋墙、荣誉榜，展现了一代又一代为天士力发展做出重大贡献的功勋人物。天士力功勋是天士力奖项最高荣誉，这里成为天士力榜样文化、榜样人格集中展现的精神领地。

　　拾级而上，再上一层，就是以“筑梦，大健康之路”为主题的展区。这里展示了闫希军和他的战友们面对人生抉择，告别军营，集体转业，并按照现代企业制度要求，对企业进行股份制改造，从而为天士力的快速发展打下坚实基础的历程。在这里，我们还能领略到天士力在科研、技术、文化、管理等各方面的创新，以及天士力从一项科技创新成果起步，发展大生物医药产业，并进而向大健康产业扩展的创造性实践。一块块展板，一片片展区，向人们揭示着天士力在通向大健康产业之路上确立理念、探索路径、创新体制和机制、创建模式、打造平台、建立体系等各种奇迹背后的艰辛。

　　再登高一层，就进入以“筑梦，大健康共享”为主题的展区。在这里，我们会看到天士力借助沙盘模型、互动多媒体游戏、视频影片、动感影院等先进的声光影电技术，对天士力大健康产业发展工程中的“一盒药、一瓶水、一杯茶、一樽酒”进行了集中展示。以这些典型的产业点题，勾画了一个个传统产业走向现代产业的示范性形态，描绘了大健康产业的无限广阔的拓展空间。在这里的每一个“一”的标示下，我们看到的是一个产业体系、一个产品集群，也是一个传统产业开发的新模式。

　　最顶层以“圆梦，大健康家园”为主题，主要展现了天士力在医疗康复、健康养生、健康管理等健康服务领域的探索与实践。在这里，有包括国民体质监测、无创健康筛查、自助体检系统、远程入户监测的一整套检测设备和服务，有包括慢病风险评估、中医经络判定、脊柱功能测试、心理健康测评的健康评估，有包括生活方式指导、健康产品解读、中医特色整脊、健康跟踪回访、营养平衡调理的健康干预体系。在这里，我们会感受到完善的健康管理流程和浓浓的健康关怀，天士力人把这些设备和服务归结为“一套健康管理方案”—— 一本健康指导手册、一组无创筛查设备、一份电子健康档案、一个健康评估系统、一套健康解决方案、一条绿色就医通道、一个信息管理平台、一套入户服务流程。

　　在这一层的远端展区，展示的是天士力规划设计的标准化居家康复养生社区和家居样板。按照人性化、无障碍、数字化、亲情化的要求，天士力设计了三级流动式健康管理服务体系，即：一级健康管理服务主要针对健康人群和亚健康人群，以社区及家庭健康管理服务为主；二级健康管理服务主要针对需要集中提供健康服务的慢病患者和康复对象，以居家式养生公寓为服务载体；三级健康管理服务主要针对有医疗需求的客户，主要提供医疗救治和临床康复。根据客户身体状况和健康需求的变化，可以在三级健康管理服务体系中进行转移流动，从而为客户提供优质、便捷、有针对性的健康管理服务。通过这种示范性健康管理模式，让人们体验到天士力所追求的健康理念和健康生活方式。

　　通览各展区之后，顺阶梯缓缓而下，重又回到大健康展览体验馆的入口处，再度驻足观看镶嵌于大门迎面立壁上的巨幅浮雕，一定会对天士力追求的大健康有新的理解和感悟。

　　这座大型浮雕作品，以生命健康之树取意，以被誉为“中国菩提”的银杏叶取形，画面以孕育生命的胚胎造型为中心，向四面按不同圈层铺展开来，我们会看到在以宗教为代表的不同文化体系下对生命真谛的不同诠释，还依次看到从人的出生、成长，到成年、工作直至步入老年全过程的丰富场景，画面也描绘了与人的生命健康密切相关的阳光、雨露、大地、河流等各种元素，在繁茂舒展的叶面上，镶嵌着自古迄今为人类的生存繁衍、卫生健康、科技进步做出卓越贡献的科学家代表。天士力用这一巨幅作品，生动地展现天士力人从全景、全程以及全面呵护生命健康的理想信念和事业追求。

　　浮雕下面的碑刻上，镌刻着天津市文联主席陈洪有感于天士力提出的大健康理念和雕塑的高远意境，托借中国古代《黄帝内经》中黄帝与岐伯的对话文体，而专门撰写的《大健康赋》，其内容如下：

　　惟纪元新开，岁在大吉，有黄帝轩辕氏者，思华夏之现状，念苗裔之健康，遂御龙乘风，携大夫岐伯，俯观人间，喟然兴叹曰：“何如此矛盾哉，岐伯！”岐伯曰：“帝何所感而叹也？”黄帝曰：“转瞬千祀，人间巨变。而今科技日新月异，物质堆积如山。然生活质量下降，健康反大不如前。朕百思未得其解也。”岐伯曰：“帝何言之切、忧之甚也？岂不见医院大楼兀耸，人寿指数绵延？”黄帝曰：“汝深通医理，岂不知健康乃有小大之辩？”岐伯曰：“非不知也，实欲聆君一席之言。”

　　黄帝遂正襟危坐，慨然而谈。其词曰：

　　“朕观世人，玩忽健康，六邪临身，伐性虎狼。其一在心，终日紧张，名利情切，栖栖遑遑。其二在肝，郁结内藏，动辄火起，两败俱伤。其三在口，肥肉酒浆，不知节制，三高血糖。其四在肺，咳嚏嗽呛，喷云吐雾，牙黑指黄。其五在肾，不知保养，肾水枯竭，腰酸背凉。其六在脑，不知思量，驱邪扶正，惟大健康！”

　　岐伯曰：“此玩忽健康之谓也。然健康之有小大，今愿闻其详。”

　　黄帝曰：“以标言之，健康小大之辩，乃察于未病已病之间。小健康者，已病大治，暂得舒缓者也。大健康者，未病自强，邪不能侵者也。夫由此辩之，可及于小大之标也。

　　以本言之，健康小大之辩，当审于天人合一之念。小健康者，我行我素，自以为是，背离自然之道，斫伤性命之本。大健康者，应天顺时，亲和四时之序，培固活力之源。夫由此辩之，乃深得小大差别之精髓，达于大健康之本也。”

　　岐伯曰：“健康小大之辩明矣，然大健康可幸致乎？”

　　黄帝笑曰：“欲臻大健康之妙境，亦非难事。吾有三诀，习之即可。其诀曰：从容舒适、和顺幽默、调理平衡。”

　　岐伯拊掌曰：“妙哉，斯言！请试为阐释发挥之。

　　天地有容，万物乃生；智者效之，包容从容。夫惟包容，厥少纷争；夫惟从容，信步闲庭——享舒适之节奏，赏明月与清风。

　　天地亲和，万物利贞；仁者效之，乃宽乃顺。夫惟能顺，忠恕近仁；夫惟能宽，天涯比邻——以幽默之情怀，观棋局于纷纭。

　　天地阴阳，此消彼长；医圣效之，调理岐黄。夫惟能调，龙不至亢；夫惟有衡，地马无疆——以天人之合一，理大我之健康。”

　　黄帝莞尔，谓岐伯曰：“得汝申之，其义乃足。今盍不将你我之大健康论，书而成文，属天士力诸君推而广之，俾泽及万众，强其骨，足其气，丰其神，享生命之美妙，与天地而同春。”岐伯曰：“诺！”

　　天士力花园——

　　天士力对待员工坚持“严管、宽待、厚爱”的管理理念，不仅在事业上为员工提供广阔的发展平台和良好的工作环境，在生活上也为大家解决了后顾之忧。天士力花园占地面积25万平方米，花园内建有员工生活住宅楼、专家公寓、大学生公寓、康体中心、阳光餐厅等，涵盖了员工住宿、子女教育、医疗康复、健康养生、健康膳食、休闲娱乐等多种功能。小区内建有特色鲜明的文化雕塑、面积宽阔的水域湖泊，以及大片的绿地和亲水平台，为员工打造了一个环境优美、亲切舒适的生活家园，让员工在紧张忙碌的工作之余也能享受到自然与文化的生机与魅力。

　　对闫希军而言，天士力的每一幢建筑、每一处景观后面都有说不完的故事。这些建筑和景观都是天士力领导班子和专业设计人员反复思考，几经修改精心雕琢的产物，无不渗透着天士力的企业核心理念和文化构想。他希望在营造浓厚厂区文化氛围的同时，构建起企业精神文化的立体语言，塑造职工追求事业的历史责任和人生理想。

　　让建筑、环境做管理者、推销员

　　天士力每年接待大批前来参观考察的客商和顾客，一些欧美、日本企业家在参观后对天士力不惜投入地打造文化充盈、绿色环保、生态和谐的厂区，表示由衷的赞赏。

　　闫希军认为，这些投入是必要的、值得的。其实，他有自己的“算盘”。他认为人是环境的产物，这些会“说话”的建筑是对员工最好的教育、培训和管理。为员工创造一个优美的生活氛围、宽松的工作环境、抒发心志的创新环境，其实是在为企业快速、可持续发展奠定坚实基础。

　　天士力控股集团常务副总裁张建忠是天士力创业的元老之一，见证并参与了天士力多个厂区的设计和建设过程。张建忠用三个层次来总结天士力将企业文化融入建筑艺术，用建筑来彰显文化主张的目的和意义。

　　一是生产层面，天士力各厂区的建筑在设计、建造和管理上都严格符合企业的产品特性、生产流程、质量控制要求，将生产规范“写”入建筑。比如天士力数字提取中心按照提取工艺流程和物料走向，自上至下合理安排设备布局，利用物料自身重力进行转移，减少了物料转运过程中设备数量及能源消耗。

　　二是管理层面，天士力的每一处建筑、景观都不是孤立地存在，而是与企业的管理体系、系统运作、上下游产业链相连接，让建筑成为企业管理的一个重要环节。

　　三是文化层面，建筑是天士力企业文化的一部分。天士力一直致力于通过有形的建筑营造无形的人文文化环境，以激发活力、鼓励创新、增强自信、统一价值观。比如前面介绍过的天士力明星大道，已经成为集团上下共同的航行坐标和精神家园。

　　“环境是天士力企业文化建设‘三部曲’中十分重要的一环。我们把教育、培训作为文化建设的第一步，通过引导、教育和培训，让员工了解和接受企业的管理理念和规章制度并养成习惯。但这对员工来说，只是浅层次、被动地接受。环境则是第二步，‘随风潜入夜，润物细无声’，我们通过精心创设环境，让员工浸润其中，在潜移默化中理解、认同并接受企业的文化主张和价值追求。”张建忠说。

　　除了参与管理，建筑还是天士力最好的推销员。

　　每年，前往天士力现代中药城、天士力帝泊洱生物茶谷等厂区参观的游客络绎不绝。很多人在参观天士力现代中药城之后感叹，天士力高科技、现代化的中药生产设备和流程彻底颠覆了自己对中药的认识。通过参观，他们不仅看到天士力这个中国现代中药龙头企业的自信和传承发扬中医药的坚强信念，感受中药现代化的无限生命力，而且让人不由得对天士力这个企业及其生产的产品充满信心。

　　将工业游变为体验式营销，这正是闫希军重金投入建筑和环境建设的另一个目的。闫希军曾经仔细研究过世界级连锁咖啡企业美国星巴克的营销策略，他在一次对营销人员的培训中说道：星巴克的产品不单是咖啡，而且是一种文化体验。星巴克非常擅长营造咖啡之外的环境和氛围，如个性化的店内设计、墨绿色的标识、格子桌布、暖色灯光、柔和的音乐等，把一种独特的格调传送给顾客。星巴克吸引和感染顾客的与其说是咖啡，不如说是一种文化。“环境是最好的推销员，建筑和环境中蕴含着很多语言和文字所无法传递的信息，能更好地走进顾客心灵，获取他们的文化认同和信任，这正是我们一直在努力做的。”

　　军旅文化增强竞争优势

　　天士力的制度文化、管理文化被公认有两大特色：一是很浓的军队特色文化，即刚性文化；二是很浓的“三个人”的特色文化，即柔性文化。亦刚亦柔，刚柔相济，两种文化取向相交织，展现出巨大的文化张力，激发起员工无穷的战斗力和创造力。

　　天士力从当年军队企业移交地方后，面对错综复杂的社会环境和竞争激烈的市场经济，企业如何发展？向哪发展？在制定了一系列战略规划、经营模式、体制机制、规章制度等的基础上，提出了“退伍不退役”的方针，其内涵就是要：努力营造“既有民主又有集中；既有自由又有纪律；既有个人心情舒畅又有统一意志”的组织文化，把“一不怕苦、二不怕死”“一切行动听指挥”等军队优良作风在企业发扬光大。为此，天士力先后实施了一系列措施和制度，将军队的优良传统和文化基因移植到企业管理中来，建立起具有明显军队特色的刚性管理文化。

　　一位学者在对天士力的历史进行深入研究后说，作风顽强、纪律严明是天士力企业文化建设的一个鲜明特征，也是天士力所推崇的集体性格。独特的军旅文化基因让天士力拥有超过一般对手的竞争优势，在市场中攻无不克、战无不胜。

　　军训——

　　从1998年起，天士力对每年新入职的大学生都要进行一个月的封闭式军训，目前已进行了17届。不能完成军训的大学生，无论在校学习成绩多么出色，都会被淘汰。

　　闫希军曾对新员工说过，举行军训不是要培养一个兵，而是要锻造员工的军人精神、顽强意志，培养员工的内在智慧、内在力量，塑造员工的军人作风、军人品质，培养善打苦仗、敢打硬仗的强执行力，培养符合天士力大健康事业和全面国际化发展要求的现代企业人。“如果你在行动上、作风上不能达到天士力的要求，将来也很难与团队的其他人步调一致，更别提统一目标和价值观。”

　　升旗——

　　在天津市北辰区的天士力大健康现代中药科研产业基地，每周一的升旗仪式成为厂区一景。从2001年起，周一早晨8点15分，除了流水线上当班的员工，其他人全都集合在广场上，在雄壮的《义勇军进行曲》和《天士力司歌》的乐声中注视着国旗和司旗冉冉升起。

　　军训、升旗以及各种细致严格的管理规范，塑造起天士力员工队伍共同的气质特征、精神风貌、思想和行为方式。

　　细化要求打造行业个性特征

　　随着基于大健康战略的产业布局不断推进，天士力在集体文化的基础上，根据每一个行业、岗位的特点和需要，制定了更加细化的要求，用制度约束的方式在不同行业打造不同的个性特征，建立既有天士力文化统一性，又有不同板块文化个性的企业文化体系。

　　从天士力部分岗位的个性化文化特征要求中可以大致看出端倪。

　　产业人员特性：

　　诚信 产业人员要树立从生产的源头对社会大众负责任的理念。在整个产业链（种植、提取、制剂、包装、发货）过程中，处处以利益相关方权益最大化考虑，不使用廉价的、不良的原材料；

　　踏实 产业工人必须拥有吃苦耐劳、任劳任怨的精神；

　　严谨 所有的生产车间都严格按照新版GMP进行设计，按新版GMP的标准和欧盟、美国标准来管理；

　　改善 创新 培养创新精神和改善意识，通过项目和TPM（Total Progressive Movement全员持续改善）等实现产品制造工艺不断得到改善和提高；

　　精益 具备成本意识，不断优化运营、精益管理、压缩成本，创造产业制造的最大价值。

　　科研人员行动纲领：

　　严谨求实 科研人员的灵魂、底线和职业操守，是一切科研工作的基础，是一切科研成果的源泉；

　　探索创新 科研人员的使命与责任和企业发展的引擎，是永恒不变的主题和不断前进的动力。

　　营销文化：

　　拼搏 始终保持创业的心态，要有坦荡、大无畏的追求事业的激情，保持承载责任的勇气和决心。能够积极面对困境、真抓实干、战胜一切艰难险阻。主动承担责任、挑战极限，实现更大自身价值；

　　理性 始终保持冷静的头脑，坚持组织原则不动摇，执行集团战略不走样，保持谦虚谨慎的工作作风，既要有正向求同思维又要有逆向求异思维，保证双向论证，战略决策制订和执行到位；

　　科学 始终保持科学的态度，坚持科学发展观，走可持续发展道路。能够实事求是、求真务实、按客观规律办事，能够协调好“短期与长期”、“局部与全局”利益关系，立足长远发展、避免短期行为；

　　创新 始终保持创新的意识，坚持创新思维，养成创新习惯，保持医药行业“营销模式”和“品牌地位”领先。能够持续创新市场营销模式，不断提升组织能力，为企业积累稳固的竞争优势，为客户提供满意的服务，为消费者创造更大的价值。

　　有着30多年军旅生涯的闫希军，始终保持着军人的豪迈性格。从商以后，闫希军仅喝醉过十多回，其中三分之二都是和他的营销队伍。“我要求我的营销队伍能拼搏、有激情，既要有锲而不舍的韧性，又要有能屈能伸的度量。和他们在一起，我得给他们做出示范，给他们加油鼓劲。但我对科研队伍的要求截然不同，他们必须看见一只蚊子都要研究半天，直到弄清楚这只蚊子到底是公是母。”闫希军说。

　　2013年，闫希军率领天士力的核心管理班子，前往江苏的一个年销售额不到5亿元的包装企业学习对方的管理经验。考察回来后，天士力立即着手布置一系列新的管理措施。年销售额240亿元的大企业集团，俯下身甘当学生，这样的事情在天士力看来并不难为情。

　　作为一个以全面国际化为目标追求的制药龙头企业，天士力在生产和管理各方面都严格与国际标准接轨，现代化、标准化程度令同行羡慕。

　　但是在闫希军心中，故步自封就是企业衰败的征兆，必须不断突破、精益求精，力争把每件事做到极致。他要求集团上下要像战场上的战士一样，永远保持着临战状态下的高度危机感和警惕性，不断创新突破。

　　天士力的日常接待就是最好的例子。

　　据了解，天士力对企业日常各种接待工作制定了一套完备的制度与流程，将接待分为公务接待、商务接待、工业旅游、内部培训等几大类，并依据客人的来访目的设置了多个方案，并分别制定了相应的接待标准。作为向社会敞开大门的企业，天士力每年接待大批政府领导、海内外客商及普通参观者，每次都让客人感觉热情、周到、体贴、细致，宾至如归。通过参观，来宾对天士力的品牌、文化、管理模式、产品有了更加清晰和深刻的认识。

　　企业人文文化——“三个人”

　　对于一个资产总额超过260亿元、员工总数超过17000人的大集团来说，刚性的制度和管理十分必要，可以最大限度保证团队的效率和战斗力。然而，刚性管理可以解决效率、规范和公平，但难以触及人的心灵。因此天士力在管理上同时引进人性化、多元化等柔性元素，形成一套刚柔相济的管理体系。

　　闫希军说，企业文化即是企业实践，企业实践产生企业文化。建设特色企业文化，实施企业文化工程，是一场全员参与的永恒企业实践。在经营管理实践中，天士力以员工为主体，建设企业共同的价值观，逐步形成了以“三个人”为内涵的企业人文文化体系，即：祖先文化、消费者文化和员工文化。

　　祖先文化：主要体现在“继承、创新”两个方面。天士力文化以民族文化为本源，要在不断继承的基础上不断创新，把民族文化的精神实质和市场经济条件下的现代意识融为一体。为此，从2002年起，天士力每年清明节前后都要举行“寻根”活动，组织企业管理人员、科研人员和优秀员工踏上文化寻根之旅，谒黄陵、拜延安、访商洛，形成了一项企业文化建设的制度。

　　对此，很多人质疑天士力是在作秀。还有人说天士力钱多了没地方花，通过这种形式变相旅游。张建忠说：“在天士力20年发展史上，文化寻根之旅有着承前启后、继往开来的重要意义。曾经有记者问我，寻根活动到底要寻找什么？答案很简单——寻中华民族之根，弘扬古老文明传统；寻中国革命之根，发扬艰苦奋斗精神；寻现代中药之根，推动中药现代化、国际化事业。寻根活动是塑造天士力企业核心价值观的理性之旅，是天士力‘三个人’文化的实践活动，是天士力特色企业文化建设的重要载体。”

　　现在，寻根活动已经有了广泛的群众基础，包括海归、博士在内的员工都踊跃参加。参加过寻根之旅的郭莉梅，是天士力滴丸一车间内包灌装的工序长，她在同一个车间同一道工序工作19年。问她为什么这样忠诚于企业？郭莉梅笑了，她说自己生产的产品能治病救人，帮人解除疾苦，心里特别幸福。

　　消费者文化：主要体现在“诚信、服务”两个方面。诚信是市场规则、伦理基准和职业道德的体现，是对个人的要求，也是企业的准则、社会的信念。天士力坚守诚信准则，依靠诚信赢得政通人和、商达四海的发展空间。天士力要求员工视顾客为上帝，要把诚信和服务表现在每一个人、每一项工作和每一个环节上；改变传统的医药行业营销模式，创新实施“专家定位、学术推广”，不是向消费者推销一个产品，而是导入一个健康理念。

　　为创新全员营销模式，创造消费者价值，天士力在全国市场举办大型义诊、健康咨询、学术研讨等丰富的健康服务活动，向消费者传播全新的健康理念，以优秀的服务，将企业的价值传递给消费者。

　　天士力于2001年全面启动“健康之星天士力行”活动，志在向全社会提供优质健康产品的同时，向社会传播健康理念、普及健康知识，建立服务网络，创造消费者价值。这一活动在社会上引起强烈反响，迄今累计已有来自全国31个省市超过500万中老年人报名参加活动，12800余人到天士力现代中药城参观。该项活动被列入“中国城镇居民健康教育工程”。

　　天士力主动承担社会责任，把社会公益事业作为义不容辞的责任，成立至今，天士力控股集团累计捐款捐物超过2.8亿元，包括为河南省上蔡县三个村近百名艾滋病患者进行身体检查，提供治疗艾滋病现代中药产品；出资支援内蒙古防沙治沙工程，修建天士力绿色爱心大道；赞助三江源科考活动；关注灾区、贫困地区及高原缺氧地区；向抗洪一线捐款捐物；在甘肃建希望小学；登上海拔5000米青藏高原，向铁路建设者捐赠药品；为庆祝西藏和平解放50周年，向西藏自治区政府捐赠药品及现金；向俄罗斯切尔诺贝利核事故受辐射患者捐赠药品等；“非典”期间捐赠现金及药品；多次向天津慈善协会、养老院、中华慈善总会捐赠药品……

　　员工文化：主要体现在“责任”“价值”两方面。天士力将企业战略渗透到员工文化之中，在员工中倡导正确的责任和价值观。提出员工只有对社会、对事业、对顾客、对企业、对家庭、对自己负责，才能实现个人价值；员工个人价值要在企业目标的达成中实现。

　　责任与价值的故事，在天士力数不胜数。

　　始于2002年的TPM个人提案，为员工提供了一个参与企业建设的平台。每位员工都可以通过提案方式，对于企业发展、生产流程、质量控制等各方面提出合理化方案和建议，为员工开通了一趟“培养员工自主发现、思考、解决问题的能力”的专车。2013年，天士力共收到1088份员工自行发现、思考和解决问题的提案，全部得到采纳和实施。通过TPM的实施，极大地调动了员工参与管理，进行技术改革、技术改造、技术创新的热情和积极性。而全员参与使得天士力对药品质量的控制精益求精，真正做到不让一件不合格的产品流入市场。

　　2011年日本福岛地震后，天士力国际营销公司的员工坚守日本，后回国仅两天半，就带着赠送受灾居民的中药赶回去。科特迪瓦内战期间，天士力的员工坚持不撤离，上下班穿过枪林弹雨，靠从国内带来的方便面支撑了一个多月。面对国内总部催促返回的命令，员工们的回答是：“我们不能撤！假如撤了，以后咱们的产品就难进去了。”

　　说起员工对企业的忠诚，闫希军非常欣慰：我们的员工真的把天士力当成了自己的家，把自己当成了企业的主人。他们像爱护自己的眼睛一样爱护天士力三个字，像维护自家财产一样去保护天士力的品牌和利益。

　　给员工最精彩的舞台

　　闫希军在多个场合的发言中说，人力资源是天士力发展的第一资源。为此，天士力不拘一格招贤纳士，建起没有围墙的研究院，吸引海内外不同学科不同背景的科研和管理人才源源不断地加入；不惜投入打造环境，花重金改善员工生产、生活条件，给员工营造家的归属感；不遗余力搭建平台，给各种层次的人才提供发挥聪明才智的精彩舞台。

　　对高管团队，天士力坚持“信任、尊重、授权”，用事业凝心、用平台聚力、用文化塑魂。坚持以开放的眼界、开放的胸怀，打造开放的事业平台，提出“让知识经济复合型人才成为企业创新的主体”的用人理念，确立“不求所在，但求所用、成果所有、利益共享”的合作原则，建立与此相匹配的用人机制，并推出了一系列特殊的办法和措施：

　　持股机制：建立高管和有贡献的科研人员持股机制，允许科研人员以创新成果和尖端技术入股，鼓励人才做出贡献；

　　分配机制：建立按贡献实施年度报酬的分配机制，依托动态报酬和动态绩效考核体系确定年薪，让知识参与分配，让成果参与分配；

　　考核机制：建立以绩效支撑的岗位机制，量化考核，竞争上岗；

　　责任机制：建立项目风险基金管理的责任机制，承担责任，实现价值，利益共享，风险共担；

　　创业机制：建立人才创业机制，以机制引人才，以人才带项目，以项目促发展；

　　激励机制：建立多渠道多方式的激励机制，通过重奖有突出贡献者，建立起适合人才成长的环境和机制；

　　培训机制：建立职业资质、学历学位、岗位技能等培训制度，鼓励员工终身学习。

　　现在，白手起家的天士力已经拥有了一支华丽的人才队伍。其中，国家“千人计划”专家1人、享受国务院特殊津贴专家8人、博士及在站博士后近百人、硕士学历400余人。

　　天士力制药集团股份有限公司总经理朱永宏是最早跟着闫希军脱下军装创业的人之一。朱永宏谈起天士力吸引他的地方时说：“我是在集团内部‘跳槽’最多的人，从生产到销售、研发、国际化，我都干过来了，走遍世界五大洲，与世界上最优秀的人做生意、交朋友，太有意思了！我刚来时是硕士研究生学历，后来在公司的支持下读了博士、MBA，成为享受国务院特殊津贴的专家。这些年天士力给了我充分施展才能的空间和舞台。不断面临新问题、新挑战，也不断地去学习新东西，这正是留住核心人才的关键。”

　　对蓝领员工团队，天士力注重“严管、宽待、厚爱”，注重从教育、制度入手，努力构建和谐、统一的管理体系，为员工创造一个优美的生活环境、宽松的工作环境、抒发心志的创新环境。

　　闫希军多次说道：我们要把员工和员工的发展看成是企业的目标之一，努力满足员工多方面的需要，尊重员工的个性、尊严和价值，平等地对待每一位员工，并把这种人本价值观转变为具体的管理机制、企业制度、企业文化。把员工当作企业的主体看待，充分地信任员工，以此来设计、规范企业制度和企业行为。不断改善聚才环境、遵循德才兼备、用人所长、适才适用的原则，实施人才开发工程，培养和开发优秀人才，全面提高人才素质，推动企业稳定发展。

　　多年来，天士力在员工管理上不断推陈出新，设立了天士奖、员工明星、总裁嘉奖、创新项目奖等，铺设员工明星大道；全面实行项目化管理，建立项目机制；为广大员工提供职业生涯规划，建立完善的培训机制，给员工搭建舞台，努力让每个员工能人尽其才：

　　其一，注重维护员工权益，改善工作环境。

　　天士力从落实国家政策入手，为员工上齐“五险一金”。每年按照10%左右的增长幅度，不断提高职工薪酬水平。从改善基础设施入手，为职工创造良好的工作环境。用3年时间对现有设备进行升级改造，使员工由过去的手工操作变为设备操作，由过去高温下劳动变为常温下生产，降低了劳动强度，加强了职业防护。建设文明、绿色、生态的大健康产业园，为员工营造心情舒畅、景色优美的工作氛围。

　　其二，注重政治上关心，丰富员工的精神世界。

　　努力营造积极向上、弘扬正气的氛围，开展“党建旗帜工程”。使一大批青年积极分子聚拢在党组织的周围，越来越多的员工认识到，在一个商业气氛越来越浓的社会环境中，组织仍然在关注着他们的思想变化、督促着他们的进步。一大批包括从海外归来的博士、硕士先后加入党组织，成为企业创新的主力军。

　　其三，关心员工身心健康，丰富员工的业余文化生活。

　　天士力建设了员工康体活动中心，组建了军乐团、礼仪队，成立篮球、足球等员工运动协会，针对性地开展各项活动，做到“月有安排，周有活动”；实施员工健康管理，从体质、体能和心理3个方面进行管理，建立员工健康管理档案；成立“爱心基金”，不让一名员工因病因灾致贫。

　　其四，建立多元文化的沟通平台，培养员工民主、参与意识。

　　天士力职工队伍平均年龄为31岁。面对这样一个充满活力的群体，天士力建立了广泛的、多层次的、多渠道的沟通体系，构筑了丰富职工精神文化生活的基础平台。

　　天士力先后建立和创办了党委信箱、总裁信箱、工会信箱、网络邮箱和《天士力报》《学习》《激扬》《营销纵横》等杂志，以及企业文化长廊、员工内部网站、工会主席与员工代表月度座谈会等多层次、多渠道的信息沟通机制，让职工群众更加便捷地了解信息、反映情况、表达心愿。心贴心交流思想，实打实地解决问题。

　　闫希军经常说：员工刚进来时，都带着个人对文化的不同认知，形成个人的行为准则，怎么才能把他们统一到天士力的旗帜下呢？一靠环境，让他们在天士力受到现代中医药环境和文化熏陶。二是要合理配置员工的物质利益、自我发展和价值实现，给每个人最精彩的舞台。三是制定完善合理的组织管理体系，让每个人的行为都有标准。用企业理念、发展目标引导员工，树立共同的价值观；用科学的制度教育员工懂得“什么是对的、什么是错的，能做什么、不能做什么”，让员工明辨是非，培养员工的文明习惯；用企业的发展战略、工作流程、创造价值，激发员工的自豪感和社会责任感，使企业文化成为企业发展的不懈动力。

　　辉煌20年 倡导大健康

　　从1994年到2014年，天士力走过了20年。天士力的企业文化建设伴随着企业的发展壮大，走出了一条特色鲜明的发展历程。为总结回顾发展历程，对内重温创业艰难，感知发展成果，弘扬企业精神，燃烧创新激情，对外展示发展成就，扩大品牌影响，提升服务内涵，创造消费者价值，天士力利用庆祝公司成立20周年的良机，向世人充分展示了一个科技的天士力、创新的天士力、国际化的天士力和大健康的天士力。围绕20年庆典工作，天士力组织了三大系列文化主题活动，包括：出版一套大健康系列丛书，排演一台大型音舞诗晚会，举办一场高峰论坛。

　　大健康系列丛书 这套丛书系统地总结了自2001年闫希军提出“大健康”新概念以来，天士力对大健康产业实践活动的探索与提升，对大健康思想的创新与深化，对大健康理论体系的构建与完善，对大健康相关产业领域科技成果的汇集与展示。其中，《大健康观》《大健康文化导论》和《大健康产业导论》分别从理论、文化和产业实践的角度，运用大系统观对大健康观念的历史演进、核心价值，对大健康文化的内涵外延、影响因素，对大健康产业的结构体系、未来发展进行了系统分析，提出了全面转变医学模式、全面推动大健康社会发展的理念导向和实现路径。系列丛书中还包括一套现代中药国际化丛书，即：《现代中药国际化思考与实践》和《现代中药国际化研究》，这两本书结合天士力国际化探索实践，对天士力坚持科学理念，创新运用现代科学技术、方法，主动与西方发达国家临床研究评价体系、法规评审标准体系接轨，共同研究适应中医药研究和评审标准，建立有效的方法学和标准化体系等进行了梳理总结，为现代中药进行国际化探索提供了非常有价值的参考。目睹这一排排书籍，使人们深受震撼。天士力不只是在做产品，做市场，做服务，做文化同样也做得有声有色。这些书目展示出来的理论视野、行业洞察、经验总结和趋势预测，远远超出了人们对企业惯常的印象，这就是天士力所独有的责任意识、事业追求和人文情怀。

　　《音舞诗——大健康颂》 这是一部从艺术角度全面展示大健康丰富内涵与精神追求的歌舞晚会，主题立意新颖，内容真实感人，是大健康新生活与艺术表现的深度结合。晚会通过音、舞、诗的艺术形式，以吟诗、歌曲、现代歌舞光影秀和舞蹈等多种表现手段，包括采用大写意的情景表演和舞蹈造型及行为艺术，在广阔多变的舞美背景以及现代声光电艺术手段营造的艺术氛围里，通过两代主持人虚实结合的诗意表达，在历史与现实的时空转换间，铺设出一幅天士力20年跨越发展的波澜壮阔画卷，这是一次史诗性的岁月回顾和情感历程，也是第一次将大健康人文理念和未来生活风尚搬上艺术舞台。

　　大健康文化与产业发展高峰论坛 论坛由中国医师协会、中华中医药学会、中国药学会、中华预防医学会主办。这是一次高规格的学术会议，全国人大原副委员长、中国药学会理事长桑国卫，国家卫生部副部长、中医药管理局局长王国强，天津市副市长王宏江等领导，王陇德、樊代明、张伯礼、姚新生、陈凯先五位院士，著名文化学者余秋雨等专家学者以及来自国家中医药管理局、发改委科技司、国家药品审批中心、国家药典委员会、美国药典委员会、美国连锁药房协会等政府职能机构和国内外科研院所、大专院校、医院等各地嘉宾，总计1200余人参会。这次论坛从大健康的文化理念、管理要素、医保体系和战略定位等方面进行阐释和研讨。可以说，这是一次大健康的群英会，是一次聚人气、融智慧、讲文化、促发展的学术与文化大餐。

　　经过20年的实践和摸索，天士力独具特色的文化体系初现雏形，有人将其称为“天士力文化现象”。走入第三个发展的10年，天士力“追求天人合一、提高生命质量”的初衷不改，已经奠定了全面国际化的基石，绘就了发展大健康产业的宏伟蓝图。

　　闫希军对企业文化还有着更深的思索和更高的希冀。

　　闫希军希望天士力的企业文化建设能够从自觉走向自信，各个产业和从高层到普通蓝领的每一个人，都能在企业文化的引领和鼓舞下，拧成一股绳，形成合力，去攻克一个个发展上的难关。

　　闫希军期待天士力的企业文化建设能够达到更高的高度，能够实现自觉贯通企业活动全过程，成为每个天士力人的方向指引、动力源泉和精神信仰。

　　一是，道不同不相为谋。

　　天士力对不同层级的员工分别制定了具体的文化要求。

　　其中，对高层领导的要求是，思想和行为与企业的价值观、发展理念、战略方向高度一致，成为企业理念的忠实执行者、企业文化的践行者、企业发展的引领者。对中层管理者的要求是，思想和行为与企业的价值观、发展理念、战略方向深度融合，成为企业战略发展的忠实执行者、上下和谐的推动者、各项制度执行的模范带头者。对基层员工的要求是，对企业的价值观、发展理念、战略方向认知认同，成为企业任务目标的忠实执行者、规章制度的文明践行者、与企业共同成长发展的受益者。

　　“随着企业发展到一定规模，我们对管理者和员工的要求更加严格。特别是高级领导层，我们要求必须认可天士力的价值观、对企业发展方向有共同的判断标准。道不同不相为谋，如果文化上不认同，只能被淘汰。”闫希军说。

　　从文化自省、文化自觉，到文化自信，闫希军逐渐摸到了企业文化建设的门径。他提出要加强企业的价值观塑造。他认为，相对于世界发达国家的企业，中国企业的价值观建设还有一定差距。尽管中国企业在改革开放的政策环境下，在急剧变动的市场环境中，价值观建设起步晚，但发展很快，因为中国企业价值观建设可以借鉴国外先进经验，挖掘中国传统文化精髓，从而更加全面地塑造企业特色价值观。天士力以“天人合一”为价值本原，基于“追求天人合一，提高生命质量”的企业理念，将天士力的核心价值观概括为：“以人为本，诚信通达；立天人合一之德，行大健康之道。”这是指导天士力大健康事业科学发展的基础。

　　二是，创造健康，人人共享。

　　2014年春节前，闫希军在集团年度大会上做了题为《坚定大健康发展理念和战略定位 加快构筑大健康产业体系 实践大健康文化》的讲话，对全体员工进行思想动员，吹响天士力全面向大健康产业进军的号角。

　　讲话主要包括三大板块内容：坚定大健康发展理念和战略定位，树立发展大健康产业的理念价值和坚定信心；加快构筑大健康产业体系，促进大健康产业的优化和升级；进一步推动思想解放和全面创新，把大健康文化建设推向更新境界和更高水平。

　　站在20年发展的坚定基石之上，站在承前启后的重要历史关口，闫希军和天士力又规划出一个庞大而宏伟的蓝图，描绘出天士力更加美好的未来。

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